Blockdit Logo (Mobile)
SEAC
•
3 ก.พ. 2021 เวลา 02:00 • การศึกษา
ทำไมหลายบริษัท ใช้ Agile แล้วไม่เกิดผลดี มีแต่ความสับสน
คนทำงานส่วนใหญ่โดยเฉพาะตำแหน่งหัวหน้า
คงจะเคยได้ยินว่า “Agile” ช่วยให้ทำงานได้ไวขึ้น
แต่ทำไม เมื่อบอกทีมงานให้ยึดหลักนี้แล้ว ก็ดูเหมือนจะยังไม่ค่อยเวิร์ก..
ทำไมหลายบริษัทถึงรู้สึกว่า การเอา Agile มาใช้ ถึงไม่เกิดผลดีเท่าที่ควร ?
นี่คือ 4 ข้อ ที่หลายคนมักจะ “เข้าใจผิด” เกี่ยวกับการปรับใช้งาน Agile
1.Agile คือ การต้องปรับแผนงานบ่อย จึงกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนได้ยาก
หากแปลความหมายจริงๆ ของคำว่า Agile จะได้ความหมายว่า “ความคล่องแคล่วว่องไว”
ซึ่งหากพูดคำนี้ในมุมมองของการทำงาน ก็จะหมายถึง แนวคิด วิธีการ ที่จะทำให้การทำงานเกิดความคล่องแคล่ว และรวดเร็ว
แต่การปรับตัวให้เร็ว ไม่ได้แปลว่า ต้องเปลี่ยนเป้าหมายอยู่ตลอดเวลาเสมอไป
1
องค์กรจะต้องมี “แก่นหลักของบริษัท (Core Value)” เพื่อให้การดำเนินงาน เป็นไปอย่างถูกทิศทาง
เพราะหากไม่ยึดเป้าหมายใหญ่เอาไว้ เราก็อาจจะไม่มีงานออกมาเป็นชิ้นเป็นอัน
และอาจจะ “เละ” มากกว่า “เร็ว”
3
อีกทั้งการปรับเปลี่ยนที่บ่อยเกินไปโดยไม่มีหลักยึด จะส่งผลให้ทีมงานหมดแรงและหมดไฟในการทำงานเสียก่อน
1
2.คิดว่าต้องเอา Agile ไปใช้กับทุกเรื่อง
ผู้นำต้องดูให้ดีว่า Agile ควรเอาไปใช้กับโพรเจกต์ไหน เพราะ Agile ไม่ได้เวิร์กสำหรับทุกเนื้องาน
และอาจไม่เหมาะกับโครงการที่ไม่ต้องการความยืดหยุ่น
1
ยกตัวอย่างเช่น โพรเจกต์ที่มีเป้าหมายเรียบง่าย ชัดเจนอยู่แล้ว
หรือโครงการที่ข้องเกี่ยวกับภาครัฐ ที่มีขั้นตอนเข้มงวด และต้องตรวจเช็ก หรือเตรียมเอกสารครบถ้วน
โพรเจกต์เหล่านี้ ก็อาจไม่จำเป็นต้องเอาหลัก Agile มาปรับใช้ก็ได้
3.Agile เป็นเรื่องของทีมพัฒนาเท่านั้น คนอื่นไม่จำเป็นต้องเข้าใจ
1
หากอยากให้บริษัทใช้ Agile แล้วมีประสิทธิภาพมากที่สุด
ฝ่ายบริหารก็ต้องพร้อมที่จะลงทุนและลงเวลา
ในการนำเรื่องเหล่านี้ มาสื่อสารกับคนในองค์กรบ่อยๆ เพื่อตอกย้ำว่า “เรากำลังทำงานแบบไหน”
4
หากผู้นำหรือส่วนอื่นๆ ของธุรกิจ ทำงานแยกส่วนกับทีมพัฒนา ก็จะส่งผลให้ทุกอย่างล่าช้าอยู่ดี
เช่น ทีมพัฒนาได้รับข้อมูลล่าช้า เมื่อมีการปรับเปลี่ยนข้อกำหนด
เมื่อทีมงาน ไม่รู้ว่าใครทำอะไรอยู่ ก็จะทำให้ขาดความกระตือรือร้น
และโพรเจกต์อาจจะไม่เสร็จตามเวลาที่กำหนด
ดังนั้นก่อนที่จะใช้ Agile ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า ทั้งทีมพัฒนาและผู้บริหาร มีความเข้าใจ และเห็นถึงคุณค่าของ Agile หรือไม่ และมีการเตรียมพร้อมกับเรื่องนี้มากน้อยแค่ไหน
4.ผู้นำคิดว่าตัวเอง และทีมงานเข้าใจ Agile ดีพอแล้ว
1
เวลาที่ผู้นำเห็นว่าแนวคิดอะไรดี หรือน่าสนใจ ก็มักจะมาบอกเล่าให้พนักงานนำไปใช้ หรือให้ HR
นำแนวคิดเหล่านั้นไปอบรมพนักงาน
2
แต่รู้หรือไม่ว่า หาก HR หรือตัวผู้นำเอง ยังไม่เข้าใจแนวคิดนั้นอย่างแท้จริง หรือยังไม่เคยลองประยุกต์ใช้มาก่อน ก็เป็นเรื่องยากที่จะสื่อสารเรื่องเหล่านี้ให้ถูกต้องตามหลักการที่ควรจะเป็นจริงๆ
2
ซึ่งคำว่า Agile เอง ก็เป็นอีกหนึ่งแนวคิดที่เข้าใจจริงๆ ได้ “ไม่ง่าย”
การจะเข้าใจและสื่อสารเรื่องนี้ได้ดี ต้องผ่านการทดลองลงมือทำจริง กับผู้ที่มีประสบการณ์ตรง หรือเข้าอบรมเวิร์กช็อป เพื่อจำลองสถานการณ์ และได้ฝึกแก้ไขปัญหาจริงๆ ไม่ใช่แค่เรียนจากตำรา
1
โดยสรุปแล้ว หากอยากใช้ Agile ให้เวิร์ก
ควรเริ่มต้นตั้งแต่การทำความเข้าใจและลงมือทำจริงของผู้นำ
แล้วนำมาถ่ายทอด ด้วยการให้พนักงานได้มีโอกาสฝึกฝน และทำความเข้าใจแนวคิดนี้ให้เข้าใจจริงๆ
เพราะการที่จะใช้ Agile อย่างไม่สับสน และได้ผลดี
“ทุกคน” ในทีมหรือองค์กร ต้องเข้าใจเรื่องนี้ให้ดีมากพอ ไม่ใช่แค่เรื่องของคนใดคนหนึ่งเพียงเท่านั้น..
2
#SEAC #lifelonglearning #YourNextU #essentialskills #upskill #reskill #AgileMindset #OrganizationalAgility #ทักษะแห่งอนาคต
#SEAC THE RIGHT MINDSETS, SKILLSETS, AND TOOLSETS FOR YOUR TRANSFORMATION
โฆษณา