โดยเขาได้สังเกตคนไข้ของเขาหลังจากได้รับการผ่าตัดตกแต่งใบหน้า
คนไข้ของเขาบางคนยังไม่สามารถยอมรับใบหน้าใหม่ของตัวเองได้ เนื่องจากคนไข้เหล่านั้นยังมีภาพจำของใบหน้าตัวเองก่อนที่จะได้รับการศัลยกรรม
ซึ่งต้องใช้เวลาประมาณ 21 วัน คนไข้จึงจะสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงใหญ่ในชีวิตได้