[ลงทุนแมน] ทำไม Walmart อยากถือหุ้น TikTok? หนึ่งประเด็นใหญ่ของวงการเทคโนโลยีในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา คงหนีไม่พ้น เรื่องการเจรจาซื้อขายกิจการ TikTok ในสหรัฐอเมริกา

สำรวจ
ลงทุน
คำถาม

มีบัญชีอยู่แล้ว?หรือ

•

30 ก.ย. 2020 เวลา 02:40 • ธุรกิจ

ทำไม Walmart อยากถือหุ้น TikTok?

หนึ่งประเด็นใหญ่ของวงการเทคโนโลยีในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา คงหนีไม่พ้น เรื่องการเจรจาซื้อขายกิจการ TikTok ในสหรัฐอเมริกา

ซึ่งข่าวล่าสุดคือ “Oracle” บริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ และ “Walmart” บริษัทห้างค้าปลีกรายใหญ่ในสหรัฐฯ ได้รับการอนุมัติจาก ดอนัลด์ ทรัมป์ ในเบื้องต้น ให้เข้าไปร่วมเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับ TikTok

สำหรับ Oracle ที่อยู่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี คงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจ

แต่บริษัทที่ดูไม่เกี่ยวข้องกับวงการโซเชียลมีเดีย อย่าง Walmart ทำไมถึงได้เข้ามาเกี่ยวกับเรื่องนี้

ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง

TikTok แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในรูปแบบวิดีโอสั้น ที่ถูกพูดถึงมากที่สุดในเวลานี้

แม้ TikTok จะเพิ่งเปิดให้บริการมาเพียง 4 ปี

แต่ในตอนนี้ กลับก้าวขึ้นมาเป็นที่นิยมของคนทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว

และมีคนดาวน์โหลดแอป TikTok ลงมือถือทั่วโลกแล้ว มากกว่า 2,000 ล้านครั้ง

ปัจจุบัน TikTok มีผู้ที่ใช้งานประจำ หรือ Active Users ทั้งหมดมากกว่า 800 ล้านบัญชีต่อเดือน

ซึ่งในจำนวนนั้น เป็นชาวอเมริกันสูงถึง 100 ล้านบัญชี

ประเด็นก็คือ เจ้าของแพลตฟอร์มนี้

คือบริษัทเทคโนโลยีที่ชื่อว่า ByteDance

ซึ่งบริษัทนี้เป็นบริษัทสัญชาติจีน

Cr. pandaily

หลายคนคงรู้กันดีว่า สหรัฐอเมริกา

ยังคงเป็นผู้ครองเบอร์หนึ่งในเรื่องเทคโนโลยีของโลก

แต่พอ TikTok ที่เจ้าของเป็นบริษัทจีนกลายเป็นที่นิยมขึ้นมา ก็เลยทำให้ ดอนัลด์ ทรัมป์ ประธานาธิบดีของสหรัฐอเมริกา เกิดความกังวลว่า TikTok และ ByteDance อาจมีความสัมพันธ์กับรัฐบาลจีน และอาจเป็นภัยต่อความมั่นคง และข้อมูลของคนอเมริกัน

พอเป็นแบบนี้ ก็เลยเป็นที่มา ของการออกคำสั่งแบนแอปพลิเคชัน TikTok ของดอนัลด์ ทรัมป์

โดยคำสั่งนี้ มีเงื่อนไขว่า ถ้า TikTok อยากดำเนินธุรกิจในสหรัฐฯ ต่อไป ก็ต้องขายกิจการในสหรัฐอเมริกา ให้กับบริษัทสัญชาติอเมริกันเท่านั้น

ซึ่งในเวลาต่อมา ก็มีหลายบริษัทให้ความสนใจต่อดีลนี้

โดยเฉพาะ Microsoft บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของโลก

แต่สุดท้ายบริษัทที่เจรจากับ ByteDance ได้สำเร็จ กลับไม่ใช่ Microsoft

แต่เป็น Oracle และ Walmart

โดยในเบื้องต้น ทั้ง 3 บริษัท คือ ByteDance, Oracle และ Walmart ตกลงกันว่า จะร่วมกันตั้งบริษัทใหม่ชื่อว่า “TikTok Global” เพื่อบริหารแพลตฟอร์ม TikTok ในสหรัฐฯ และบริษัทอเมริกันจะได้ถือหุ้น 20% แบ่งเป็น

Oracle ถือหุ้น 12.5%

Walmart ถือหุ้น 7.5%

ทาง Oracle ที่มีธุรกิจคลาวด์อยู่แล้ว จะรับหน้าที่ดูแลความปลอดภัยข้อมูลบนคลาวด์ของผู้ใช้งานชาวอเมริกัน ไม่ให้หน่วยงานจากจีนเข้าถึงได้ ซึ่งน่าจะเป็นช่องทางสร้างรายได้ใหม่ๆ ให้แก่บริษัท

Cr. Oracle

แต่คำถามที่หลายคนสงสัยคือ แล้วทางด้าน Walmart ได้ประโยชน์อะไรจากดีลนี้?

