28 ม.ค. 2021 เวลา 15:33 • หนังสือ
บทความสนุกๆ จาก The Economist เกี่ยวกับเคล็ดลับของนักเจรจาต่อรองช่วยเหลือตัวประกันจากคนร้าย หลายข้อตรงกับที่เราเคยเรียนรู้มา
บางข้อก็ไม่ตรงแต่น่าสนใจ 😊
1. อย่ามัวแต่คิดว่าจะพูดอะไรต่อ คือเราต้องตั้งใจฟังอย่างแท้จริง
"Be There" ฟังจริงๆ ฟังให้ได้ยินถึงสิ่งที่ไม่ได้พูด
2. ไม่ต้องกังวลการสังเกตภาษากายมากนัก ฟังสำคัญกว่า
3. อย่าถามเยอะ ถามมากไปจะทำให้ฝั่งตรงข้ามพูดไปเรื่อย flow ไปเรื่อยจนเราไม่มีจังหวะต่อรอง
4. อย่าพูดเยอะ พูดเยอะไปทำให้เรามีโอกาสหลุดข้อมูลที่ฝั่งตรงข้ามนำไปใช้ประโยชน์ (ประมาณว่าเค้าจะอ่านไต๋เราได้)
#negotiator #Secrets #TheEconomist
#theduck007
โฆษณา