7 มี.ค. 2021 เวลา 08:34 • ธุรกิจ
Data ลูกค้า รองเท้า การตลาด
ช่วงที่ผ่านมาผมได้อ่านหนังสือเล่มนึงชื่อว่า Data Driven Marketing ซึ่งมีตอนนึงน่าสนใจมาก ตอนนั้นมีชื่อว่า
เปลี่ยน Data เป็นรองเท้า
ซึ่งในนั้นพูดถึงการตลาดของรองเท้าผ้าใบ Adidas ซึ่งเป็นยี่ห้อดังใครๆก็รู้จัก
ภาพประกอบจาก https://www.adidas.com
ซึ่งเขาได้นำ Data ของคนแต่ละเมืองๆ นั้นมาทำรองเท้าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะของเมืองๆนั้น เช่น Adidas สำหรับผู้ชายลอนดอน สำหรับผู้ชายนิวยอร์ค ก็จะไม่เหมือนกัน
แต่รู้สึกจะยังไม่มี addias สำหรับ คนกทม. นะ ถ้ามีคงขายดีน่าดู
ก่อนหน้านี้ผมได้อ่านนิทานจีนที่มีเนื้อเรื่องคล้ายๆกันอยู่เรื่องนึง
นั่นคือเรื่องของร้านขายรองเท้าเช่นกัน
สมัยราชวงศ์ชิง ในสมัยก่อนรองเท้าเป็นสิ่งที่ขุนนางคนชั้นสูงใส่ จะต้องสั่งตัดให้พอดีกับเท้าตัวเอง มีร้านรองเท้าอยู่ร้านนึง ตัดรองเท้าให้กับขุนนางมากมาย และได้จดบันทึกขนาดเท้าและชื่อคนที่มาตัดเอาไว้ในสมุด
มีวันนึงมีบัณฑิต รูปงาม ต้องการจะไปสอบ จอหงวน จึงได้ ไปสั่งตัดรองเท้าร้านนี้
เจ้าของร้านก็ได้จดบันทึกไว้เช่นเคย
ภาพจาก ประชาชาติธุรกิจ
เวลาผ่านไปบัณฑิตหนุ่มคนนั้นได้สอบรับราชการเป็นจอหงวน
เจ้าเมืองจึงต้องการหาของขวัญไปอวยพรจอหงวนใหม่ จึงไปหาเจ้าของร้านรองเท้า
เจ้าของร้านรองเท้าสามารถหาข้อมูลเท้าของจอหงวนและสั่งตัดได้ทันเวลาทันที
ถ้าเรื่องนี้เป็นเรื่องจริงเราจะเห็นได้ว่า คนจีนมีการเก็บ data ของ ลูกค้ามาเป็นเวลานานแล้ว
แต่ถ้าไม่ใช่เรื่องจริงก็ไม่เป็นไร ตอนนี้น่าจะเริ่มเก็บ data ลูกค้า ได้แล้วนะครับ
โฆษณา