13 ต.ค. 2020 เวลา 02:41 • ธุรกิจ
Six Sigma in your organization
On-Ramp 1 The Business Transformation
FB page: Six Sigma Coaching by Ploy-พา-Ploen
SIX SIGMA IN YOUR ORGANIZATION
ON-RAMP 1 : THE BUSINESS TRANSFORMATION
แต่ละองค์กรมีความแตกต่างในการทำธุรกิจ
ต่างอุตสาหกรรม ต่างกระบวนการผลิต
ต่างด้วยโครงสร้างภายในขององค์กร
และต่างในสถานการณ์การแข่งขันในตลาด
การนำศาสตร์ Six Sigma ไปปรับใช้ในองค์กร
ก็ย่อมมีความแตกต่างกัน
หากเรามองว่าศาสตร์ Six Sigma
เป็นเหมือนถนนที่องค์กรจะเดินทางไปยังอนาคตที่ดีกว่า
ถนนนี้มี 3 เส้นทางที่จะนำพาองค์กร
ไปในทางที่แตกต่างและถึงปลายทางที่แตกต่างกัน
เส้นทางที่องค์กรคุณเลือก
จะเป็นตัวกำหนดวิธีการ ขอบเขต
และความเข้มข้นของ Six Sigma
ต่อองค์กรและพนักงานค่ะ
โพสนี้ ครูพลอยจะพูดถึงเส้นทางที่ 1️⃣ ก่อนนะคะ
เส้นทางที่ 1️⃣ การแปลงร่างขององค์กร
ON-RAMP 1 : The Business Transformation
สถานการณ์ขององค์กรคุณ เป็นแบบนี้หรือเปล่าคะ
➖ วิ่งตามหลังคู่แข่ง
➖ สูญเสียเงินจากความผิดพลาดในธุรกิจ
➖ ล้มเหลวในการผลักดันสินค้าใหม่เข้าสู่ตลาด
➖ กำลังมีลูกค้าใหม่ กำลังเข้าซื้อกิจการใหม่
➖ หรือกำลังใช้เทคโนโลยีเพื่อฟื้นฟูกิจการ
➖ พนักงานมีพฤติกรรมขี้เกียจ ต้องการแรงกระตุ้น
➖ ธุรกิจกำลังไปได้สวย แต่มีความวุ่นวายในการทำงาน
ว่าจะโฟกัสตรงไหนก่อนหลัง
จากสถานการณ์ดังกล่าว
พนักงานที่ช่างสังเกตุและหัวหน้างาน
มักจะมีความรู้สึกว่า
องค์กรต้องทำอะไรบางอย่าง
ทำอะไรในรูปแบบใหม่ ที่ไม่เหมือนเดิม
ต้องมีการเปลี่ยนแปลงโดยด่วนค่ะ
หากองค์กรนี้ต้องการผลักดันศาสตร์ Six Sigma
เพื่อมาเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ให้ดีขึ้น
Business Transformation
คือคำตอบของเส้นทางค่ะ
ภารกิจ Transformation นี้
ย่อมมีความสงสัย ไม่เข้าใจ
จนถึงไม่ยอมรับจากพนักงานของคุณ
ผู้บริหารขององค์กรต้องทำการสื่อสาร
อธิบายถึงความจำเป็น
บอกถึงประโยชน์ต่อพนักงานทุกคนค่ะ
องค์กรสามารถตั้งโครงการโปรโมท
ให้พนักงานมีส่วนร่วม เช่น
"A new company culture"
"A way of life"
"The key to our future"
อย่างไรก็ตาม
ย่อมมีพนักงานที่ไม่เห็นด้วย
ไม่เต็มใจสักเท่าไหร่
ผู้บริหารจะต้องพยายามผลักดัน
ให้เกิดผลลัพธ์จากการเปลี่ยนแปลง
และควบคุมผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
ในฐานะพนักงานคุณจะเจอความท้าทาย
ในการปรับปรุงกระบวนการทำงานของคุณด้วยเช่นกัน
ทีมงาน Six Sigma จะมุ่งเน้น
ไปยังกระบวนการทำงานหลักๆ
และแนะนำว่าต้องเปลี่ยนแปลงอย่างไร
สิ่งที่ทีมงานร่วมกันกลั่นกรองคือ
✅ How the company distributes its products
✅ The effectiveness of the sales process
✅ New product development
✅ Critical customer complaints
✅ Product defects and habitual problems
✅ Information systems critical to business
decision making
✅ Large scale cost reductions
ถ้าองค์กรของคุณเลือกเส้นทาง
Business Transformation
สิ่งที่เกิดขึ้นย่อมส่งผลกระทบ
ต่อการทำงานของคุณแน่นอน
คุณต้องรู้ว่า จะวัดผลงาน
และประเมินการทำงานของคุณอย่างไร
โฆษณา