Silent Brainstorm - การระดมความคิดด้วยความเงียบ
วันนี้ชวนมารู้จักกับ Silent Brainstorm หรือ การระดมความคิดด้วยความเงียบ
ทำไมต้องระดมความคิดด้วยความเงียบ?
เพราะต้องการให้ทุกคนได้แสดงความคิดเห็นอย่างเป็นอิสระ ทุกคนมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดโดยไม่เกิดความกลัว หรือกังวลใจว่าความคิดเห็นของตนเองจะได้รับการยอมรับหรือไม่
ในกรณีของการประชุมระดมความคิดทั่วๆ ไป หากผู้บริหาร หรือหัวหน้าแสดงความคิดเห็นใดไปแล้ว ผู้เข้าร่วมประชุมท่านอื่นๆ มักเกิดความคิดเห็นแบบคล้อยตาม จึงทำให้ไม่ได้รับความคิดเห็นที่หลากหลาย ทั้งๆ ที่จริงๆ แล้วผู้ที่ปฏิบัติงานก็มีมุมมอง ประสบการณ์โดยตรง เช่น ข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้าโดยตรง ทั้งปัญหาที่เกิดขึ้น ความต้องการที่ซ้อนอยู่ ซึ่งนำไปสู่การพัฒนา การสร้างผลิตภัณฑ์ หรือบริการ ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า สิ่งต่างๆ เหล่านี้สามารถเติมเต็มให้กับการประชุมระดมความคิดเห็นได้เป็นอย่างดี
นั้นจึงเป็นเหตุผลสำคัญของการทำ Silent Brainstorm เพื่อให้ทุกๆ คนได้มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็น
อุปกรณ์สำหรับทำ Silent Brainstorm
1. กระดาษโน็ต (Sticky Note เพื่อสะดวกในการย้าย จัดกลุ่มความคิด)
2. ปากกาเส้นหนา (เพื่อให้มองเห็นอย่างชัดเจน)
เตรียมความพร้อม ก่อนเริ่ม Silent Brainstorm
สร้างบรรกาศที่ผ่อนคลาย ให้ทุกๆ คนที่เข้าร่วมประชุมระดมความคิด ได้เห็นว่าทุกความคิดเห็นที่เกิดขึ้น ไม่มีผิด หรือถูก ทุกข้อมูล ทุกความคิดเห็น เป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจ ต่อการสร้างไอเดียใหม่ๆ ดังนั้นขอให้ทุกคนเปิดใจให้กว้าง พร้อมรับฟังทุกความคิดเห็น
เริ่มต้นทำ Silent Brainstorm
1. เริ่มจากการแจ้งหัวข้อที่จะทำการระดมความคิด เพื่อให้ทุกคนสามารถโฟกัสไปยังเป้าหมายเดียวกัน
2. ให้ทุกคนเขียนความคิดของตัวเองลงใน Sticky Note (1 ความคิด ต่อ 1 Sticky Note) ไม่จำนวนความคิด เมื่อเขียนแล้วให้เก็บไว้ที่ตัวเองก่อน ยังไม่ต้องแชร์กับที่ประชุม ไม่ต้องปรึกษาใคร นึกไอเดียใดออกให้เขียนลง Sticky Note ได้เลย ไม่ต้องกังวล ว่าจะทำได้หรือไม่ เมื่อมีความคิดใดที่ผ่านเข้ามาให้ลงมือเขียนลง Sticky Note ทันที
3. ให้เวลาทุกคนได้นึกถึงไอเดียต่างๆ ตามความเหมาะสม (ในช่วงแรกอาจจะลองให้เวลาสัก 5-10 นาที ต่อหัวข้อ)
4. เมื่อครบกำหนดเวลาทุกคน อ่านไอเดียของตนเอง ในขั้นตอนนี้สามารถสอบถาม ให้ข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น เมื่ออ่านจนครบทุกคนแล้ว ให้ทุกคนนำ Sticky Note ไปติดที่กระดาน หรือบริหารที่จัดเตรียมไว้
5. ช่วยกันจัดกลุ่มความคิด ไอเดียที่ใกล้เคียงกันไว้ด้วยกัน
6. ทำการโหวตไอเดียที่น่าสนใจ ควรให้น้องๆ ในทีมเป็นผู้โหวตก่อน แล้วตามด้วยหัวหน้า เพื่อป้องกันการคล้อยตามความคิดเห็น
ตัวอย่างการโหวตเลือกไอเดียด้วยจุด (Dot Vote)
7. นับคะแนนโหวต แล้วเลือกไอเดียที่ได้รับคะแนนโหวตสูงสุด มาพิจารณาเพื่อหาแนวทางการปฏิบัติให้เกิดขึ้นจริง
8. หากมีหัวข้อในการระดมความคิดเห็นเรื่องอื่นๆ กลับไปดำเนินการในข้อ 1
หวังว่า Silent Brainstorm จะช่วยทำให้ได้ไอเดียที่หลากหลาย และทำให้ทุกคนได้มีส่วนร่วมในการระดมความคิดเห็นนะคะ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
