24 มี.ค. 2021 เวลา 13:44 • ธุรกิจ
เริ่มต้นทำธุรกิจ ต้องมีอะไรบ้าง?
B-I Triangle
องค์ประกอบของธุรกิจไม่ได้มีแค่ เงิน เวลา สินค้า แต่ยังมีสิ่งเหล่านี้ที่เป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างธุรกิจให้มั่นคงและยั่งยืน
1) Mission: ธุรกิจเราทำอะไรให้ลูกค้า จะเห็นว่าส่วนนี้เป็นฐาน แปลว่าต้องเป็นสิ่งที่ทุกคนในองค์กรควรมีร่วมกัน (อุดมการณ์เดียวกัน) เพื่อให้เกิดความยั่งยื่น
2) Team: ส่วนประกอบที่สอง ที่จะทำให้ฟังค์ชั่นด้านในทำงานได้ หากองค์กรไหนทำงานคนเดียว ไม่มีทีม ก็ยากที่จะจัดการคนเดียวได้ดีทั้งหมด และนอกจากนี้ทีมยังช่วยสร้างระบบให้บริษัทด้วย
3) เมื่อมีทีมแล้ว ก็ต้องมี Leadership ความเป็นผู้นำจะทำให้ทุกคนไปในทิศทางเดียวกัน กล้าตัดสินใจ ซึ่งผู้นำที่ดีจะรีดประสิทธิภาพของทีมงานแต่ละคนออกมาได้จนถึงขีดสุด
เมื่อมีทั้งสามอย่างประกอบกัน ก็จะเหมือนมีแก้วที่สมบูรณ์ พร้อมรับน้ำไม่ให้รั่วหก
ด้านในจะเป็นส่วนประกอบของธุรกิจซึ่งเริ่มตั้งแต่
4) Cashflow หรือภาษาเราๆเรียกว่า สายป่านยาว นั่นแหละครับ
cashflow ไม่เหมือนกันกับ cash นะครับ
cash คือเงินสดที่เข้ามาและออกไปเป็นครั้งๆ
ตามแต่ว่าเราได้รายได้มาเท่าไหร่ จ่ายออกเท่าไหร่
แต่ cashflow คือกระแสเงินสด แปลว่าเป็นเงินสดที่เข้ามาเรื่อยๆไม่ว่าจะมีกิจกรรมเกิดขึ้นหรือไม่
ซึ่งสิ่งที่ทำให้เกิด cashflow ก็เป็นได้ทั้งค่าลิขสิทธิ์ ค่าเช่า หรือส่วนแบ่งปันผลที่เกิดจากธุรกิจ
5) ส่วน communications นั้นเป็นอะไรที่สำคัญมาก
โดยเฉพาะในยุคที่ทุกคนเปลี่ยนมาอยู่บนโลกออนไลน์ ใครสื่อสารได้ดีกว่า ลูกค้าก็เลือกซื้อกับเจ้านั้นมากกว่า marketing จึงเปลี่ยนไปเป็น content marketing
ซึ่ง content marketing ที่ประสบความสำเร็จสมัยนี้ก็มีกจะมาจากการทำ research social listening หรือ data analytics ที่เราได้ยินกันบ่อยๆนั่นเองครับ
6) Systems หรือก็คือระบบ ถ้าร้านของคุณขายดีมาก แต่ระบบคิดเงินโหลดช้า คีย์ข้อมูลไม่ขึ้น ลูกค้าโอนแล้วแต่จับยอดแมทช์กันไม่ได้ คงจะปวดหัวกันทั้ง2ฝั่ง และยังมีโอกาสสูญเสียลูกค้าไปด้วย
เพราะฉะนั้น ระบบหลังบ้านที่แข็งแกร่ง รวดเร็ว และมีเสถียรภาพ ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจรันไปได้ดีครับ
7) Legal: ยิ่งมีทีมที่เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย ยิ่งได้เปรียบครับ เพราะข้อกฎหมายจะทำให้เรารู้ว่าธุรกิจสามารถช่วยให้เรามีสิทธิพิเศษในการลดหย่อนอะไรได้บ้าง และมีอะไรที่เราต้องระวังบ้าง
8) Products: ลูกค้าได้สัมผัสเราโดยตรงผ่านสินค้า/บริการของเรา แต่สังเกตุไหมครับว่าทำไมมาอยู่ข้อสุดท้าย
เพราะก่อนที่เราจะคิดproducts เราต้องดู problem/pain ก่อนว่าลูกค้าต้องการอะไร แล้วเราที่มี mission,teamที่เชี่ยวชาญ สามารถทำอะไรไปช่วยเค้าแก้ปัญหาตรงนั้นได้บ้าง
และยิ่งเราแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้มากเท่าไหร่ scale ของปัญหาใหญ่เท่าไหร่ เราจะยิ่งได้ทั้งใจและกำไรแน่นอนครับ
เริ่มต้นทำธุรกิจ ไม่ง่าย แต่ก็ไม่ยากถ้าคุณรู้ทาง
ขอให้ทุกท่านยึด roadmap ประจำใจไว้นะครับ
Your mission is your responsibility ♟️
โฆษณา