31 ม.ค. 2021 เวลา 03:55 • การตลาด
มาเป็น "นักวิเคราะห์ข้อมูล" ตามแบบฉบับของ Microsoft กันดีกว่า
Part 1 : Introduction
การเป็น Data Analyst คือการเป็นนักผจญภัย ลองคิดถึงแหล่งที่มาของข้อมูลต่างๆ นาๆ ที่เกิดขึ้นมาในแต่ละวัน ที่สามารถให้บริษัทเอาไปใช้ได้สิ จากบันทึกธุรกรรมในฐานข้อมูลแบบเดิม ข้อมูลทางไกลจากบริการที่เราใช้ไป จนถึงสัญญาณที่ได้รับจากโซเชียลมีเดีย
ยกตัวอย่าง ทุกวันนี้ธุรกิจค้าปลีก บันทึก และ เก็บ ข้อมูลปริมาณมหาศาลจากบริษัท เพื่อติดตามการซื้อของของเรา และการซื้อ เว็บไซต์ที่เราเข้าชม เส้นทางในการซื้อสินค้า จากพฤติกรรมการใช้จ่าย เป็นต้น
ข้อมูลทั้งหลายเหล่านั้น คือ วัตถุดิบชั้นดี ในการวางแผนกลยุทธ์ของบริษัท ความท้าทายที่บริษัทจะต้องเจอในทุกวัน คือการใช้ข้อมูลเพื่อสร้างสัญญาณบวกให้ธุรกิจ และต้องใช้ข้อมูลอย่างหมายเป้าหมาย และประสิทธิผล ที่จะส่งผลต่อการทำธุรกิจ
ตัวอย่างการใช้งานข้อมูลของธุรกิจค้าปลีก
- การติดตามสินค้าคงคลัง
- การระบุพฤติกรรมการซื้อ
- การตรวจจับแนวโน้มและรูปแบบของผู้ใช้
- การให้คำแนะนำการซื้อ
- การกำหนดการเพิ่มประสิทธิภาพราคา
- การระบุ และหยุดการฉ้อโกง
สิ่งที่สำคัญที่สุดในการใช้ข้อมูลเหล่านี้ คือการที่เราสามารถเล่าเรื่องราวของมัน ในโลกที่มีการแข่งขันสุง และวิ่งไปอย่างรวดเร็วได้หรือเปล่า การสร้าง Report ที่สามารถเล่าความเป็นไปของธุรกิจได้ จะช่วยให้ธุรกิจกลายเป็นผู้นำได้ การตัดสินใจต่างๆ มักเกิดขึ้นจากรายงานเหล่านี้
ความท้าทายที่ธุรกิจต้องเผชิญในปัจจุบันคือการทำความเข้าใจ และใช้ข้อมูลของตนในลักษณะที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของตนตั้งแต่บนถึงล่าง เราต้องสามารถดูข้อมูล และอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจทางธุรกิจที่เชื่อถือได้
การเดินทางของคุณในการเล่าเรื่องด้วยข้อมูลยังเชื่อมโยงกับการสร้างวัฒนธรรมข้อมูลภายในองค์กรของคุณด้วย ในขณะที่การเล่าเรื่องมีความสำคัญ แต่การเล่าเรื่องนั้นก็สำคัญเช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าเรื่องราวนั้นได้รับการบอกเล่ากับคนที่เหมาะสม นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้คนสามารถค้นพบเรื่องราวพวกเขารู้ว่าจะพบได้ที่ไหน
การวิเคราะห์ข้อมูลมีขึ้นเพื่อช่วยเอาชนะความท้าทาย เหล่านี้เพื่อช่วยธุรกิจในการค้นหาข้อมูลเชิงลึก และเปิดเผยคุณค่าที่ซ่อนอยู่ในข้อมูลผ่านการเล่าเรื่อง...
โฆษณา