การเปลี่ยนแปลงที่สังเกตได้
สำหรับลูกจ้างชั้นประทวนอย่างแอดมิน การเดินทางมาทำงานในแต่ละวันก็จะเป็นการใช้ระบบขนส่งสาธารณะเป็นส่วนใหญ่ และต่อด้วยการเดินเข้าที่พัก ซึ่งเป็นเรื่องดีในการบริหารเวลาและค่าใช้จ่าย รวมถึงการได้สังเกตสิ่งรอบๆตัว
ทีนี้เลยอยากจะมาเล่าให้ฟังในแบบลูกจ้างชั้นประทวน ถึงสิ่งที่สังเกตเห็นล่าสุดตอนที่เดินกลับที่พัก
ขณะเดินกลับเข้าซอย มองไปเห็นพนักงานร้านสะดวกซื้อ 2 คน สะพายกระเป๋าเก็บความเย็น และกำลังเดินกลับร้าน ด้วยความที่เป็นคนอยากรู้อยากเห็น และอยากทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆรอบๆตัว เลยเดินตามพนักงานสองคนนี้ไปที่ร้าน และก็ชวนคุยถึงการที่ต้องสะพายกระเป๋าแบบนี้เดินนอกร้าน
น้องสองคนนั้นก็เล่าให้ฟังว่า ตอนนี้ต้องช่วยทางร้านเพิ่มยอดขาย เพราะสาขานี้ ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยว และหลังจากโควิท นักท่องเที่ยวก็หายไปหมด เลยต้องหาวิธีการขายเพิ่ม
จากที่ตั้งรับรอลูกค้าเข้าร้าน ก็จะเดินออกไปหาลูกค้าที่อยู่แถวนั้น เช่น พนักงานธนาคาร, คนขับวินมอเตอร์ไซด์ แล้วไปจดออเดอร์เครื่องดื่มที่เขาอยากสั่ง เน้นไปที่เครื่องดื่มพวกชากาแฟ น้ำอัดลม
จากที่เคยต้องเดินไปที่ร้าน แล้วกดเครื่องดื่มเอง ก็จะเป็นการสั่งผ่านพนักงาน และพนักงานก็จะนำมาส่งให้พร้อมเก็บเงิน
แอดมินก็ถามต่อว่า ได้ออเดอร์เยอะไหม พนักงานก็แชร์ว่า แรกๆก็ไม่เยอะ เพราะคนก็จะงงๆ และบางคนก็ไม่ค่อยเชื่อ แต่พอทำแบบนี้มาระยะนึง ก็เริ่มมีการสั่งมากขึ้น จนต้องเพิ่มคนจดกับกับคนส่งเป็นสองคน รวมถึงเพิ่มรอบเป็นก่อนเที่ยงกับช่วงบ่ายแก่ๆ ระยะหลังมีฝากซื้อของอื่นๆเพิ่มเติมขึ้นมาด้วย
ฟังดูแล้ว อาจจะเป็นอะไรง่ายๆ ไม่ต้องลงทุนเพิ่ม และเปลี่ยนวิธีการทำงาน เปลี่ยนจากการยืนรอ เป็นการออกไปหา ก็ทำให้ร้านมีรายได้ที่มากขึ้นและรักษาจำนวนพนักงานไว้ได้
ข้อมูลเพิ่มเติม ในซอยที่พักของแอดมิน เป็นแหล่งที่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเยอะมาก ช่วงพีคๆร้านสะดวกซื้อจะมีทุกๆ 100 เมตร เป็นอย่างนั้นจริงๆ เคยนับได้ว่ามีถึง 6 ร้านและเป็นร้านขนาดใหญ่ ไม่ใช่แค่ไซด์ห้องแถว แต่พอมีโควิท ตอนนี้เหลือรอดแค่ 3 ร้าน และปิดไป 3 ร้าน
คำถามที่ชวนคิดต่อคือ แล้วธุรกิจหรือองค์กรที่เราทำงานให้อยู่ละ มีการเปลี่ยนแปลงอะไรที่เราสังเกตเห็นได้บ้าง?
ตัวเราเองมีการปลี่ยนแปลงอะไรหรือเปล่า? หรือยังรัก Comfort Zone ไม่ออกไปไหน?
มีการเปลี่ยนแปลงง่ายๆและเกิดผลบ้างหรือเปล่า?
ถ้ายังไม่มี เราควรทำอย่างไรให้มีขึ้นมา......
แอดมินเป็นคนชอบเดิน ถ้าไว้เดินแล้วเจออะไรที่พอจะเป็นประโยชน์ จะมาเล่าลูกกันฟังในแบบลูกจ้างชั้นประทวนอีกนะครับ
#ลูกจ้างชั้นประทวน
- 11
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
