“การศึกษาศักยภาพทางการตลาดของวิสาหกิจเพื่อสังคมในการให้บริการระบบตรวจวินิจฉัยอาการพาร์กินสันเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิต ”
“ The Study of Competency in Marketing of Social Enterprise for Parkinson Disease Diagnosis System to Improvement of Human Life Quality “
ส่วน ก : องค์ประกอบของข้อเสนอโครงการวิจัย (ข้อมูลทั่วไป)
1. ผู้รับผิดชอบโครงการ ประกอบด้วย
1.1 หัวหน้าโครงการ
ชื่อ (ระบุตำแหน่งทางวิชาการ)
ชื่อ : คุณจีราวัฒน์
มหาวิทยาลัย :
M.A. Economics Development ,
University of Hawaii , USA
B.E. Economics , Thammasat University
1.2 ผู้ร่วมวิจัย
ชื่อ (ระบุตำแหน่งทางวิชาการ)
ชื่อ : คุณศุภชัย
มหาวิทยาลัย :
M.A. Engineering Management ,
University of Warwick , UK
ร.บ. รัฐศาสตร์ , จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
1.3 ผู้ช่วยนักวิจัย
ชื่อ (ระบุตำแหน่งทางวิชาการ)
ชื่อ : คุณชวพัฒน์
มหาวิทยาลัย :
บธ.บ. สถาบันเทคโนโลยีจิตรลดา
2. ข้อมูลความเป็นมาของกิจการ/บริษัท/ผู้ประกอบการ (ในเบื้องต้น) และความสำคัญ ที่มาของปัญหา โอกาสทางธุรกิจ และสภาวการณ์ตลาดในปัจจุบัน
(ควรเขียนให้เห็นถึงข้อมูลในเบื้องต้นของกิจการ/บริษัท/ผู้ประกอบการ เกี่ยวกับประวัติความเป็นมา รวมถึงการระบุถึงความสำคัญของโครงการ แนวคิดเกี่ยวกับธุรกิจ โอกาสทางธุรกิจและสภาวการณ์ตลาดในปัจจุบันและอนาคตจะเป็นอย่างไร หรือโอกาสและศักยภาพของเทคโนโลยีหรือผลิตภัณฑ์ในตลาดที่กำลังจะวิเคราะห์การตลาด และจัดทำแผนการตลาดเป็นอย่างไร บทวิเคราะห์การแข่งขันและโอกาสทางการตลาด หรือการทบทวนวรรณกรรม/สารสนเทศที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น)
ที่มาของปัญหาและสภาวการณ์ตลาดปัจจุบัน
ความก้าวหน้าทางการสร้างนวัตกรรมการผลิตเครื่องมือในการตรวจวินิจฉัยผู้ป่วยโรคพาร์กินสันที่ได้ดำเนินการผลิต และสามารถนำเครื่องมือดังกล่าวไปใช้ตรวจวินิจฉัยกับผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงโรคดังกล่าว นับเป็น ประโยขน์ต่อผู้ป่วยในการได้รับการวินิจฉัยโรคอย่างแม่นยำ อีกทั้งส่งผลไปถึงประโยชน์ต่อวงการแพทย์ และการบริหารสาธารณสุขของประเทศโดยรวม ทั้งในแง่การเสริมสร้างระบบสาธารณสุขสำหรับผู้ป่วยด้านอายุรกรรมที่มีประสิทธิภาพ และยังช่วยให้เกิดการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในการวางแผนการจัดการระบบบริหารงบประมาณการให้บริการสาธารณสุขโดยรวม
ทั้งนี้ แม้ความเจริญก้าวหน้าทางการแพทย์จะมีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากขึ้นจากอดีต แต่ในทางปฏิบัติ พบว่ามีผู้ป่วยจำนวนมากยังไม่สามารถเข้าถึงระบบบริการสาธารณสุขที่มีประสิทธิภาพได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผู้ป่วยสูงวัยซึ่งมีแนวโน้มการเกิดโรคอายุรกรรมสูง โดย ตลอดหลายปีที่ผ่านมาพบว่าผู้ป่วยโรคพาร์กินสันในประเทศไทยมีอัตรา 1 ใน 100 ของประชากรที่มีอายุเกิน 60 ปีขึ้นไป แต่ในปัจจุบันพบว่าผู้ป่วยโรคพาร์กินสันมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ อันเนื่องมาจากจำนวนของผู้สูงอายุในประเทศไทยเพิ่มขึ้น ซึ่งคิดเป็นร้อยละ 14.9 ของประชากรทั้งประเทศ ที่สำคัญยังพบอีกว่าผู้ป่วยร้อยละ 8 ถูกตรวจพบว่าเป็นโรคพาร์กินสันก่อนอายุ 40 ปีอีกด้วย ( ที่มา : Nitayaporn M./Thongpet S , พบผู้ป่วยโรคพาร์กินสันในไทยมีอายุน้อยกว่า 40 ปี , หนังสือพิมพ์บ้านเมืองออนไลน์ ฉบับวันที 1 พฤษภาคม 2559 )
ความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงระบบบริการสาธารณสุขที่มีคุณภาพย่อมส่งผลต่อการมีคุณภาพชีวิตที่ยืนยาวของผู้ป่วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การขาดการสนับสนุนการวินิจฉัยโรคที่แม่นยำในระยะเวลาที่สามารถป้องกันความรุนแรงของโรคภัยที่จะเกิดขึ้นได้ทันเวลา
สถานการณ์ดังกล่าวจึงนำไปสู่การแสวงหาความสมดุลของการนำนวัตกรรมทางการแพทย์ที่มีมูลค่าทางเศรษฐกิจสูงดังเช่นการนำเครื่องมือวินิจฉัยโรคพาร์กินสันมาศึกษาการสร้างการสร้างรูปแบบการดำเนินธุรกิจเชิงพาณิชย์ที่ไม่มุ่งเน้นการแสวงหาผลกำไรสูงสุด โดยตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อสนับสนุนให้การผู้ป่วยสามารถเข้าถึงการวินิจฉัยโรคดังกล่าวได้ด้วยรูปแบบการจัดการธุรกิจเชิงพาณิชย์เพื่อลดความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงบริการสาธารณสุขในสังคม
