22 ก.พ. 2021 เวลา 01:34 • การตลาด
Influencer vs KOL ความแตกต่างของ 2 ผู้มีอิทธิพลแห่งยุค ผู้กุมพลังในการสื่อสารผ่านสื่อต่างๆ
Influencer vs KOL
‘ผู้มีอิทธิพล’ คงเป็นคำที่ฟังดูน่ากลัวหากนำไปเปรียบเทียบกับพวกมาเฟียหรือยากูซ่า แต่ในโลกของการสื่อสารและการตลาดนั้นผู้มีอิทธิพลไม่ใช่อะไรที่น่ากลัวแบบนั้น แต่มันคือคนที่มีพลังในการโน้มน้าวใจผู้คนจากความรู้และลไฟ์สไตล์ต่างหาก
และผู้มีอิทธิพลในการสื่อสารของยุคนี้ถูกเรียกเป็น 2 ประเภทได้แก่ “Influencer” และ “KOL” นั่นเอง ทั้ง 2 คือผู้ที่มีพลังในการสร้างการรับรู้บางอย่างให้กับผู้คนซึ่งแบรนด์ก็สามารถใช้อิทธิพลดังกล่าวในการสื่อสารบางอย่างผ่านพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากๆ ลองเข้าไปทำความเข้าใจเรื่องของ Influencer Marketing ได้เลย
แต่ผู้มีอิทธิพลทั้ง 2 ก็ยังมีความแตกต่างกันอยู่ หากแบรนด์หรือนักการตลาดยังไม่เข้าใจความแตกต่างของทั้ง 2 นี้ ประสิทธิภาพของการทำการตลาดผ่านพวกเขาก็จะไม่แสดงคุณภาพออกมาได้เท่าที่ควร วันนี้ Ad Addict จะมาอธิบายความแตกต่างของทั้ง “Influencer” และ “KOL” ว่าแตกต่างกันอย่างไร ควรที่จะเลือกสื่อสารผ่านใครถึงจะเกิดประโยชน์สูงสุด อ่านต่อได้เลยครับ
Influencer ผู้ถือครองพลังแห่งการสื่อสารโลก Social Media
Influencer เป็นคำเรียกที่นักการตลาดใช้นิยามผู้คนที่มีตัวตนในโลก Social Media ที่มีไลฟ์สไตล์ไปจนถึงการทำคอนเทนต์นำเสนอต่างๆ ได้น่าสนใจจนเกิดผู้ติดตามที่ชื่นชอบในสิ่งเหล่านั้นอย่างมหาศาล
โดย Influencer นั้นสามารถแบ่งออกได้หลายประเภทตามจำนวนผู้ติดตามเข้าไปอ่านได้ที่นี่เลย (ระดับขั้นของ Influencer) ซึ่งหมายความว่า Influencer ยิ่งมีผู้ติดตามมากเท่าไหร่ก็จะแสดงถึงอิทธิพลที่มีต่อโลก Social Media ได้มากเท่านั้น
1
พลังของพวกเขาก็คือ เมื่อมีการกระทำหรือการนำเสนอคอนเทนต์แบบไหนก็ตามที่น่าสนใจ ผู้ติดตามก็จะมีพฤติกรรมเลียนแบบหรือมีความสนใจตามกลุ่มคนเหล่านั้นนั่นเอง หากแบรนด์สื่อสารผ่าน Influencer ก็มีโอกาสสูงที่ผู้ติดตามคนเหล่านั้นจะมองเห็นและสนใจสินค้านี้ตามนั่นเอง
KOL ผู้ถือครองพลังแห่งการสื่อสาร “เฉพาะกลุ่ม”
KOL เป็นตัวย่อมาจากคำว่า Key Opinion Leader ซึ่งหมายถึง “ผู้นำทางความคิด” หรือก็คือกลุ่มคนที่มีความน่าเชื่อถือในเรื่องต่างๆ จนสามารถแนะนำและทำให้ผู้คนสนใจตามไปกับการกระทำและความคิดของพวกเขาได้
KOL นั้นจะมีลักษณะทีคล้ายกับ Influencer เพียงแต่ KOL นั้นจะเป็นผู้นำทางความคิดกับผู้คนเพียงบางกลุ่มเท่านั้น โดยสิ่งที่สร้างอิทธิพลให้กับ KOL ก็คือกลุ่มคนที่หลงใหลในสิ่งที่ KOL ทำแบบเฉพาะเรื่อง ยกตัวอย่างเช่น Ad Addict เป็นเพจที่ให้ความรู้ในเรื่อง โฆษณา, การตลาด, และความคิดสร้างสรรค์ เป็นต้น
การเลือกใช้งานของแบรนด์ผ่าน 2 ผู้ถือครองพลังแห่ง KOL กับ Influencer
Influencer - จะนำเสนอคอนเทนต์เป็นไลฟ์สไตล์มีการเล่าเรื่องที่หลากหลายไม่ได้เฉพาะเจาะจงแค่เรื่องเดียวเท่านั้น ผู้คนจะติดตามคนเหล่านี้จากคอนเทนต์และความเป็นตัวของตัวเอง แบรนด์สามารถสื่อสารผ่าน Influencer ได้หลากหลายรูปแบบและสร้างความแตกต่างได้จาก Influencer ที่เลือกใช้งาน
KOL - จะมีการนำเสนอคอนเทนต์ในเรื่องบางเรื่องอย่างเฉพาะเจาะจง ทำให้มีข้อมูลเชิงลึกที่มากกว่า Influencer แต่ก็จะมีความหลากหลายน้อยกว่าเช่นกัน หากแบรนด์ที่ต้องการสื่อสารเรื่องราวแบบเฉพาะเจาะจงในบางเรื่องการใช้ KOL ก็จะมีประสิทธิภาพมากกว่า
ท้ายที่สุดแล้วการจะเลือกใช้งาน Influencer หรือ KOL นั้น ก็ขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ของแบรนด์ว่าต้องการที่จะให้คอนเทนต์หรือแคมเปญต่างๆ นั้นแสดงผลอย่างไรอะไรคือจุดประสงค์หลักในการสื่อสารแต่ละครั้ง หากสามารถตอบโจทย์ตรงนี้ได้อย่างชัดเจนก็สามารถเลือกใช้งาน 2 ผู้ถือครองอิทธิพลในการสื่อสารได้ตามคุณสมบัติที่แอดได้อธิบายเอาไว้ได้เลย
ในตอนนี้ที่กระแสของ Social Media กำลังปกครองการสื่อสารและมีอิทธิพลอย่างมาก การอัปเดตข่าวสารในโลก Social Media ก็เป็นสิ่งที่นักการตลาดต้องให้ความสำคัญ หากไม่อยากพลาดความรู้ดีๆ ในเรื่องการตลาด โฆษณา และความคิดสร้างสรรค์ ก็อย่าลืมกดติดตาม Ad Addict เอาไว้ด้วยนะครับ เจอกันใหม่คราวหน้าแอดจะหาความรู้เด็ดๆ มาอธิบายให้ฟังกันอีก บ๊ายบาย!
โฆษณา