[Digital Tips Academy] รู้จัก White Ocean Strategy กลยุทธ์น่านน้ำสีขาวที่จะช่วยให้แบรนด์เติบโตได้อย่างยั่งยืน 🌊 . หากพูดถึงเรื่องของการแข่งขันทางการตลาด หลายๆ คนอาจเคยได้ยินคำว่า ‘Red Ocean’ (ทะเลสีแดง) ที่เปรียบเทียบถึงตล

สำรวจ
ลงทุน
คำถาม

มีบัญชีอยู่แล้ว?หรือ

•

28 เม.ย. 2021 เวลา 04:59 • การตลาด

รู้จัก White Ocean Strategy กลยุทธ์น่านน้ำสีขาวที่จะช่วยให้แบรนด์เติบโตได้อย่างยั่งยืน 🌊

หากพูดถึงเรื่องของการแข่งขันทางการตลาด หลายๆ คนอาจเคยได้ยินคำว่า ‘Red Ocean’ (ทะเลสีแดง) ที่เปรียบเทียบถึงตลาดที่มีจำนวนผู้เล่นมากมายแข่งขันอย่างดุเดือด และ ‘Blue Ocean’ (ทะเลสีน้ำเงิน) ที่หมายถึงตลาดใหม่ที่ยังมีผู้เล่นไม่เยอะ เกิดขึ้นโดยการคิดค้นสินค้านวัตกรรมหรือบริการใหม่ๆ ที่ผู้บริโภคต้องการ

Blue Ocean อาจเป็นน่านน้ำที่นักการตลาดหลายคนใฝ่ฝัน แต่ข้อเสียอย่างหนึ่งของมันก็คือเมื่อเราประสบความสำเร็จในตลาดนั้นแล้ว ย่อมมีคู่แข่งอยากตามมาแย่งส่วนแบ่งจากเราไปมากมาย จนสุดท้ายทะเลสีน้ำเงินก็กลายเป็นทะเลสีเลือดไปจนได้

ตัวอย่างเช่น Apple ที่เคยเป็นผู้นำตลาด smart phone เพียงรายเดียว แต่ทุกวันนี้มีกี่แบรนด์บ้างที่ผลิต smart phone เช่นกัน?

สิ่งที่ยังขาดในกลยุทธ์ Blue Ocean ก็คือ ‘ความยั่งยืน’ และจุดนี้เองที่กลยุทธ์น่านน้ำสีขาวหรือ 'White Ocean Strategy' อาจเข้ามาตอบโจทย์

White Ocean Strategy คืออะไร? 🤔

‘White Ocean Strategy’ เป็นแนวคิดที่ถูกหยิบมาให้ทุกคนได้รู้จักโดยคุณดนัย จันทร์เจ้าฉาย ผู้บริหาร บริษัท ดีซี คอนซัลแทนส์ ซึ่งหมายถึงการเปลี่ยนจากการวัดความสำเร็จทางธุรกิจด้วยกำไร ตัวเลข หรือส่วนแบ่งตลาด (ซึ่งเป็นการแข่งขันที่ไม่สิ้นสุด) มาให้ความสำคัญกับเป้าหมายในการทำประโยชน์เพื่อสังคมแทน

หลายคนอาจจะสงสัยว่า ‘แล้วมันจะยั่งยืนจริงหรือ เพราะหากมัวแต่ทำประโยชน์เพื่อสังคม แล้วบริษัทจะอยู่อย่างไรหากไม่มีกำไร?’

แต่จริงๆ แล้วกลยุทธ์ White Ocean Strategy ไม่ใช่การละเลยกำไรของบริษัท แต่คือการเน้นให้กำไรที่ได้มาต้องอยู่บนพื้นฐานของจริยธรรม ความรับผิดชอบ และการทำให้เกิดประโยชน์ต่อสังคมต่างหาก

==============================

ตัวอย่างการทำ White Ocean Strategy 📍

- ตัวอย่างบริษัทที่ใช้กลยุทธ์นี้คือแบรนด์รองเท้า TOMS ที่เติบโตอย่างมากจากการใช้โมเดลธุรกิจ ‘One for One’ หมายถึงรองเท้าทุกคู่ที่ลูกค้าซื้อ พวกเขาก็จะบริจาคอีก 1 คู่ให้กับเด็กด้อยโอกาสเช่นกัน นอกจากนี้บริษัทยังได้แบ่ง 1/3 ของกำไร ไปสมทบกับกองทุนการกุศลอีกด้วย

- สบู่ LUSH ของอังกฤษที่ทำมาจากวัตถุดิบธรรมชาติทั้งหมด และราว 50% ของไลน์สินค้าจะงดการใช้แพคเกจจิ้งที่เป็นพลาสติก เช่น ก้อนสบู่และก้อนแชมพู

- ร้านการแฟ Inthanin ที่หันมาผลิตแก้วแบบ Biodegradable ย่อยสลายตามธรรมชาติได้ภายใน 180 วัน

