Blockdit Logo (Mobile)
SEAC
•
17 ก.พ. 2021 เวลา 02:00 • การศึกษา
ทำไม Apple ถึงยังไม่ตาย ไปพร้อมกับ Steve Jobs
2
ย้อนไปเมื่อปี 2011 หรือ 10 ปีที่แล้ว
คือปีแห่งการจากไปของ “Steve Jobs”
ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Apple เจ้าของ iPhone ที่หลายคนใช้อ่านบทความกันอยู่ในตอนนี้..
7
สตีฟ จอบส์ ถูกยกย่องให้เป็นเจ้าแห่งนวัตกรรม
ที่คิดค้นนวัตกรรมล้ำสมัยให้กับ Apple
ไม่ว่าจะเป็น iPod, iPhone หรือ iPad
จนคนทั่วโลกมอง Steve Jobs ว่าเป็น “ทุกสิ่งทุกอย่าง” ที่ Apple จะขาดไม่ได้
8
นั่นจึงทำให้หลังจากที่เขาจากโลกนี้ไปในปี 2011
หลายคนถึงขนาดบอกว่า “Apple กำลังจะตายไปพร้อมกับ Steve Jobs”
แต่เรื่องกลับไม่เป็นแบบนั้น
เพราะในวันนี้ นอกจาก Apple จะยังไม่ตายแล้ว
Apple ยังก้าวขึ้นมาเป็น บริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลกอีกด้วย..
3
คำถามคือ อะไรที่ทำให้ Apple ยังไม่ตายไป พร้อมกับ Steve Jobs ? แถมยังแข็งแกร่งขึ้นกว่าเดิมอีก..
1
ตัวแปรคนสำคัญของเรื่องนี้คือ “Tim Cook”
คนที่มารับหน้าที่นำองค์กรต่อจาก Steve Jobs
9
สิ่งที่ Tim Cook โดดเด่นนอกเหนือไปจากการผลักดันการสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ให้กับ Apple แล้ว
คือเขายังเข้ามาช่วยพัฒนาเรื่อง “คน” ให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิมอีกด้วย
3
สิ่งที่ Tim Cook ทำตั้งแต่วันแรกที่เข้ารับตำแหน่ง
คือการส่งอีเมลหาพนักงานทุกคนในองค์กร
โดยมีใจความพูดถึงการสร้างความเชื่อมั่น
ว่าเขาจะนำพา Apple ให้เป็นผู้นำด้านนวัตกรรมแบบนี้ต่อไป
3
มากไปกว่านั้น Tim Cook ยังกำหนดให้ Apple
มีการจัดการประชุม “ผู้บริหารพบพนักงาน”
3
โดยจุดประสงค์ของการประชุมผู้บริหารพบพนักงาน
คือเพื่อเปิดโอกาสให้พนักงานตั้งแต่ระดับล่าง ได้มีโอกาสมาพบกับผู้บริหารระดับสูง
และเป็นพื้นที่ให้คนตัวเล็กๆ ในองค์กร ได้บอกเล่าปัญหาที่เจอ
ไปจนถึงข้อเสนอแนะในมุมมองของคนที่อยู่หน้างานจริงๆ
22
อีกเรื่องที่น่าสนใจของ Tim Cook
คือเขามักจะลงไปคลุกคลีกับงานในแผนกต่างๆ ด้วยตัวเอง
10
ยกตัวอย่างเหตุการณ์ที่เป็นที่พูดถึงกันบ่อยๆ
คือเขาจะชอบหาเวลาไปเยี่ยมชมสาขาต่างๆ ของ Apple
1
เขาจะชอบไปพูดคุยกับพนักงานในสาขาต่างๆ
ว่าเจอปัญหาอะไร หรือมีข้อเสนอแนะอะไรจะบอกกับเขาโดยตรงเลยหรือไม่
3
Tim Cook ยังเคยเดินทางไปตามสาขา
แล้วเข้าไปพูดคุยกับลูกค้าในร้านด้วยตัวเอง
และให้ลูกค้าบอกข้อเสนอแนะ หรือติชมสินค้าและบริการของ Apple ได้ตามตรงโดยไม่ต้องเกรงใจ
3
การให้พื้นที่พนักงานทุกระดับชั้นได้แสดงความเห็น
ไปจนถึงการลงไปที่หน้างานด้วยตัวเองของ Tim Cook
ทำให้เขาสามารถเข้าใจปัญหา ความต้องการ และเป้าหมายของพนักงานแต่ละตำแหน่งในบริษัทได้อย่างดี
6
ที่สำคัญไปกว่านั้นคือ พนักงานในบริษัท
ก็จะรับรู้ว่า ตัวเองกำลังได้รับความสนใจ และมีความสำคัญต่อบริษัท
ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญ ที่ทำให้พนักงานเริ่มเปิดใจมองไปที่คนรอบตัวมากขึ้น
4
สุดท้ายแล้ว พนักงานทุกคนก็จะรู้ว่าองค์กรจะมุ่งสู่เป้าหมายได้
ต้องไม่ใช่มองแค่งานตัวเอง ความต้องการตัวเอง
แต่ต้องมองให้เห็นถึงความต้องการและเป้าหมายของเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และองค์กร
ซึ่งความคิดแบบนี้ ก็คือแก่นของ “Outward Mindset” นั่นเอง
4
ถึงตรงนี้ เราก็คงตอบคำถามข้างบนได้แล้วว่า
ที่ Apple ยังไม่ตายไปพร้อม Steve Jobs
และยังสามารถยิ่งใหญ่มากขึ้นกว่าเดิมได้อีกในวันนี้
5
หนึ่งเรื่องสำคัญ คือการที่ผู้นำองค์กร อย่าง Tim Cook
ให้ความสำคัญอย่างมากกับการเอาแนวคิด Outward Mindset มาประยุกต์ใช้กับการบริหารพนักงาน
เพื่อสร้างวัฒนธรรมแห่งการมองเป้าหมายร่วมกันของคนในองค์กร
3
และก็ไม่ใช่เพียง Apple เท่านั้นที่จะทำได้
เพราะไม่ว่าคุณจะเป็นผู้นำขององค์กรไหน
การสร้างวัฒนธรรมแห่งการมองเป้าหมายร่วมกันแบบนี้
ก็ถือเป็น “เคล็ดไม่ลับ” และเป็นเรื่องสำคัญ
ที่จะช่วยส่งให้องค์กรของคุณ ทยานสู่ความสำเร็จได้ ตามที่คุณต้องการ..
4
ท้ายนี้ สำหรับใครที่สนใจทดลองเรียนฟรี กับ YourNextU คลิกเลยที่ https://forms.gle/ynwBt9fTKJSw5vFo9
3
#SEAC #lifelonglearning #YourNextU #essentialskills #upskill #reskill #OutwardMindset #OrganizationalAgility #ทักษะแห่งอนาคต
#SEAC THE RIGHT MINDSETS, SKILLSETS, AND TOOLSETS FOR YOUR TRANSFORMATION
1
References
- หนังสือ Tim Cook: The Genius Who Took Apple to the Next Level
- https://strategicleaders.com/11-leadership-lessons-from-tim-cook/
โฆษณา