15 ธ.ค. 2020 เวลา 08:49 • ไอที & แก็ดเจ็ต
TT P.A.S.S. บริการตัวสำรอง ใช้คอมได้ไม่มีสะดุด
บริการ TT P.A.S.S. หรือชื่อเต็มๆว่า Product After Sale Service เป็นบริการที่จัดทำขึ้นมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้งาน เพื่อให้สามารถเคลมสินค้าได้ง่ายและสะดวกขึ้น พร้อมมีสินค้าทดแทนให้ใช้ระหว่างเคลมเพิ่มความมั่นใจให้ผู้ใช้ ซึ่งเป็นบริการฟรี ทั่วประเทศ
โดยบริการ TT P.A.S.S นี้ สามารถใช้สินค้าของ Thermaltake ได้ 2 รายการ คือ พาวเวอร์ซัพพลายและแรม ทุกรุ่นที่ยังอยูในระยะเวลาการรับประกัน
โดยแบ่งตามประเภทสินค้าดังนี้
1. พาวเวอร์ซับพลาย ได้รับตัวสำรองใช้ ระหว่างรอสินค้าเคลมตัวใหม่ และถ้าได้สินค้าเคลมตัวใหม่แล้ว ต้องคืนตัวสำรองใช้
2. แรม เราจะส่งตัวใหม่ให้คุณทันทีที่การนัดหมายเรียบร้อย
ขั้นตอนในการใช้บริการ
1. ลงทะเบียนที่ https://th.thermaltake.com/ttpass และเตรียมเอกสารสำเนาใบเสร็จและสำเนาบัตรประชาชน
ขั้นตอนการลงทะเบียน
เสิช Thermaltake Thailand และคลิกเข้าเว็ปไซต์
คลิกไปที่ ขีดสามขีด
คลิกที่ TT PASS
กรอกข้อมูลลงทะเบียนให้ครบ
ในช่องหมายเหตุ ถ้าสินค้ายังใข้งานได้ปกติ แต่อยากลงทะเบียนก่อน สามารถพิมพ์ว่าลงทะเบียนไว้ก่อนได้ จากนั้น กด Submit
2. ติดต่อนัดวันรับสินค้าและส่งเอกสาร กับฝ่ายบริการลูกค้า ทาง Fanpage Thermaltake Thailand หรือ Line @thermaltakethai หรือโทร. 086-360-8663 ในเวลาทำการ จันทร์-ศุกร์
เวลา 9.30 น. – 17.30 น.
3. ทาง Thermaltake จะมีการจัดส่งพาวเวอร์ซัพพลายตัวสำรองใช้/แรมตัวใหม่ และรับสินค้าที่มีปัญหากลับมา (ลูกค้าเป็นผู้ถอดและติดตั้งพาวเวอร์ซัพพลาย/แรมด้วยตัวเอง, ให้บริการทั่วประเทศ)
4. ลูกค้ารับพาวเวอร์ซัพพลายสำรองที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่าหรือดีกว่า/แรมตัวใหม่ ใช้งาน
5. Thermaltake ทำการตรวจสอบและทำการเคลมสินค้าให้ภายใน 10 วันทำการ
6. Thermaltake จัดส่งพาวเวอร์ซัพพลายใหม่กลับไปให้ใช้งาน และรับพาวเวอร์ซัพพลายทดแทนกลับ
โฆษณา