องค์กรวิสาหกิจเพื่อสังคมจึงเป็นแนวคิดหนึ่งซึ่งมีลักษณะการประกอบการที่มุ่งเน้นการสร้างความสมดุลของการอยู่รอด และเติบโตของการประกอบกิจการ ควบคู่กับการมีส่วนรับผิดชอบต่อสังคมในด้านต่างๆ เช่น สุขภาพ สิ่งแวดล้อม ศิลปะ วัฒนธรรม เป็นต้น โดยการตระหนักถึงการสร้างความยั่งยืนในการอยู่ร่วมกัน
การศึกษาวิสาหกิจเพื่อสังคมในบริบทของสังคมไทย พบว่ายังมีองค์ความรู้และกรณีศึกษาที่นำมาปฏิบัติในวงจำกัด โดยการศึกษาโครงการวิจัยที่จัดทำขึ้นนี้ จึงเป็นการวางกรอบแนวทางการศึกษาที่เล็งเห็นโอกาสทางธุรกิจที่สามารถทำได้จริง ให้สามารถนำไปใช้ปฏิบัติจนเกิดผลเป็นรูปธรรมจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสร้างระบบการเข้าถึงการวินิจฉัยโรคพาร์กินสันด้วยเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่ทันสมัยสำหรับผู้ป่วยที่มีความเสี่ยง ภายใต้บริบทการประกอบการธุรกิจเพื่อสังคม
3. วัตถุประสงค์ของโครงการศึกษาศักยภาพด้านการตลาด
(ควรระบุวัตถุประสงค์ของโครงการการศึกษาศักยภาพด้านการตลาดสำหรับงานวิจัยเชิงพาณิชย์ให้สอดคล้องกับชื่อของข้อเสนอโครงการ และมีความเหมาะสมกับกิจกรรมที่จะดำเนินการ โดยควรระบุวัตถุประสงค์ของโครงการให้มีความชัดเจน )
1. เพื่อศึกษาแนวทางการจัดการประกอบกิจการวิสาหกิจเพื่อสังคม เพื่อกำหนดแผนการตลาด และช่องทางการ ขาย รวมถึงการมีส่วนร่วมของประชาสังคมในการสนับสนุนองค์กรวิสาหกิจเพื่อสังคม ให้สามารถประกอบกิจการอย่างยั่งยืน
2. เพื่อศึกษาเปรียบเทียบการประกอบกิจการวิสาหกิจเพื่อสังคม ภายใต้องค์ความรู้และบริบททางสังคมที่หลากหลาย และวิเคราะห์ตัวแปรสนับสนุนการสร้างกลไกการบริหารจัดการธุรกิจที่สามารถสร้างรายรับที่เกิดขึ้นได้จริงควบคู่กับการให้บริการสังคมที่สามารถวัดผลความสำเร็จจากการดำเนินการได้ด้วยวิธีการวัดผลเชิงคุณภาพ
3. เพื่อศึกษาตัวแปรที่อาจสร้างความเสี่ยงต่อการดำเนินกิจการ รวมทั้งการกำหนดแผนรองรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นนั้น
4. เทคโนโลยีหรือผลิตภัณฑ์
(ควรอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับเทคโนโลยีหรือผลิตภัณฑ์ผลงานวิจัย มีคุณลักษณะ ขนาด แบบ รูปร่าง สี หีบห่อ มีประโยชน์ในสอยอย่างไร และมีความได้เปรียบของเทคโนโลยีหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ของโครงการนี้เหนือกว่าเทคโนโลยีที่มีปัจจุบันอย่างไร เป็นต้น)
โครงการวิจัยนี้ได้ต่อยอดจากการศึกษาพัฒนาผลิตภัณฑ์เครื่องมือตรวจวินิจฉัยโรคพาร์กินสันของ นายแพทย์รุ่งโรจน์ พิทยศิริ สังกัด ภาควิชาอายุรศาสตร์ คณะแพทย์ศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย โดยการวิจัยนี้จะนำรูปแบบผลิตภัณฑ์ที่ได้มีการทดลองและวิเคราะห์ประสิทธิภาพทางเทคนิคการแพทย์แล้วมาใช้เป็นเครื่องมือในการขยายผลทางการตลาดในรูปแบบการจัดการธุรกิจและการตลาดแบบวิสาหกิจเพื่อสังคม ซึ่งจะเป็นการจัดการที่เอี้อประโยชน์ให้
ประชาชนได้เข้าถึงบริการตรวจวินิจฉัยโรคพาร์กินสันด้วนเทคโนโลยีที่ทันสมัยเทียบเท่าต่างประเทศในอัตราค่าใช้จ่ายที่เหมาะสม ทำให้การเข้าถึงผลิตภัณฑ์สามารถเข้าถึงได้ในวงกว้าง
5. ข้อมูลการตลาดเบื้องต้น
(ควรอธิบายถึงสภาพตลาดปัจจุบัน ตลาดเป้าหมาย ขนาดและแนวโน้มของตลาด มูลค่าตลาดโดยรวมคู่แข่งทั้งทางตรงและทางอ้อม ส่วนแบ่งทางการตลาดในเบื้องต้นเป็นอย่างไร รวมถึงมีการวิเคราะห์ SWOT ในเบื้องต้นและการคาดการณ์ที่เหมาะสมซึ่งท่านสามารถหาแหล่งข้อมูลอ้างอิงจากแหล่งต่างๆ เป็นต้น)
จากแนวโน้มอัตราการเพิ่มขึ้นของผู้ป่วยในแผนกอายุรกรรมที่มีมากขึ้นตามสภาพการเกิดขึ้นของแนวโน้มการขยายตัวของอัตราการเพิ่มขึ้นของจำนวนผู้สูงอายุในประเทศไทยย่อมแสดงให้เห็นถึงอัตราการเพิ่มขึ้นของกลุ่มเป้าหมายผู้รับบริการดังที่กล่าวมาแล้วนั้น ดังนั้นโครงการวิจัยนี้ได้เล็งเห็นถึงโอกาสทางธุรกิจและการสร้างความสมดุลของต้นทุนการผลิตเพื่อให้ผู้ป่วยกลุ่มเป้าหมายสามารถรับบริการในอัตราค่าบริการที่สามารถเข้าถึงได้ โดยการใช้รูปแบบการจัดการธุรกิจในรูปแบบวิสาหกิจเพื่อสังคม