- หรือบริษัทวิริยะประกันภัยที่แม้ตัวเลขกำไรจะเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ แต่พวกเขาให้ความสำคัญกับ ‘ตัวเลขมูลค่าสินไหมทดแทน’ หรือการที่ลูกค้าได้ประโยชน์จากบริษัทมากกว่า

- ซึ่งแบรนด์ทั้งหมดที่กล่าวมานี้แม้จะมีการทำประโยชน์เพื่อสังคม แต่บริษัทก็ยังทำกำไรได้ดีไม่น้อยไปกว่าคู่แข่งในตลาดเช่นกัน

- เหตุผลหนึ่งก็เพราะเมื่อเราส่งมอบสิ่งดีๆ ให้กับสังคม สังคมก็อยากจะส่งมอบสิ่งดีๆ กลับให้กับแบรนด์เราเช่นกัน

- และเรื่องนี้ยังมีความสำคัญกับคนรุ่นใหม่โดยเฉพาะ Gen Y และ Gen Z ที่ให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่ทำประโยชน์เพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อมอีกด้วย

===============================

สิ่งสำคัญในการทำ White Ocean Strategy 🌳

- 1. การรักษาสมดุลระหว่าง People, Planet, Profit, Passion คือให้ความสำคัญกับผู้คนทั้งในบริษัทและในสังคม, ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม, กำไรของสังคมที่ต้องมาก่อนกำไรบริษัท, และความมุ่งมั่นที่จะรักษาสมดุลนี้ให้ได้ในระยะยาว

- 2. ต้องสื่อสารให้ทุกคนในองค์กรมีจิตสำนึกที่ดีต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมร่วมกัน เพราะหากมีผู้นำทำอยู่คนเดียวคงไม่ประสบความสำเร็จแน่นอน

- 3. ต้องทำอยู่บนพื้นฐานของจริยธรรม คุณธรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อสร้าง Trust ให้ผู้บริโภคเกิดความไว้วางใจกับแบรนด์เรา (ไม่ควรทำเพราะต้องการผลประโยชน์บางอย่าง แต่ควรทำเพราะอยากเป็นผู้ให้จริงๆ)

==============================

สุดท้ายหากธุรกิจใครที่ไม่ได้อยู่ใน White Ocean ก็ไม่ได้แปลว่าเราจะต้องเริ่มสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ตั้งแต่ต้น เราสามารถนำบางส่วนของกลยุทธ์นี้มาปรับใช้กับธุรกิจเราได้

เช่น แบรนด์แฟชั่นและสกินแคร์ & Other Stories ที่มีนโยบายหากลูกค้านำเสื้อผ้าที่ใส่แล้ว หรือนำแพคเกจของสกินแคร์ที่เคยใช้มารีไซเคิลที่ร้าน ก็จะได้รับส่วนลด 10%

หรือ Starbucks ที่มีแคมเปญมอบต้นไม้ช่วยเหลือเกษตรกรที่ปลูกกาแฟ ก็ถือว่ามีกลิ่นอายของ White Ocean Strategy ที่จะทำให้ผู้บริโภครักเราได้มากขึ้นเช่นกัน

การใช้กลยุทธ์ White Ocean Strategy นอกจากจะสร้างกำไรแล้ว ยังช่วยให้แบรนด์เราเข้าไปนั่งในใจลูกค้าได้อีกด้วย เพราะเห็นว่าเราเป็นแบรนด์ที่มีคุณค่าต่อสังคม และเมื่อไรก็ตามที่ลูกค้ารัก เชื่อมั่น และอยากสนับสนุนแบรนด์เราไปในระยะยาว สิ่งนั้นเองที่เรียกว่า ‘ความยั่งยืน’ 💛

=====================

#HotDeal อยู่บ้านก็ #เรียนออนไลน์ ได้...กับคอร์สเรียนการซื้อโฆษณาบน LINE ด้วยตนเอง (LINE Ads Platform) จุใจเต็มอิ่มกับเนื้อหากว่า 20 วิดีโอ ที่จะช่วยปูพื้นให้คุณสามารถซื้อโฆษณา LAP แบบ Self-Serve ได้อย่างถูกต้องตั้งแต่ก้าวแรก🔥

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม และสั่งซื้อได้ที่ลิงก์นี้เลยค่ะ

https://fb.watch/56bBGBz5J8/

=====================

💕 ใหม่ล่าสุด! หนังสือ LINE Ads Platform Handbook

ยอดขายปัง ธุรกิจโต คู่มือลงโฆษณาบนไลน์ด้วยตัวเอง

ผลงานล่าสุดจาก คุณทิป มัณฑิตา จินดา

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม และสั่งซื้อได้ที่ลิงก์นี้เลยค่ะ

https://fb.watch/4-l8YPRPEU/

=====================

💕 อัปเดตความรู้แบบเข้าใจง่ายได้ทุกวัน ที่นี่

LINE: https://lin.ee/qdrHcg0

Clubhouse: @tipdigitaltips