Blockdit Logo (Mobile)
Ad Addict
•
3 พ.ค. 2021 เวลา 01:57 • ธุรกิจ
B2C VS B2B แบบเข้าใจง่าย และการฟิวชั่นของธุรกิจทั้ง 2 แบบ B2B2C เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างครบวงจร
4
หากเพื่อนๆ เป็นคนในแวดวงการตลาดหรือธุรกิจ เชื่อเลยว่ามักจะต้องพบเห็นกับคำว่า B2B หรือ B2C อยู่บ่อยครั้ง บางคนอาจเข้าใจในความหมายแล้วแต่สำหรับเพื่อนๆ ที่ยังไม่เข้าใจเวลาเห็นสองคำนี้แล้วยังเกาหัวอยู่วันนี้แอดจะมาอธิบายให้เข้าใจกันแบบง่ายๆ
และนอกจากธุรกิจทั้ง 2 รูปแบบนี้แล้ว ยังมีสิ่งที่เรียกว่า B2B2C อีกด้วยนะ (อย่างเพิ่งงงกัน) ซึ่งเป็นการรวมกันของธุรกิจทั้ง 2 แบบที่กล่าวไป จนกลายเป็นธุรกิจที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างครบวงจรอีกด้วย
ความรู้ทั้งหมดในวันนี้ถ้าเพื่อนๆ ทำความเข้าใจมันได้อย่างดีเพื่อนๆ จะสามารถแยกแยะประเภทของธุรกิจได้ และสามารถนำไปเลือกธุรกิจที่อยากทำได้อย่างเหมาะสม หรือถ้าน้องๆ นักศึกษาคนไหนได้อ่าน ก็เอาความรู้นี้เข้าห้องสอบได้เลยจ้า พร้อมแล้วก็มาอ่านกันเลย
B2C คือ???
B2C ย่อมาจากคำว่า Business-to-Customer ก็คือการค้าขายระหว่างธุรกิจ (Business) กับผู้บริโภค (Customer) หรือก็คือการขายของทั่วไปนั่นแหละ แต่ธุรกิจรูปแบบนี้จะเป็นธุรกิจแบบ E-commerce ที่มักจะมีความสัมพันธ์ระยะสั้น ประมาณว่าพอขายได้ลูกค้าจ่ายเงินก็คือจบกระบวนการ
ซึ่งในปัจจุบันนั้นธุรกิจแบบ B2C มีการพัฒนาขึ้นอย่างมากเนื่องจากการมาของระบบออนไลน์ ที่ทำให้ธุรกิจและลูกค้าสามารถเชื่อมโยงถึงกันได้ง่ายมากขึ้นไม่จำเป็นต้องใช้พื้นที่ในการแลกเปลี่ยนกันอย่างเดียวเหมือนสมัยก่อน ยกตัวอย่างสินค้าเช่น เสื้อผ้า, อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์, อาหาร ฯลฯ
B2B คือ???
B2B เป็นชื่อของนักร้องทั้ง 3 คน ผ่าม! (นั้นมันD2B) เข้าเรื่อง...B2B นั้นย่อมาจากคำว่า Business-to-Business เป็นการทำการค้าระหว่างธุรกิจด้วยกันเองเพื่อนำไปสู่การตอบสนองทางธุรกิจที่เป็นประโยชน์ ทั้งเรื่องการผลิตสินค้า, แหล่งของวัคถุดิบ, สถานที่ขาย, ในปัจจุบันที่นิยมมากก็คือเรื่องของการบริการไม่ว่าจะเป็น บริการดูแลระบบหลังบ้าน, บริการด้าน Data ทางการตลาด เป็นต้น
ยกตัวอย่างสินค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B เช่น ธุรกิจแบรนด์เสื้อผ้าที่ต้องพึ่งพาธุรกิจผลิตเสื้อผ้าในการทำสินค้าออกมาในรูปแบบที่ต้องการ หรืออย่างเช่น ธุรกิจสื่อออนไลน์ที่ต้องอาศัยธุรกิจจัดการ Data เพื่อเข้าถึงความต้องการของผู้คนในการทำคอนเทนต์ เป็นต้น
B2B2C คือ???
B2B2C ย่อมาจากคำว่า Business-to-Business-to-Customer เป็นรูปแบบธุรกิจ E-commerce ที่รวมธุรกิจแบบ B2C และ B2B เข้ามาไว้ด้วยกัน เพื่อสร้างเป็นรูปแบบธุรกิจที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภค (Customer) ให้สมบูรณ์แบบมากขึ้น
โดยธุรกิจรูปแบบนี้จะมีการรวบรวมผู้ประกอบการหลากหลายรูปแบบมาไว้ในธุรกิจของตัวเอง เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าและเปรียบเทียบตามความพึงพอใจของตัวเองได้ หรือก็คือทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการรวบรวมธุรกิจต่างๆ มาให้ลูกค้าเลือกนั่นแหละ
ตัวอย่างที่เห็นภาพได้ชัดยิ่งกว่าเลนส์ส่องนกก็อย่างเช่น Lazada, Shopee ที่จะมีแบรนด์น้อยใหญ่มารวมตัวกันให้ลูกค้าสามารถเข้าไปซื้อสินค้าได้ตามต้องการ หรือแม้แต่ธุรกิจ ธุรกิจ Delivery อาหารบางอย่างก็ถือเป็น B2B2C อย่างเช่น Grab food ที่รวบรวมธุรกิจอาหารที่หลากหลายมาให้ผู้บริโภคได้สั่งและมีบริการจากตัวธุรกิจเองด้วย
และนี่ก็คือคำอธิบายของทั้ง 3 คำที่ง่ายถึงง่ายที่สุด อ่านจบหมดนี่รับรองว่าเพื่อนๆ คงรู้เลยว่าตัวเองชื่นชอบและต้องการจะประกอบธุรกิจแนวไหน หรือน้องๆ นักศึกษาไม่ต้องไปอ่านหนังสือยาวๆ เลย แค่เข้าใจทั้งหมดนี้อย่างชัดเจนรับรองมีคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้มาก็ไม่ต้องกลัวเลยจ้า
คราวหน้าจะมีเรื่องราวเกี่ยวกับการตลาดอะไรน่าสนใจมากฝากเพื่อนๆ อีก อย่างลืมกดติดตาม Fanpage ของ Ad Addict เอาไว้ด้วยนะ จะได้ไม่พลากสาระความรู้และการอัปเดตข่าวสารในวงการโฆษณาดีๆ แบบนี้
โฆษณา