Walmart เป็นธุรกิจห้างค้าปลีกใหญ่ที่สุดของโลก ที่ปัจจุบันมีจำนวนสาขาอยู่ประมาณ 11,500 แห่ง

Cr. The Washington Post

ปัจจุบัน คนเริ่มหันมาซื้อสินค้าบนโลกออนไลน์กันมากขึ้น ซึ่ง Walmart ก็ปรับตัวด้วยการพัฒนาแพลตฟอร์มของตัวเอง รวมถึงเข้าซื้อกิจการต่างๆ เช่น

Jet.com เว็บไซต์ค้าปลีกออนไลน์

Flipkart บริษัทอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของอินเดีย

Parcel บริษัทธุรกิจดิลิเวอรี

แต่อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่า Walmart ก็ยังคงตามหลังเจ้าตลาดอีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon.com อยู่พอสมควร

เปรียบเทียบผลการดำเนินงานไตรมาส 2 ปี 2020 ในประเทศสหรัฐอเมริกา

Walmart มียอดขายออนไลน์ 316,000 ล้านบาท

Amazon มียอดขายออนไลน์ 1,750,000 ล้านบาท

จะเห็นว่า Amazon.com มียอดขายบนช่องทางออนไลน์ ที่นำหน้า Walmart อยู่หลายเท่าตัว

พอเป็นแบบนี้ Walmart จึงต้องการสร้างฐานลูกค้าบนโลกออนไลน์ให้มากขึ้น และ “TikTok” นี่เอง ที่ Walmart มองว่า จะเป็นกุญแจสำคัญในเรื่องนี้

สิ่งที่ Walmart มองเห็นคือ การซื้อขายสินค้าออนไลน์กำลังพัฒนาไปสู่รูปแบบที่เรียกว่า “Social Commerce” ซึ่งเป็นรูปแบบที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะเข้ามามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ

อธิบายให้เห็นภาพง่ายๆ ก็อย่างเช่น

บน TikTok จะมี Influencer ชื่อดังมารีวิวหรือโฆษณาสินค้า

ซึ่งถ้าผู้ชมดูแล้วอยากได้สินค้าตัวนั้น ก็สามารถกดปุ่มเพื่อเชื่อมต่อไปซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้ทันที

Cr. EDM

โดยตัวอย่างที่ว่ามานี้ เกิดขึ้นแล้วในประเทศจีน

และมีการประเมินว่า ตลาดในลักษณะของ Social Commerce มีมูลค่าอยู่ที่ 5.9 ล้านล้านบาท และคาดว่าจะเติบโตถึง 30% ในปีหน้า

และถ้าดูจากตัวเลขผู้ใช้งาน TikTok ในสหรัฐฯ ที่มีมากถึง 100 ล้านบัญชี

ก็ไม่น่าแปลกใจ ที่ Walmart จะอยากเข้ามาเป็นหนึ่งในเจ้าของ TikTok เพื่อต่อยอดธุรกิจในรูปแบบ Social Commerce ที่ว่านี้

โดยในข้อตกลง Walmart จะทำหน้าที่เชื่อม TikTok เข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของตัวเอง พร้อมทั้งสนับสนุนระบบการชำระเงิน และบริการจัดส่งสินค้า

ที่น่าสนใจอีกเรื่องหนึ่งก็คือ

กลุ่มลูกค้าเดิมของ Walmart มีอายุเฉลี่ยประมาณ 46 ปี

แต่ผู้ใช้งาน TikTok ประมาณครึ่งหนึ่ง เป็นวัยรุ่นอายุเฉลี่ยเพียง 18-24 ปี

ก็เท่ากับว่า Walmart ก็จะมีโอกาสได้ฐานลูกค้าที่มีอายุน้อยเพิ่มเข้ามาอีกมาก

อย่างไรก็ตาม ดีลนี้ก็ยังไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ง่ายๆ

ล่าสุดทางรัฐบาลจีน ก็ได้ออกกฎหมายควบคุมเทคโนโลยีฉบับใหม่ ที่ทำให้ ByteDance ต้องได้รับการอนุมัติจากรัฐบาลเสียก่อน ถึงสามารถขายกิจการ TikTok ในสหรัฐอเมริกาได้

และถึงแม้ดีลนี้จะเกิดขึ้นจริงๆ

ทั้ง Oracle และ Walmart คงยังต้องพิสูจน์ตัวเองอีกมาก

เพราะ Oracle ไม่เคยมีประสบการณ์บริหารแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมาก่อน

ในขณะที่ Walmart ก็ไม่คุ้นเคยกับกลุ่มลูกค้าอายุน้อย และไม่ได้เชี่ยวชาญเรื่องโซเชียลมีเดียมาก่อนเช่นกัน

ที่สำคัญคือ บริษัทเทคโนโลยีของสหรัฐอเมริกา ก็กำลังสร้างแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นขึ้นมาแข่งขัน ซึ่งสุดท้ายอาจพัฒนาไปสู่ Social Commerce ได้

ไม่ว่าจะเป็น Facebook ที่พัฒนาฟีเจอร์ Reels ใน Instagram

หรือ YouTube ที่เริ่มทดลองฟีเจอร์ YouTube Shorts ในอินเดีย

Cr. The Verge

สรุปแล้ว ไม่ว่าดีลนี้จะเกิดขึ้นจริงๆ หรือไม่

แต่สิ่งหนึ่งที่เราเห็นจากเรื่องนี้ก็คือ

ตลาดแบบ Social Commerce

กำลังเป็นที่น่าจับตามองของหลายบริษัทในตอนนี้