ทำไมความผิดพลาด เด๋อด๋า และการยอมรับในความไม่สมบูรณ์แบบทำให้คนดูน่า
คบ และแบรนด์ดูเข้าถึงง่าย?
ปรากฎการณ์นี้เรียกว่า The Pratfall Effect ซึ่งมีการพิสูจน์แล้วทางจิตวิทยาว่าเห็น
ผลกับคนส่วนมากจริงๆ
นั่นเพราะมนุษย์ชอบที่จะเปรียบเทียบตัวเองกับผู้อื่นโดยไม่รู้ตัว เมื่อเราเจอคนที่เก่ง
สมบูรณ์แบบ จึงดูเข้าถึงยากกว่าคนที่เก่งแต่มีความผิดพลาดเด๋อด๋าเล็กๆน้อยๆ
เมื่อพูดในทางแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์บางอย่าง การยอมรับถึงความไม่สมบูรณ์เป็นสิ่งที่เพิ่มความเป็นมนุษย์ ความเข้าอกเข้าใจ และทำให้เราเอ็นดูแบรนด์นั้นๆได้
แต่ปรากฎการณ์นี้ก็ไม่ได้เวิร์คเสมอไป เพราะหากเราแสดงข้อผิดพลาดต่อคนที่มีความมั่นใจสูงมากๆ ก็อาจทำให้เราดูมีข้อเสียได้ หรือถ้าหากแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ไม่
สามารถสร้างปรากฎการณ์ Pratfall Effect ได้สำเร็จ ก็ทำให้แบรนด์ดูด้อยกว่าเจ้าอื่น
ได้เลย
ถ้ายังไม่เห็นภาพ วันนี้เราได้ยกเคสจริงที่ได้รับการพิสูจน์ปรากฎการณ์ Pratfall Effect มาให้ได้ดูกัน 3 เคส หากใครมีตัวอย่างนอกจากนี้ก็แบ่งปันกันเข้ามาให้แอดได้รู้จักได้นะครับ
- 5
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