ก่อนการศึกษารูปแบบการจัดการทางการตลาดของกิจการวิสาหกิจเพื่อสังคมควรเข้าใจความหมายและรูปแบบการดำเนินกิจการของวิสาหกิจเพื่อสังคมเพื่อให้เกิดความเข้าใจหลักการและรูปแบบการดำเนินกิจการ ตลอดจนการสร้างทัศนคติที่ถูกต้องในการศึกษาการดำเนินกิจการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทการบริหารจัดการทางการตลาดเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์
ในประเทศไทย มีการนิยามความหมายของคำว่า Social Enterprise เป็นคำไทยอยู่ 2 คำ คือ “กิจการเพื่อสังคม” โดยสำนักงานสร้างเสริมกิจการเพื่อสังคมแห่งชาติ โดยให้ความหมายว่า หมายถึง ธุรกิจหรือกิจการที่มีจุดมุ่งหมายในการแก้ไขปัญหาสังคมเหมือนเอ็นจีโอ มูลนิธิ องค์การการกุศลต่างๆ แต่มีวิธีหากำไร วางระบบการตลาดได้เหมือนบริษัททั่วไป กับอีกคำหนึ่ง คือ “วิสาหกิจเพื่อสังคม” ตามพระราชกฤษฎีกา ออกตามความในประมวลรัษฎากร ว่าด้วย การยกเว้นรัษฎากร (ฉบับที่ 621) พ.ศ. 2559 ลงวันที่ 24 สิงหาคม 2559 ซึ่งหมายถึง บริษัทหรือห้างหุ้นส่วนนิติบุคคลที่ตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อประกอบกิจการขายสินค้าหรือการให้บริการ โดยมุ่งส่งเสริมการจ้างงานในท้องถิ่นที่วิสาหกิจเพื่อสังคมตั้งอยู่ หรือมีเป้าหมายในการจัดตั้งตั้งแต่แรกเริ่มในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาชุมชน สังคม หรือสิ่งแวดล้อม โดยมิได้มุ่งสร้างกำไรสูงสุดต่อผู้ถือหุ้นหรือผู้เป็นหุ้นส่วน และนำผลกำไรไม่
น้อยกว่าร้อยละ 70 ไปลงทุนในกิจการของตนเอง หรือใช้เพื่อประโยชน์ของเกษตรกร ผู้ยากจน คนพิการ ผู้ด้อยโอกาส หรือเพื่อใช้ประโยชน์ส่วนรวมอื่นๆ ตามที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังประกาศกำหนด ( Soontorn K , คำ แนวคิด ความหมายของกิจการเพื่อสังคม และการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่ก่อเกิดจากสังคมฐานล่าง , 31 May 2018 , http://www.roypalang.org/blogs/Soontorn%20K/1527753830 )
ในสหรัฐอเมริกามีการนิยามวิสาหกิจเพื่อสังคมโดยหน่วยงานที่เรียกว่า Social Enterprise Alliance ซึ่งเป็นองค์กรเครือข่ายที่ทำหน้าที่สนับสนุนการเจริญเติบโตของระบบนิเวศ (ecosystem) ของวิสาหกิจเพื่อสังคมในประเทศสหรัฐอเมริกาไว้ว่า
“วิสาหกิจเพื่อสังคม คือองค์กรหรือการริเริ่มที่มีวัตถุประสงค์ในการทำงานเพื่อสังคมแบบองค์กรไม่แสวงหากำไรหรือหน่วยงานของรัฐ แต่ใช้กลไกตลาดเป็นแนวทางการดำเนินงานเช่นเดียวกับธุรกิจ”
ส่วนในสหราชอาณาจักร Social Enterprise UK ซึ่งก็เป็นองค์กรเครือข่ายที่ตั้งขึ้นเพื่อช่วยวิสาหกิจเพื่อสังคมในสหราชอาณาจักร ได้นิยามวิสาหกิจเพื่อสังคมไว้ว่า
“วิสาหกิจเพื่อสังคมประกอบธุรกิจเพื่อแก้ปัญหาสังคม การพัฒนาชุมชน คน หรือสิ่งแวดล้อม วิสาหกิจเพื่อสังคม เหล่านั้นได้เงินจากการขายสินค้าและการให้บริการในตลาดเปิด เมื่อได้กำไร วิสาหกิจเพื่อสังคมจะนำกำไรกลับมาลงทุนหรือส่งต่อให้กับชุมชน เพราะฉะนั้นเมื่อวิสาหกิจเพื่อสังคมได้กำไร สังคมย่อมได้กำไรด้วย” ชัญญา ปัญญากำพล , ถอดรหัสนิยามและนโยบายธุรกิจเพื่อสังคมในไทย , ฝ่ายพัฒนาเพื่อสังคม ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
จากคำจำกัดความดังกล่าว มีข้อสังเกตเห็นได้ว่าคำจำกัดความของวิสาหกิจเพื่อสังคมนั้น หมายถึง นิติบุคคลหรือองค์กรที่จัดตั้งขึ้นเพื่อนำรูปแบบการบริหารจัดการทางธุรกิจมาใช้ในการบริหารกิจการ โดยไม่ได้มุ่งเน้นการสร้างกำไรให้เกิดขึ้นสูงสุดแก่ผู้ถือหุ้นในองค์กร ทั้งนี้การบริหารจัดการดังกล่าวดำเนินการเพื่อมุ่งเน้นประโยชน์สาธารณะในการแก้ไขปัญหาในสังคม
ด้วยแนวคิดการมองภาพรวมของการจัดการตลาดที่ต้องการมุ่งเน้นให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในสังคมในการสนับสนุนกิจการของบริษัทวิสาหกิจเพื่อสังคมนั้น การสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพในการนำเสนอผู้บริโภคอาจไม่เพียงพอต่อสร้างการตระหนักรู้ได้ถึงการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในสังคม ดังจะเห็นได้ว่าการให้ข้อมูลแก่สังคมเรื่องความรุนแรงของโรคพาร์กินสันและโอกาสการเกิดขึ้นได้กับคนทั่วไป หรือกลุ่มผู้มีความเสี่ยงเช่น จากพันธุกรรม , สภาพแวดล้อม หรือการมีประวัติโรคที่เกี่ยวข้องกับระบบสมองนั้น ข้อมูลดังกล่าวสามารถนำมาต่อยอดให้คนในสังคมตระหนักและต้องการมีส่วนร่วมในการลดการเกิดปัญหาหรือความรุนแรงของโรคดังกล่าวกับคนในสังคม
