เรื่องเล่าในห้องตรวจ - 29/12/2563
"อะไรคือสิ่งที่คนไข้ต้องการจริงๆเวลามาหาหมอ"
หลายครั้งที่แอดมินก็แอบสงสัยว่าคนไข้ที่เดินทางมาโรงพยาบาล พวกเขาต้องการแค่ยารักษาโรคที่หมอจัดให้หรือไม่ หรือพวกเขาเหล่านั้นต้องการอะไรที่มากกว่ายากลับบ้านไป
คนไข้หญิงอายุประมาณ 40 กว่าปีเดินเข้ามาในห้องตรวจ ด้วยสีหน้ากังวล มือจับบริเวณท้องใต้ลิ้นปี่ พร้อมด้วยอาการที่นำเธอมาโรงพยาบาลครั้งนี้ว่า "ปวดจุกแน่นท้อง 5 วัน"
เป็นเรื่องไม่ยากสำหรับหมอที่จะตรวจและวินิจฉัยโรคนี้ หลังจากที่แอดมินถามประวัติเพิ่มเติม ตรวจร่างกายส่วนท้องและค่อยๆเขียนยาที่จะให้คนไข้นั้น แอดมินก็เผลอถามคนไข้ว่า "มีปัญหาอื่นๆอยากเล่าให้หมอฟัง นอกจากอาการปวดท้องมั้ย"
คำถามแค่นี้ แต่เชื่อมั้ยครับว่าเป็นการเปิดปมปัญหาที่อยู่ในใจของเธอ เธอเริ่มเล่าเรื่องลูกและแม่ของเธอให้แอดมินฟัง
คนไข้: พี่มีลุกชายคนหนึ่ง ตอนนี้อยู่ชั้นม.ต้น วันๆเอาแต่หนีเรียน หนีไปสูบบุหรี่ไฟฟ้า การบ้านไม่ยอมทำ จนคุณครูฝ่ายปกครองเรียกมาหลายรอบแล้ว พี่พูดกับลูกเกี่ยวกับเรื่องไม่ตั้งใจเรียน สูบบุหรี่ไฟฟ้ามาหลายครั้ง เขาดื้อมาก เขาไม่ฟังพี่เลย พี่รู้สึกเหนื่อยมาก แต่ทำยังไงได้ พี่ก็ต้องหาเงินส่งเสียเขาอยู่ดี ไม่ว่าเขาจะอยากได้อะไร พี่ก็หาเงินมาซื้อให้เขา พี่ไม่รู้จะทำยังไงกับลูกพี่ดี หมอมีอะไรแนะนำพี่มั้ย"
เมื่อได้ฟังเรื่องลูกจากคนไข้ ยอมรับว่าหนักใจมาก เป็นปัญหาที่ไม่ใช่จะแก้ได้ง่ายๆเลยทีเดียว จากนั้นเธอก็เริ่มเล่าเรื่องแม่ที่นอนติดเตียงเพราะพิการอยู่ให้แอดมินฟังอีกเรื่องหนึ่ง
คนไข้: พี่มีแม่ที่ต้องดูแลด้วย แม่พี่นอนติดเตียงจากโรคเส้นเลือดสมอง ช่วยเหลือตัวเองแทบไม่ได้ พี่น้องคนอื่นไม่ยอมออกมาช่วยกันดูแล อ้างแต่ว่ามีครอบครัวต้องดูแลแล้ว และพวกเขาเห็นว่าพี่มีเงินเก็บเยอะที่สุด เลยโยนหน้าที่นี้ให้พี่ แม่พี่เอาแต่ใจมาก อยากได้อะไรก็ต้องได้เดี๋ยวนี้ ตอนกลางคืนแม่พี่ก็ไม่ยอมนอน ทำให้พี่อดนอนด้วยหลายคืน หมอมีวิธีช่วยแม่พี่บ้างมั้ย"
แอดมินฟังแล้วรู้สึกเห็นใจและหนักใจแทนเธอ หลังจากที่เธอเล่าจนหมด น้ำตาของเธอก็ซึมๆออกมาพร้อมบอกว่า "ขอโทษหมอด้วยที่วันนี้ระบายนานไปหน่อย แต่ก็ขอบคุณหมอมากๆที่รับฟัง อย่างน้อยพี่ก็สบายใจขึ้นบ้างแล้ว"
แอดมินเริ่มมานั่งคิดว่า นอกจากยาที่แอดมินสั่งจ่ายให้คนไข้จำนวนหลายสิบคนในหนึ่งวัน จะมีสักกี่คนที่พอใจและสบายใจกับยาที่แอดมินให้ หรือแท้จริงแล้ว พวกเขาอยากบอกอะไรกับหมอมากกว่าอาการที่ป่วยมา อยากได้อะไรมากกว่าซองยาจำนวนหลายแผง
ยาราคาแพงอาจไม่แพงเท่าคำพูดที่ให้กำลังใจ ค่ารักษาที่สูงอาจไม่สูงเท่าความสบายใจที่ได้กลับมา
หากชื่นชอบ ฝากกดไลค์ กดแชร์ กดติดตาม กดให้กำลังใจทุกบทความด้วยนะครับ
ขอบคุณทุกผู้อ่านที่แวะเวียนเข้ามาอ่านครับ
#Storythinker #เล่าเรื่องให้คิด #เรื่องเล่าในห้องตรวจ #ยารักษา #ความสบายใจ
ติดตามช่องทางเพิ่มเติมได้ที่ Facebook ตามลิงค์ข้างล่างเลยครับ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
