นักบินจะมีคู่มือแก้ไขสถานการณ์ สำหรับ
โบอิ้ง 777 จะมีคู่มือ Electronic มาพร้อมกับเครื่องบิน นักบินก็จะเปิดคู่มือนี้(Electronic Checklist) แล้วทำตาม แต่เหตุการณ์ครั้งนี้เป็นเหตุการณ์ที่ฉุกเฉินและเร่งด่วน นักบินจะปฏิบัติตามขั้นตอนส่วนหนึ่งซึ่งถูกฝึกฝนและ"จดจำ"
มาเป็นอย่างดี(Memory Items) โดยบางส่วนสามารถทำไปก่อนไม่ต้องอ้างอิงจากคู่มือ
เมื่อมีเวลานักบินจึงกลับมาตรวจสอบตาม checklist อีกครั้ง สำคัญคือ"เร่งด่วนแต่ถูกต้อง"