จากแนวคิด Changing The Marketing Mix ของ Philip Kotler (Philip Kotler , “The Relationship between Marketing and Capitalism” August 25, 2016 ) แสดงทัศนะถึงการตลาดยุคใหม่ซึ่งไม่พียงแต่การสร้าง
ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพในราคาที่เหมาะสม และให้บริการในสถานที่ที่ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้ง่าย ตามแนวคิดการพัฒนาผลิตภัณฑ์ 4Ps , การวิเคราะห์องค์กร, กลุ่มเป้าหมาย ,ช่องทางการตลาดและคู่แข่งทางการตลาด 4Cs ตามที่มีการศึกษาตามรายงานวิจัยการศึกษาพัฒนาผลิตภัณฑ์เครื่องมือตรวจวินิจฉัยโรคพาร์กินสันของ นายแพทย์รุ่งโรจน์ พิทยศิริ สังกัด ภาควิชาอายุรศาสตร์ คณะแพทย์ศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยแล้วนั้น
การวิจัยเชิงพาณิชย์ที่จะนำมาต่อยอดการวิจัยดังกล่าวนั้น มุ่งหวังที่จะสร้างการตระหนักรู้ของภาคส่วนต่างๆในสังคมเพื่อให้เกิดแรงกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาความเหลี่อมล้ำในการตรวจวินิจฉัยโรคพาร์กินสันร่วมกัน โดยมุ่งเน้นให้เกิดการสร้างรายรับให้เกิดขึ้นจากการดำเนินกิจการ เพื่อใช้เป็นทุนของบริษัทในการดำเนินกิจการเพื่อสังคมอื่นๆ พร้อมกับการสร้างประโยชน์ที่เกิดขึ้นกับการดำเนินกิจการแก่สังคม ตามแนวคิด 4Ws
กระบวนการและวิธีการทางการตลาดในการนำเครื่องตรวจวินิจฉัยโรคพาร์กินสันเชิงพาณิชย์นั้น จะใช้รูปแบบการทำการตลาดแบบการสื่อสารทางการตลาดอย่างรอบด้าน โดยจะวิเคราะห์ข้อมูลจากกลุ่มเป้าหมายเพื่อวางแผนทางการตลาดอย่างเป็นระบบทั้งการสื่อสารในระดับองค์กรทั้งภาครัฐ ( B2G ) เพื่อเสริมสร้างการประกันสุขภาพสำหรับผู้ป่วยอายุรกรรมที่มีความเสี่ยงต่อการเกิดโรคพาร์กินสัน ตามงบประมาณของหลักประกันสุขภาพ
โดยประเทศไทยจัดให้มีหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าแก่ประชาชนตั้งแต่ พ.ศ. 2544 ซึ่งมีบทบาทที่สำคัญในการอำนวยการเข้าถึงบริการสุขภาพที่จำเป็นแก่ประชาชน และลดภาระค่าใช้จ่ายของครัวเรือนในการใช้บริการ เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมในการใช้บริการ โดยในเบื้องต้นสามารถพิจารณาความเป็นธรรมนี้ได้ในสามมิติคือ การอุดหนุนงบประมาณของภาพรัฐ , การคุ้มครองครัวเรือน จากความยากจนอันเนื่องจากการจ่ายค่ารักษาพยาบาลและการเข้าถึงบริการ (สถาบันวิจัยประชากรและสังคม มหาวิทยาลัยมหิดล , ความเป็นธรรมและการเข้าถึงบริการสุขภาพ , http://www.thaihealthreport.com/index2554-010 )
นอกจากนี้จะมีการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดในภาคองค์กรธุรกิจ ( B2B ) เช่นการสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมในการสนับสนุนกิจการของบริษัท โดยการเข้านำเสนอโครงการแก่หน่วยงานผู้มีส่วนเกี่ยวข้องตลอดจนการจัดทำข้อเสนอทางธุรกิจเพื่อจัดกิจกรรมทางการตลาดร่วมกัน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งการนำองค์ความรู้จากผู้ทรงคุณวุฒิจากภาคส่วนต่างๆทั้งภาครัฐและเอกชนมาใช้วิเคราะห์การทำการตลาดเชิงบูรณาการในมิติการจัดการและรูปแบบวิธีการ รวมถึงการวิเคราะห์ตัวแปรทางการตลาดที่อาจมีความเสี่ยงต่อการบรรลุผลตามเป้าหมาย
ส่วนการสื่อสารระดับผู้บริโภคโดยตรง ( B2C ) จะมีการลงพื้นที่สำรวจข้อมูลและวางแผนการให้ข้อมูลแก่กลุ่มเป้าหมาย รวมถึงการจัดสัมมนาให้ความรู้ให้ตระหนักถึงการตรวจวินิจฉัยโรคพาร์กินสันแก่ผู้มีความเสี่ยงด้วยเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในอัตราค่าบริการที่เข้าถึงได้
การสื่อสารทางการตลาดดังกล่าวนั้นจะดำเนินการตามแนวคิด Marketing Communication Mix ( Katryna Johnson , Integrated Marketing Communication Tools , Minneapolis, MN ) ซึ่งจะวิเคราะห์และกำหนดแผนการตลาด , การกำหนดเป้าหมายประมาณการรายรับจากการดำเนินการ และต้นทุนการดำเนินการเพื่อวางแผนการตลาดในรายละเอียดในส่วนต่างๆ ดังนี้
1. Advertising
2. Personal Selling
3. Sale Promotion
4. Interactive Marketing
5. Direct Marketing
6. PR and Public
7. Events and Experiences
7. จุดเด่นหรือความแตกต่างของเทคโนโลยี/ผลิตภัณฑ์
