ในปี 2014 สัตยา เนเดลลา กลายเป็นซีอีโอคนที่สามของ Microsoft รองจาก Bill Gates และ Steve Ballmer ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาเขาก็พาบริษัทไปในทิศทางใหม่อย่างกล้าหาญ
เขาได้ทำการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์พื้นฐานทางธุรกิจเปิดโอกาสให้ Microsoft ได้ทำงานร่วมกับคู่แข่งที่มีชื่อเสียนอกจากนั้นเขายังเปลี่ยนวัฒนธรรมสู่การทำงานร่วมกันและการรวมเข้าด้วยกันมากขึ้น เขาเปิดหน้าต่างบานใหม่ เพื่อบอกเล่าเรื่องราวการเดินทางของ Microsoft และของเขาเองในหนังสือ Hit Refresh
บทเรียนชีวิตในวัยเด็กของ เนเดลลา เริ่มต้นที่เมืองไฮเดอราบาดประเทศอินเดียซึ่งเขาเติบโตขึ้นในปี 1970 และ 80 พ่อของเขาเป็นนักเศรษฐศาสตร์และข้าราชการมาร์กซ์ พ่อเขารู้สึกประหลาดใจเมื่อลูกชายมีผลการเรียนที่ดีเยี่ยมมากๆ เขาบอกกับเนเดลลาว่า ‘มันคือการวิ่งมาราธอน ลูกจะต้องตามทัน’
และอีกคำถามสำคัญจากแม่ของเขาคือ “ลูกมีความสุขกับสิ่งที่ทำไหม "
ในช่วงต้นเนเดลลา มีฝันที่ห่างไกลจากเทคโนโลยีนั่นคือการเป็นนักคริกเก็ตมืออาชีพ เขากล่าวว่า.””ซึ่งเป็นกีฬาประเภททีมมันสอนคุณเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ ครั้งหนึ่งผมเล่นบอลให้กับทีมมัธยมปลาย กัปตันได้โอกาสยิงประตู แต่เข้ากลับส่งบอลคืนให้ผม และผมเล่นมันได้ดีที่สุดในชีวิต! สิ่งนี้ทำให้เขาเห็นว่ากัปตันทีมตัดสินใจในการเป็นผู้นำเสียสละเพื่อไม่ทำลายความเชื่อมั่นของเขา”
หลังจากเดินทางมาถึงสหรัฐอเมริกานาเดลลาและอานูภรรยาของเขา ก็กลายเป็นพ่อแม่ เซน ลูกชายของพวกเขาได้รับการวินิจฉัยโรคด้วยสมองพิการและอัมพาต จึงเกิดเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับเขา
เนเดลลาบอกว่า ตอนแรกเขาต่อสู้กับมันส่วนหนึ่งเป็นเพราะมีแผนทั้งหมดว่าชีวิตจะเป็นอย่างไร จากนั้นเขาก็รู้ว่าต้องก้าวขึ้นมาและทำหน้าที่ในฐานะพ่อ เขาเริ่มมองเห็นโลกผ่านสายตาของลูกชาย นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับความเห็นอกเห็นใจ”
เขากล่าวว่า ความเห็นอกเห็นใจนั้นเกี่ยวข้องกับงานทุกอย่าง หากนวัตกรรมเป็นเรื่องของการพบเจอ และจำเป็นต้องติดต่อสื่อสารกัน คุณจะเข้าใจกับความต้องการเหล่านั้นได้อย่างไร? การคาดคะเน การคิด การออกแบบ ต้องใช้ความเห็นอกเห็นใจและความใส่ใจ ที่ Microsoft ให้ความ "เคารพ" ในการพูดคุยเพราะนั่นคือจุดเริ่มต้นของความเห็นอกเห็นใจ”
ซีอีโอที่ไม่คาดคิด
เมื่อ เนเดลา เป็นผู้นำธุรกิจคลาวด์รายแรกของ Microsoft
ปัจจุบันวัฒนธรรมของ Microsoft ถูกสร้างขึ้นจากเสาหลัก 3 ประการ ได้แก่ ความหลากหลายและการรวมเข้าด้วยกันความหลงใหลของลูกค้า
การเป็นผู้นำของเขา เมื่อทำการบริหารทั่วทั้งบริษัท เขาต้องถามว่าในทีมผู้นำนั้นมีตัวแทนมากน้อยแค่ไหนตัวอย่างเช่นเรามีผู้หญิงที่น่าทึ่งอยู่ในทีม เราแน่ใจหรือไม่ว่าเรารับฟังพวกเขาจริงๆ
