4 พ.ค. 2021 เวลา 15:15 • สุขภาพ
SAFER Matrix คืออะไร เกี่ยวข้องกับมาตรฐาน JCI อย่างไร (Part 1 of 2)
6
=================================
The Joint Commission (TJC) ได้เริ่มนำ SAFER Matrix มาใช้ตั้งแต่ปี 2017 และ Joint Commission International (JCI) เริ่มนำ SAFER Matrix มาใช้ตั้งแต่ปี 2020 สำหรับการรับรองมาตรฐาน JCI ในทุกโปรแกรม (Ambulatory Care, Hospital and Academic Center, Home Care, Laboratories, Long Term Care, Medical Transport Organizations, Primary Care Center)
5
=================================
SAFER Matrix จะเป็นส่วนหนึ่งของรายงานการตรวจประเมิน JCI โดยทาง JCI มีวัตถุประสงค์เพื่อให้องค์กรมีข้อมูลที่จะช่วยในการจัดลำดับความสำคัญของประเด็นที่ต้องเร่งปรับปรุงพัฒนาและจัดสรรทรัพยากรให้เหมาะสม
5
ประเด็นความไม่สอดคล้องทั้งหมด (Findings) ที่ระบุในรายงานการตรวจประเมิน JCI (JCI Accreditation Survey Report) จะถูกนำมาสรุปไว้ใน SAFER Matrix เป็นเหมือน snapshot ที่ทำให้ผู้บริหารขององค์กรสามารถมองเห็นประเด็นปัญหาได้ชัดเจนมากขึ้น
4
SAFER Matrix
SAFER Matrix ใช้เกณฑ์ 2 เกณฑ์ คือ Likelihood to harm และ Scope
4
Likelihood to harm หมายถึง ประเด็นความไม่สอดคล้องที่พบนั้นมีโอกาสที่จะทำให้เกิดอันตรายต่อผู้ป่วย ผู้ปฏิบัติงาน หรือผู้มาเยี่ยม มากน้อยเพียงใด
โดยแบ่งเป็น 3 ระดับ คือ
- Low = มีโอกาสทำให้เกิดอันตรายได้ แต่โอกาสน้อยมาก
- Moderate = มีโอกาสทำให้เกิดอันตรายได้เป็นครั้งคราว
- High = มีโอกาสทำให้เกิดอันตรายได้ทุกเมื่อ
4
Likelihood to Harm
Scope หมายถึง ประเด็นความไม่สอดคล้องที่พบนั้นเกิดขึ้นในขอบเขตที่กว้างมากน้อยแค่ไหน และส่งผลกระทบขนาดไหน
โดยแบ่งเป็น 3 ระดับ คือ
- Limited = ไม่ได้เกิดขึ้นเป็นกิจวัตร และมีโอกาสส่งผลกระทบต่อผู้ป่วย/ผู้ปฏิบัติงาน/ผู้มาเยี่ยม เพียงคนเดียวหรือเพียงไม่กี่คน
- Pattern = พบประเด็นที่ไม่สอดคล้องนั้นหลายครั้ง หรือพบเพียงครั้งเดียวแต่มีโอกาสส่งผลกระทบต่อผู้ป่วย/ผู้ปฏิบัติงาน/ผู้มาเยี่ยมจำนวนหนึ่ง
- Widespread = พบประเด็นที่ไม่สอดคล้องนั้นอย่างแพร่หลายในองค์กร หรือ แสดงให้เห็นความล้มเหลวของระบบ หรือ มีโอกาสส่งผลกระทบต่อผู้ป่วย/ผู้ปฏิบัติงาน/ผู้มาเยี่ยม ส่วนใหญ่หรือทั้งหมด
4
Scope
ทีมผู้ตรวจประเมินจะนำประเด็นความไม่สอดคล้องที่พบทั้งหมดมาระบุไว้ใน SAFER Matrix และเกณฑ์ในการทำ Strategic Improvement Plan (SIP) ก็มีการเปลี่ยนแปลงไปตาม SAFER Matrix ด้วย ตามรูปนี้
4
เกณฑ์พิจารณาทำ Strategic Improvement Plan (SIP)
================================
สำหรับรายละเอียดของเกณฑ์ในการทำ SIP และกำหนดระยะเวลาทำ SIP รวมทั้งตัวอย่างของการใช้ SAFER Matrix ในการปรับปรุงและพัฒนานั้น จะมาเล่าต่อในโพสต์ต่อไปนะคะ
5
================================
โฆษณา