(ควรมีการอธิบายถึงข้อดี ข้อเสีย จุดเด่น หรือจุดด้อย ระหว่างผลิตภัณฑ์หรือเทคโนโลยีที่กำลังจะศึกษาศักยภาพด้านการตลาดและด้านอื่นๆ สำหรับงานวิจัยเชิงพาณิชย์เปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์/เทคโนโลยีที่มีอยู่ในตลาดปัจจุบัน ตามที่ท่านได้ทำการศึกษามาเบื้องต้น)
จุดเด่นของเทคโนโลยีการตรวจวินิจฉัยโรคพาร์กินสันด้วยผลิตภัณฑ์ตรวจวินิจฉัยโรคพาร์กินสันของ นายแพทย์รุ่งโรจน์ พิทยศิริ สังกัด ภาควิชาอายุรศาสตร์ คณะแพทย์ศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ได้มีการเปรียบเทียบข้อมูลผลิตภัณฑ์จุดเด่นและจุดด้อยของคู่แข่งทางการตลาดแล้วนั้น โครงการวิจัยนี้จะศึกษาถึงรูปแบบการจัดการธุรกิจแบบวิสาหกิจเพื่อสังคมเพื่อเปรียบเทียบหารูปแบบที่เหมาะสมกับบริบทและข้อจำกัดของสังคมไทย เพื่อพัฒนาการจัดการระบบวิสาหกิจเพื่อสังคมที่มีประสิทธิภาพและนำไปใช้ได้จริงในทางปฏิบัติ
นอกจากนี้จะกำหนดแผนการตลาดเพื่อนำเครื่องมือดังกล่าวไปใช้ประโยชน์ในการสร้างรายรับจากการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดให้เห็นผลเป็นรูปธรรม ทั้งการดำเนินการผ่านช่องทาง B2B , B2G และ B2C ซึ่งในเบื้องต้นพบว่าจุดแข็งของการดำเนินการของกิจการเพื่อสังคมสามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งซึ่งมีวิธีการตลาดในเชิงกิจการธุรกิจเอกชน
ข้อแตกต่างในแง่รูปแบบการดำเนินกิจการ และกิจกรรมทางการตลาด ตลอดจนความมีประสิทธิภาพของเครื่องมือในการตรวจวินิจฉัยโรคพาร์กินสันที่แม่นยำในราคาที่เข้าถึงได้นั้น มีความเป็นไปได้สูงในการสร้างความสำเร็จจากการทำตลาดเชิงพาณิชย์ได้
8. ข้อมูลด้านเทคโนโลยีการผลิต
(ควรอธิบายเกี่ยวกับเทคโนโลยีการผลิต เครื่องจักร เครื่องมือและอุปกรณ์การผลิตที่เน้นการผลิตเชิงพาณิชย์ และอธิบายถึงทางเลือกของเทคโนโลยีการผลิตที่มีความเป็นไปได้ในโครงการตามที่ท่านได้ทำการศึกษามาเบื้องต้น )
โครงการวิจัยนี้จะเป็นการนำเทคโนโลยีเครื่องตรวจวินิจฉัยโรคพาร์กินสันของ นายแพทย์รุ่งโรจน์ พิทยศิริ สังกัด ภาควิชาอายุรศาสตร์ คณะแพทย์ศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มาใช้ศึกษาแผนการตลาดเพื่อให้เกิดประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ ในรูปแบบการตลาดที่เกิดขึ้นจากการจัดรูปแบบองค์กรวิสาหกิจเพื่อสังคม โดยการศึกษา
ข้อมูลข้อคิดเห็นจากผู้ทรงคุณวุฒิที่เชี่ยวชาญในหลายสาขาอาชีพเพื่อนำมาสรุปเป็นการจัดการตลาดรูปแบบวิสาหกิจเพื่อสังคมแบบบูรณาการข้อมูล
9.ขอบเขตการวิจัย
(ควรระบุขอบเขตการวิจัยทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ โดยอาจกำหนดเป็นลักษณะประชากรและจำนวนประชากร การเลือกกลุ่มตัวอย่าง ขนาดของกลุ่มตัวอย่าง และวิธีเลือกกลุ่มตัวอย่าง ตัวแปรที่ศึกษา (ถ้ามี) โดยระบุตัวแปรตาม และตัวแปรอิสระ เป็นต้น)
1. ศึกษาแนวทางการจัดการวิสาหกิจเพื่อสังคม โดยลำดับข้อมูลทางวิชาการ โดยวิธีการศึกษา Ground Theory , In-depth Interview และ Content analysis จากผู้ทรงคุณวุฒิในสาขาต่างๆ ได้แก่
- ด้านการแพทย์ และระบบบริการ
- ด้านการเบิกจ่ายงบประมาณภาครัฐ
- ด้านการผลิต และทดสอบ
- ด้านการนวัตกรรม
- ด้านบริหารสัญญาสาธารณสุขภาครัฐ
- ด้านอุตสาหกรรม และส่งเสริมการลงทุน
- ด้านท้องถิ่น
- ด้านมหาวิทยาลัยแพทย์
- ด้านแหล่งทุนเงินกู้
- ด้านเบิกจ่ายหลักประกันสุขภาพแห่งขาติ
- ด้านสวัสดิการแรงงาน
- ด้านระบบข้อมูลคอมพิวเตอร์
- ด้านเครือข่ายท้องถิ่น
- ด้านนโยบายนวัตกรรม
- ด้านเมืองสีเขียวและการบริหารนคร
ภายใต้บริบททางสังคม และประสบการณ์ที่หลากหลาย เพื่อนำข้อคิดเห็นมาใช้ในการวางแผนการตลาดกรณีศึกษาตลาดสำหรับเครื่องมือในการตรวจวินิจฉัยผู้ป่วยพาร์กินสัน
2. การลงพื้นที่เก็บข้อมูลในพื้นที่ที่มีอัตราการขยายตัวของกลุ่มผู้มีความเสี่ยงในการเป็นโรคพาร์กินสัน โดยศึกษาจากฐานข้อมูลความหนาแน่นของประชากรที่มีประวัติการเข้ารักษาในแผนกอายุรกรรมของโรงพยาบาลทั้งภาครัฐ และเอกชน เพื่อนำมาใช้ในการ
วางแผนการตลาด
11.ทฤษฎี สมมติฐาน และ/หรือ กรอบแนวคิดของการวิจัย
(ควรแสดงข้อมูลเกี่ยวกับ ทฤษฎี สมมติฐาน และ/หรือ กรอบแนวคิด โดยแสดงเหตุที่น่าจะเป็นไปได้จากทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับการทำวิจัย แล้วนำมาสังเคราะห์เป็นสมมติฐาน (ถ้ามี) และกรอบแนวคิดของโครงการวิจัยนี้)