หรือชั้นเรียนฝึกงานของ Microsoft ใหม่ทุกชั้นมีความหลากหลายมากขึ้นกว่าเดิม แต่พอมองไปรอบ ๆ กลับพบว่า ‘ความหลากหลายอยู่ที่ไหน’ ดังนั้นสกุลเงินที่แท้จริงของวัฒนธรรมคือการรวมเข้าด้วยกัน
การรวมบางส่วนนั้นเขาไม่ได้ตระหนักว่างานของ CEOหน้าที่มากมายแค่ไหน แต่รู้แค่ว่ามันเกี่ยวกับลูกค้า เป็นเรื่องของพันธมิตร เป็นเรื่องของพนักงาน นักลงทุนรัฐบาลของคุณทั้งหมด มันเกี่ยวกับพวกเขาทั้งหมดตลอดเวลา
โดยรวมแล้ว เนเดลลา ถือเอาการตระหนักรู้ทั้งในตนเองและในฐานะผู้นำองค์กร เขาบอกว่าถ้ามีคำวิจารณ์เกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำคุณควรมองในกระจกและทำความเข้าใจว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงหรือไม่ องค์กรขนาดใหญ่ควรยินดีรับการตรวจสอบข้อเท็จจริงดังกล่าว เราจำเป็นต้องคิดถึงผลที่ตามมาของเทคโนโลยีของเรา เช่น ถึงเวลาแห่งการไตร่ตรองและเปลี่ยนแปลงตัวเอง
มนุษยชาติของ AI เนเดลลา เป็นผู้เสนอเทคโนโลยีและแอพพลิเคชั่น AI ที่สำคัญ
เขากล่าวว่า AI ได้ทำสิ่งต่างๆมากมายเพื่อผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด หากคุณเป็นโรค ALS มันสามารถช่วยคุณพิมพ์และสื่อสารได้ AI สามารถช่วยให้เด็กที่มีภาวะดิสเล็กเซียเรียนรู้วิธีการอ่าน แต่เราต้องจัดการกับปัญหา AI เกี่ยวกับจริยธรรมและอคติด้วย มนุษย์เราเป็นผู้สร้าง AI ขึ้นมาเราต้องตัดสินใจว่ามันคืออะไร เราไม่สามารถสละความรับผิดชอบในการควบคุมอนาคตได้
เนลเดลาคิดว่า AI จะนำไปสู่การมีงานทำมากขึ้น เราต้องใช้ความสามารถทั้งหมดที่เรามีทั้งเศรษฐกิจและสังคมเพื่อสร้างทักษะให้กับผู้คนสำหรับงานที่พวกเขาจะมี ทักษะเหล่านี้อาจแตกต่างจากทักษะที่เราให้ความสำคัญในปัจจุบัน
เขาแนะนำการเป็น CEO ว่า ถ้าคุณพูดว่า เมื่อไรจะได้เป็นซีอีโอ มันคือการคิดว่าคุณจะทำสิ่งนั้นให้เต็มที่จนลืมว่าตอนที่คุณยังไม่ได้เป็น หน้าที่ตอนนี้ก็สำคัญเช่นกัน อย่ารอว่าต่อไปจะทำตำแหน่งอะไร แต่ให้คิดเสมอว่า ‘ทำงานให้ดีที่สุด’
คิดว่างานทุกงานที่คุณได้รับเป็นงานที่สำคัญที่สุดแม้ว่าอาจจะเป็นงานสุดท้ายของคุณก็ตาม ฉันคิดว่างานแต่ละงานนั้นยอดเยี่ยมมากจนกว่าฉันจะได้งานต่อไป
เขายังพูดถึงความพึงพอใจในชีวิตการทำงาน ว่ามันคือการเดินทางในชีวิตของคุณเพื่อแกะตัวตนว่าคุณเป็นใครและคุณเก่งอะไร - อะไรที่ทำให้คุณเลือกได้ อะไรที่ทำให้คุณมีความสุขอย่างที่แม่ของเขาเคยถาม
คุณต้องเข้าใจด้วยว่าคนอื่นมาจากไหน ความพึงพอใจอย่างมากในชีวิตมาจากความสามารถในการเห็นอกเห็นใจ
ด็อก เบอร์แกรม ผู้สำเร็จการศึกษาธนาคารจากสแตนฟอร์ด บอกกับเนเดลล่าว่า "คุณจะใช้เวลาในที่ทำงานมากกว่ากับลูก ๆ ของคุณ" ประเด็นของเขาคืองานควรเป็นมากกว่าการทำธุรกรรม "
เนเดลลา ปิดท้ายด้วยคำแนะนำที่ บาวล์เมอร์ อดีตซีอีโอของ Microsofts บอกกับเขาในฐานะ CEO คนใหม่ว่า “จงกล้าและทำในสิ่งที่ถูกต้อง หากคุณไม่กล้าแสดงออกคุณจะทำอะไรได้ไม่มาก แต่ถ้าคุณไม่ถูกต้องคุณจะไม่ได้อยู่ที่นี่”
อ้างอิง:
- 3
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
