Agile อไจล์
New Way of Working การทำงานวิถีใหม่
Fail fast, fail often ล้มแล้วต้องลุกให้เร็ว
…..
เพราะหากเรายังทำงานแบบเดิม ๆ วางแผนเดิม ๆ อยู่ไปวัน ๆ ลอยตัว ทำงานแค่กันตัวเอง ยังคิดแบบ Waterfall process แค่มี KPI เป็นตัวชี้วัด ผลลัพธ์แบบเดิม จะไม่ตอบโจทย์อีกแล้ว และจะพากันถอยหลังลงคลอง เท่านั้น
....
ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงในโลกดิจิทัลแบบเทคโนโลยีพลิกโลก ต่อไปองค์กรที่จะอยู่รอดได้ไม่ได้วัดกันที่ความสามารถเท่านั้น ยังเป็นเรื่องของความเร็ว ก้าวให้เท่าทันโลกด้วย การปรับเปลี่ยนโครงสร้างการทำงาน เพื่อเพิ่มขีดความสามารถ จึงเป็นสิ่งที่ต้องรีบปรับตัว ให้เท่าทัน
…..
Agile Methodology เป้นการทำงานวิถีใหม่ เน้นการทำงานในทีมที่ประกอบไปด้วย บุคลากรจากหลายสายงาน (Cross-functional team) ที่เรียกว่า Agile squad และเปลี่ยนวิธีการทำงาน จากการกำหนดเป้าหมายแบบมุ่งไปครั้งเดียว เป็นการวางแผนและส่งมอบงานทีละชิ้นๆ เพื่อให้สามารถรับมือกับปัญหาหรือข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเล็กๆน้อยๆได้ และสามารถแก้ไขได้ทันท่วงที
…………
หลักการของทำงานแบบ Agile นั้นจริงๆ แล้วไม่ได้ซับซ้อน แต่ทรงพลังมาก ประกอบด้วย
1. มีการทำงานแบบ Cross-functional team คือการนำบุคคลที่มาจากสายงานที่ต่างกัน มานั่งทำงานด้วยกัน ซึ่งส่งผลให้การประสานงานเป็นไปได้อย่างง่ายดาย รวมทั้งสามารถรับรู้ปัญหาและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ทีมมีอำนาจในการในการตัดสินใจและกำหนดทิศทางของงาน เพื่อไม่ให้ต้องมีการต้องเข้าสู่กระบวนการที่ล่าช้าขององค์กร เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการทำงาน
2. ใช้บุคลากรที่ทำงานเพื่อโครงการนี้โดยเฉพาะ (Dedicated resources) มีการแต่งตั้งคนที่รับผิดชอบงานในแต่ละส่วน เพื่อโฟกัสใน Scope งานของโครงการที่ได้รับมอบหมายมา
3. ทำงานเป็นชิ้นเล็กๆ การทำงานแบบ Agile มักกำหนดเป้าหมายระยะสั้น และส่งมอบชิ้นงานเป็นชิ้นเล็กๆแล้วค่อยๆทำเพิ่มไปเรื่อยๆ แล้วหากเจอข้อผิดพลาดหรือการเปลี่ยนแปลง ค่อยปรับเปลี่ยนการทำงานไปเรื่อยๆในแต่ละ รอบสั้นๆที่เรียกว่า Sprint
4. รับรู้สถานะของโครงการได้อย่างชัดเจน
ทุกคนจะต้องสื่อสารและรับรู้ปัญหาที่เกิดขึ้นในโครงการ รวมทั้งความคืบหน้าของโครงการให้ทั้งทีมได้รู้ เพื่อให้เกิดความชัดเจนและการวัดผลที่จับต้องได้
5. เรียนรู้ข้อผิดพลาดและข้อดีได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากการทำงานเป็น รอบเล็กๆ
ทำให้เกิดการเรียนรู้ข้อผิดพลาดจากครั้งก่อนๆ และสามารถหาข้อบกพร่องและข้อดีในการทำงานได้อย่างรวดเร็ว