16 เม.ย. 2021 เวลา 08:52 • วิทยาศาสตร์ & เทคโนโลยี
การพัฒนาระบบสารสนเทศในองค์กรให้ประสบความสำเร็จ เป็นการดำเนินงานเพื่อพัฒนาระบบงาน (Solution) เพื่อปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน จากการใช้กระดาษและ manual ไปสู่การทำงานบนระบบ Data based system แบบ Automate โดยกำหนดวัตถุประสงค์ของโครงการแต่ละด้านดังนี้
2.1 ด้านการเงิน (Financial)
2.1.1 ลดการใช้กระดาษ, ลดงานบุคลากรในการบันทึกข้อมูลและจัดทำรายงาน โดยจะใช้คนทำให้น้อยที่สุด
2.1.2 ลดระยะเวลาอนุมัติต่างๆ และสามารถติดตามตรวจสอบแต่ละส่วนงานได้
2.1.3 มีระบบการ Monitor และวัดผลแบบ KPI ทำให้ทราบผลกำไรขาดทุนของการดำเนินงานได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
2.2 ด้านลูกค้า (Customer)
2.2.1 เพิ่มความเชื่อมั่นและความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว มีคุณภาพและมาตรฐานสูง สามารถตรวจสอบได้มีระบบ CRM เพื่อมีฐานข้อมูล ลูกค้าและระบบสมาชิก สำหรับบริหารจัดการสำหรับลูกค้าและการทำ Promotion ต่างๆ
2.2.2 มีระบบ Notify, Alerting ให้บริษัท ในการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งลูกค้าทั่วไปและลูกค้าองค์กรในการขายสินค้าและบริการ และลูกค้าในการซื้อสินค้าและบริการ ในทุกช่วงเวลาและสถานที่
2.3 ด้านการเรียนรู้และพัฒนา (Learning and Growth)
2.3.1 เพิ่มมาตรฐานการทำงานของแต่ละหน่วยงาน วัดผลได้ เชื่อมต่อกันเพื่อเป็นแหล่งข้อมูลเผยแพร่ความรู้เพื่อพัฒนาตนเอง (Explicit Knowledge)
2.3.2 เป็นแหล่งเรียนรู้กระบวนการทำงานของพนักงานใหม่ สามารถเริ่มทำงานได้เลย
2.4 ด้านกระบวนการภายใน (Internal Processes)
2.4.1 ปรับปรุงกระบวนการทำงานให้เหมาะสม เป็นมาตรฐาน มุ่งเน้นการทำงานผ่านระบบ ลดการใช้กระดาษ (Paperless) เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการปฏิบัติงาน ลดความผิดพลาดในการบันทึกข้อมูล และลดการปฏิบัติงานที่ซ้ำซ้อน
2.4.2 เพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ แบบอัตโนมัติแทนการทำงานแบบ manual ทำให้ปฏิบัติงานได้รวดเร็วมากขึ้น และเกิดความผิดพลาดน้อยลง
2.4.3 สามารถตรวจสอบ (Monitor) และวัดผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ได้ทุกขั้นตอนการทำงาน (Performance Evaluation)
2.4.4 มีระบบ Dashboard ในการรายงาน พร้อมเสนอแนะในการแก้ไขปัญหาทุกมุมมอง
2.4.5 มีระบบ Warehouse management ให้ทำงานแบบกึ่งอัตโนมัติ ถึงอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพ ในระบบ Barcode
2.5 ด้านระบบ การนำซอฟต์แวร์ ERP ชื่อ ERP Plus มาใช้ในองค์กร ประกอบด้วย Module ดังต่อไปนี้
2.5.1 ระบบวางแผนการผลิต (Planning System)
2.5.2 ระบบควบคุมการผลิต (Production Control System)
2.5.3 ระบบควบคุมคุณภาพสินค้าและวัตถุดิบ (Quality Control System)
2.5.4 ระบบคลังสินค้าและวัตถุดิบ (Inventory Control System)
2.5.5 ระบบการจัดซื้อ (Purchasing System)
2.5.6 ระบบงานขาย (Sales System)
2.5.7 ระบบต้นทุนการผลิต (Costing System)
2.5.8 ระบบบริหารจัดการข้อมูล (System Management)
2.5.9 ระบบฐานข้อมูลหลัก (Master Data)
2.5.10 ระบบบัญชี (Accounting System)
• สามารถบริหารจัดการด้านลูกหนี้
• สามารถบริหารจัดการด้านเจ้าหนี้
• สามารถบริหารจัดการด้านเช็คและธนาคาร
• สามารถบริหารจัดการด้านภาษีซื้อ ภาษีขายและภาษีหัก ณ ที่จ่าย
• สามารถบริหารจัดการด้านสินทรัพย์
• สามารถบริหารจัดการด้านบัญชีแยกประเภท
โฆษณา