โครงการวิจัยนี้เป็นการศึกษาข้อมูลอย่างรอบด้านจากผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องในภาคส่วนต่างๆ เพื่อให้ทราบถึงแนวทางการจัดการที่เหมาะสมในการกำหนดแผนการตลาด และการจัดการองค์กรที่สอดคล้องกับการจัดการวิสาหกิจเพื่อสังคม ( Four Components of Social Business Model : Social Profit Equation , Value Proposition , Value Constellation , Economic Profit Equation , Building Social Business Models: Lessons from the Grameen Experience )
กรณีศึกษาการตลาดเครื่องมือวินิจฉัยพาร์กินสัน ทั้งในแง่การกำหนดกลไกราคาที่เหมาะสม การสนับสนุนองค์กรจากภาครัฐ และเอกชน ตลอดจนองค์กรท้องถิ่น เป็นการเข้าถึงระบบการวินิจฉัยโรคที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงสิทธิประโยชน์ทางกฎหมายต่างๆ โดยข้อมูลทั้งหมดจะนำไปสู่ข้อสรุปในการสร้างแผนการตลาดที่สอดคล้องกับสถานการณ์จริงในทางปฏิบัติอันจะนำไปสู่การสร้างประโยชน์ที่สมดุลทั้งผู้ประกอบการธุรกิจวิสาหกิจเพื่อสังคม ผู้ผลิตนวัตกรรม ผู้รับบริการทางการแพทย์ ตลอดจนผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่นๆอย่างยั่งยืน ตามแนวคิด
Business Model Spectrum : Social Value , Impact Investment , Financial Value
( Business Model Spectrum : https://slidemodel.com/templates/business-model-spectrum-powerpoint-diagram/ )
นอกจากนี้การวิจัยยังได้กำหนดกรอบในการประเมินผลการศึกษาในกระบวนการต่างๆ ตั้งแต่การเริ่มต้นสัมภาษณ์เก็บข้อมูลจากผู้ทรงคุณวุฒิต่างๆ ซึ่งได้มีการออกแบบคำถามเพื่อสัมภาษณ์ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลในประเด็นที่เกี่ยวข้องตามความชำนาญของผู้ให้ข้อมูลในด้านนั้นๆ เพื่อให้ได้ข้อมูลในการนำไปสังเคราะห์และประมวลผลทั้งในแง่ข้อมูลตัวเลขเชิงสถิติและข้อมูลทางเทคนิค
ข้อมูลดังกล่าวจะนำมาใช้การกำหนดแผนการใช้ทรัพยากรในการลงทุนในการดำเนินกิจกรรมการตลาด ( Inputs ) จากนั้นจึงนำแผนดังกล่าวไปปฏิบัติการตามกระบวนการที่กำหนด ( Output ) ซึ่งระหว่างการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดนั้น อาจมีตัวแปรภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินการทางการตลาด โดยการวิจัยสามารถประเมินผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงในระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาวได้ ( Outcomes ) โดยในกระบวนการต่างๆ จะใช้ระบบ KPI เป็นเครื่องมือชี้วัดและควบคุมในการดำเนินการวิจัยให้เป็นไปตามแผนในแต่ละขั้นตอนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในการวางแผนการตลาดที่ตรงเป้าหมาย ตามแผนผัง Logic Model ( green growth consulting blog , Logic Model , https://greengrowthconsulting.wordpress.com/tag/logic-model/ )
12.เอกสารอ้างอิง
(ควรมีการระบุเอกสารที่ใช้อ้างอิง (Reference) ของการวิจัยตามระบบมาตรฐานสากล)
จีรพร ศรีวัฒนานุกูลกิจ และคณะ ( 2550 ) . ศักยภาพของการดูแลรักษาสุขภาพพื้นบ้านล้านนา เพื่อการพัฒนาไปสู่วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม . สถาบันวิจัยสังคม มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ , เชียงใหม่
สายฝน ธรรมวิชิต ( 2561 ) . ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อความสำเร็จในการดำเนินงานวิสาหกิจเพื่อสังคมต่อการพัฒนาเศรษฐกิจฐานรากของประเทศ . กลุ่มงานวิจัยและพัฒนาชุมชน สถาบันการพัฒนาชุมชน , กรุงเทพฯ
ฟาติมานา อากุสติ ( 2566 ) . วิสาหกิจเพื่อสังคมและการส่งเสริมการย้ายถิ่นที่ปลอดภัย : กรณีศึกษากลุ่มออมทรัพย์ในเขตโบเน จังหวัดสุลาเวสีใต้ อินโดนีเซีย
นันทิยา ตั้งวิสุทธิจิต และคณะ . ตลาดที่มีจิตสำนึก : ความร่วมมือของผู้ผลิตและผู้บริโภคเพื่อเศรษฐกิจใหม่ . สวนเงินมีมา , กรุงเทพฯ
ธนะจุกร เย็นบำรุง ( 2552 ) . คลังความรู้แห่งทศวรรษใหม่ วิจัยเพื่อสังคม . สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัย , ขอนแก่น
ประพิน นุชเปี่ยม และคณะ ( 2561 ) , วิสากิจเพื่อสังคมในประเทศไทย : ข้อสังเกตบางประการต่อร่างพระราชบัญญัติส่งเสริมวิสาหกิจเพื่อสังคม , วารสารผู้ตรวจการแผ่นดิน ปีที่ 11 ฉบับที่ 1 มกราคม – มิถุนายน 2561 , กรุงเทพฯ
