ธนาคารยังกล่าวอีกว่าจะยกเลิกกิจการธนาคารย่อย (Retail Banking) ใน 13 ตลาดทั่วเอเชีย ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการทบทวนกลยุทธ์ของบริษัทอย่างต่อเนื่องของ Jane Fraser (CEO) การประกาศทั้ง 2 ช่วยเพิ่มราคาหุ้นของบริษัทได้มากถึง 3% ในการซื้อขายช่วงต้นของนิวยอร์ก ก่อนที่หุ้นจะปรับตัวลดลง 72.64 ดอลลาร์ในเวลา 10:06 น.