Nitayaporn M./Thongpet S , พบผู้ป่วยโรคพาร์กินสันในไทยมีอายุน้อยกว่า 40 ปี , หนังสือพิมพ์บ้านเมืองออนไลน์ ฉบับวันที 1 พฤษภาคม 2559 )
Business Model Spectrum : https://slidemodel.com/templates/business-model-spectrum-powerpoint-diagram/ )
Elizabeth Chell . Social Enterprise and Entrepreneurship : Toward a Convergent Theory of the Entrepreneurial Process . International Small Business Journal , University Of Southampton , United Kingdom
Green growth consulting blog , Logic Model, https://greengrowthconsulting.wordpress.com/tag/logic-model/
Four Components of Social Business Model : Social Profit Equation , Value Proposition , Value Constellation , Economic Profit Equation , Building Social Business Models: Lessons from the Grameen Experience )
Katryna Johnson , Integrated Marketing Communication Tools , Minneapolis, MN
Rachael Smith ( October 2014 ) . Personality Trait Differences Between Traditional and Social Entrepreneurs . Social Enterprise Journal
10 Best Social Enterprise Images . Harvard Business School
13. ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
(ควรระบุถึงประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับจากการจัดทำโครงการการศึกษาศักยภาพด้านการตลาด สำหรับงานวิจัยเชิงพาณิชย์นี้ พร้อมทั้งระบุกลุ่มผู้ที่เกี่ยวข้องซึ่งจะได้รับประโยชน์ได้แก่ ผู้ประกอบการ สกว. สถาบันการเงิน เป็นต้น ว่าผู้ที่เกี่ยวข้องจะได้รับประโยชน์ทั้งทางตรงและทางอ้อมอย่างไร)
ประโยชน์จากการศึกษาโครงการวิจัยนี้เพื่อหาแนวทางการตลาดที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงภายใต้การบริหารจัดการองค์กรธุรกิจในรูปแบบริษัทวิสาหกิจเพื่อสังคม กรณีศึกษาการใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์ของนวัตกรรมเครื่องวินิจฉัยโรคพาร์กินสัน โดยผู้วิจัยคาดหวังให้เกิดการนำองค์ความรู้ของผู้ทรงคุณวุฒิในภาคส่วนต่างๆ ตลอดจนการลงพื้นที่ศึกษาข้อมูลเชิงประจักษ์ มาใช้ในการวางแผนการจัดการตลาดในการดำเนินธุรกิจแบบวิสาหกิจเพื่อสังคม ซึ่งผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่ายจะได้ประโยชน์ร่วมกันทั้งทางตรงและทางอ้อมในแง่ผลตอบแทนทางธุรกิจและการมีส่วนร่วมในการให้บริการสาธารณะแก่สังคม
14.วิธีการดำเนินการวิจัยและสถานที่ทำการเก็บข้อมูล
(ควรระบุถึงขั้นตอนวิธีการดำเนินการวิจัยและเก็บข้อมูล การกำหนดพื้นที่ ประชากรตัวอย่าง การสุ่มตัวอย่าง อธิบายขั้นตอนและวิธีการในการวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึงการระบุสถานที่เก็บข้อมูลให้ครบถ้วนและชัดเจน)
การวิจัยใช้รูปแบบการสัมภาษณ์ผู้ทรงคุณวุฒิและลงพื้นที่ศึกษาข้อมูลเชิงประจักษ์ในพื้นที่ที่มีอัตราความหนาแน่นของประชากรผู้สูงอายุในภูมิภาคต่างๆทั่วประเทศไทย จากนั้นจะนำข้อมูลดังกล่าวมาประมวลผลเพื่อให้ได้ข้อสรุปในการวางแผนการตลาด โดยรายนามผู้ทรงคุณวุฒิที่ร่วมให้สัมภาษณ์มีรายนาม ดังนี้
1. เศรษฐกรเชี่ยวชาญ
ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเศรษฐกิจมหภาค , สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง กระทรวงการคลัง
2. อายุรแพทย์ประสาทและสมอง
ผู้อำนวยการกองการตรวจราชการ สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
3. ( ด้านระบบข้อมูลคอมพิวเตอร์ )
กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไอที เอ็นจิเนียริ่ง เทคโนโลยี จำกัด
4. (ด้านเครือข่ายท้องถิ่น )
ผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่ายท้องถิ่น
5. ( ด้านนโยบายนวัตกรรม )
ผู้ช่วยเลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการนโยบายวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีและนวัตกรรมแห่งชาติ
6. (ด้านมหาวิทยาลัยแพทย์ )
ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านพัฒนาทรัพยากรบุคคล สำนักงานคณะกรรมการอุดมศึกษา
7. ( ด้านแหล่งเงินทุน )
ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ธนาคาร SMEs
8. ( ด้านเบิกจ่ายหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ )
ผู้ช่วยเลขาธิการ สปสช.
9. ( ด้านสวัสดิการแรงงาน )
สวัสดิการคุ้มครองแรงงานจังหวัดราชบุรี
10. (ด้านการนวัตกรรม )
ปฏิบัติงานอธิการสถาบันวิทยาการอวกาศและภูมิสารสนเทศ สทอภ. GISTDA
11. ( ด้านบริหารสัญญาสาธารณสุขภาครัฐ )
สมาชิกมูลนิธิประเทศไทยใสสะอาด
12. ( ด้านอุตสาหกรรมและส่งเสริมการลงทุน )
ผู้อำนวยการสำนักงานนโยบายอุตสาหกรรมมหภาค ( สศอ. ) กระทรวงอุตสาหกรรม
13. ( ด้านท้องถิ่น )
รองปลัดองค์การบริหารส่วนตำบลแม่ทา กรมส่งเสริมการปกครองส่วนท้องถิ่น
15.ระยะเวลาทำการวิจัย และแผนดำเนินงานตลอดโครงการจัดทำวิจัย
(ควรระบุระยะเวลาที่ทำการวิจัยตามกรอบระยะเวลา 6 เดือน ที่ชุดโครงการผลักดันงานวิจัยสู่การใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์ได้กำหนดไว้ และควรระบุขั้นตอนและระยะเวลาของแผนการดำเนินงาน (Grant chart)โดยละเอียดและชัดเจน)
แผนกิจกรรม
เดือนที่
ผลที่คาดว่าจะได้รับ
1
2
3
4
5
6
1.ศึกษารูปแบบและเตรียมข้อมูล
X
สามารถกำหนดคำถามและแนวทางเก็บข้อมูล
2.ลงพื้นที่และสัมภาษณ์
X
รวบรวมข้อมูลเพื่อนำมาใช้วิเคราะห์
3.วิเคราะห์และประมวลผล
X
สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาข้อสรุปได้
16. งบประมาณโครงการการศึกษาศักยภาพด้านการตลาดและด้านอื่นๆ สำหรับงานวิจัยเชิงพาณิชย์
(แสดงรายละเอียดงบประมาณโดยแสดงรายละเอียดประมาณการค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้น ให้ชัดเจน ในหมวดต่างๆ ได้แก่ หมวดค่าตอบแทน หมวดค่าวัสดุ และหมวดค่าใช้สอย ทั้งนี้งบประมาณต้องเหมาะสมกับเนื้อหา/ขอบเขตการศึกษา และกิจกรรมที่จะดำเนินงานและผลผลิต(Output) และผลลัพธ์ (Outcome)ที่โครงการนี้จะได้รับจากโครงการนี้)
รายการ
งบประมาณ
1. หมวดค่าตอบแทน
1.1 ค่าตอบแทนหัวหน้าโครงการ
1.2 ค่าตอบแทนทีมวิจัย
1.3 ค่าตอบแทนเจ้าของนวัตกรรม (ไม่เกินวงเงิน 10,000 บาท)
100,000
40,000
10,000
2. หมวดค่าจ้าง (ไม่เกินวงเงิน 30,000บาท)
ค่าจ้างผู้ช่วยนักวิจัย
30,000
3. หมวดค่าใช้สอย
3.1ค่าตั๋วเครื่องบิน ไป-กลับทุกภาคเฉลี่ยเที่ยวละ
5,000x10 เที่ยว x 2 คน
3.2 ค่าเช่าพาหนะจำนวน 1 คัน คันละ 1,500x15 วัน
3.3 ค่าน้ำมันระยะทางไป-กลับ 200 กม.x4 บาท/กม. X15 เที่ยว
3.4 ค่าที่พัก จำนวน 1 ห้องx10 คืน x 1,500 บาท
3.5 ค่าเบี้ยเลี้ยงจำนวน 2 คนx30 วัน x280 บาท
3.6 ค่าของที่ระลึก 1,000x25 ชุด
3.7 ค่าไปรษณีย์
3.8 ค่าถ่ายเอกสาร
3.9 ค่าโทรศัพท์ 1,500/ เดือน x 3 เดือน
3.10 ค่าอาหารว่างรับรองผู้ทรงคุณวุฒิและผู้ให้สัมภาษณ์
3.11 ค่าจัดทำเล่มรายงานความก้าวหน้าและ
รายงานฉบับสมบูรณ์
- ค่าจัดทำรายงานความก้าวหน้า จำนวน 10 เล่ม x300 บาท/เล่ม = 3,000 บาท
- ค่าจัดทำรายงานฉบับสมบูรณ์ จำนวน 10 เล่ม x500 บาท/เล่ม = 5,000 บาท
100,000
27,000
12,000
15,000
16,800
25,000
1,000
1,000
4,500
5,000
3,000
5,000
4. หมวดค่าวัสดุ
4.1ค่าอุปกรณ์ เครื่องเขียนสำนักงาน
4.2ค่าถ่ายเอกสาร
4.3ค่าวัสดุอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และหมึกพิมพ์
4.4ค่าอินเตอร์เน็ต 500x3 เดือน
1,000
1,000
1,000
1,500
งบประมาณรวมทั้งสิ้น
399,800
- 3
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
