เคยไหม? ที่เวลาเพื่อนทะเลาะกัน เอาซะเราก็ทำตัวไม่ถูก
เคยไหม? เราทำเพื่อลูกค้าดีที่สุดแล้ว แต่สุดท้ายก็ได้แต่ complain กลับมาจุก ๆ
เคยไหม? นั่งไถ Twitter เล่น มุมมองบางคนก็ทำเราขัดใจซะเหลือเกินนน
เป็นเรื่องที่ยากมากกกและแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยถ้าจะให้ทุกคนบนโลกคิดเหมือนเราไปซะหมด
ซึ่งเมื่อแต่ละคนมีความคิด ความเชื่อ มุมมอง แรงจูงใจต่อแต่ละสิ่งต่างกัน…
นี่แหละคือที่มาของคำว่า ‘ความขัดแย้ง’ หรือที่เรียกว่า Conflict นั่นเองงง!
ความขัดแย้งเกิดได้กับ ‘ทุกเรื่อง’ ‘ทุกที่’ และ “เป็นเรื่องปกติ” มากกกก
สามารถเกิดได้ในทุกความสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเพื่อน ครอบครัว คนรัก หรือที่ทำงาน
ซึ่ง SEEN ก็อยากจะบอกว่า ‘ความขัดแย้ง’ มันไม่ใช่สิ่งที่แย่เลย
แล้วเผลอ ๆ ถ้าเราสามารถรับมือกับมันได้อย่าง healthy ข้อดีเยอะมากเลยล่ะ!
วันนี้ขอยกตัวอย่างง่าย ๆ กับวิธีการที่จะรับมือกับ #ความขัดแย้ง กันซะหน่อย
ความขัดแย้ง ถ้าเราดีลกับมันได้อย่าง healthy มันก็จะส่งผลดีกับเรามากกก
ซึ่งก่อนอื่นเลยก็ควรจะ “ดึงสติ” ก่อน!
อย่าเพิ่งรีบใช้อารมณ์ตัดสิน ลองดูก่อนว่าคน ๆ นั้นเค้าอยากจะสื่ออะไร
แต่ถ้าปัญหามันไม่ใช่เรื่องของเราเอง ก็ลองดูหน่อยซิว่ามีทักษะอื่นอีกมั้ยที่เราจะเอามาช่วยได้
ไม่ว่าจะการประนีประนอม ความเป็นผู้นำ หรือจะเป็นการทำงานเป็นทีม เป็นต้น
แล้วทุกวันนี้ ตอนที่คุณต้องรับฟังความขัดแย้ง
หรือเป็นคนนั้นที่อยู่ในความขัดแย้งนั้นซะเอง คุณรับมืออย่างไง?
เคยตั้งคำถามกับตัวเองไหม ว่าเราจัดการกับมันด้วยวิธีที่ healthy หรือ unhealthy?
ลองมาดูเหตุการณ์เหล่านี้กันว่าคุณเป็นฝ่ายไหนมากกว่า…
Case 1: เพื่อนที่ทำงานอยู่ดี ๆ ก็หยิบประเด็นงานที่เราทำพลาด มาทำให้เราเสียหน้ากลางที่ประชุม
Unhealthy: ระเบิดลง!!! โกรธมาก โมโห โวยวาย แหกมาแหกกลับไม่โกง
Healthy: เย็นไว้ก่อนนน ถึงจะเสียหน้าแต่ก็หาวิธีรับมือด้วยสติและให้เกียรติฝ่ายตรงข้าม
Case 2: คุยกับแฟนไม่รู้เรื่อง อยู่ดี ๆ ก็มองต่างกันไปซะหมด ไม่เหมือนวันแรก…
Unhealthy: กลัว ไม่อยากปะทะเลย ถ้าปะทะแล้วก็กลัวว่าจะต้องเลิก
Healthy: คุยกันให้เข้าใจกันไปเลย น่าจะดีกว่าสำหรับเราทั้งคู่ จะได้ไม่ต้อง toxic ด้วย
Case 3: ทะเลาะกับลูกเพราะคิดต่างกันอยู่บ่อย ๆ ทำไมลูกถึงไม่เข้าใจเรานะ?
Unhealthy: ไม่มีใครยอมใครหรอก คุยไปก็เท่านั้น ปล่อย ๆ ไปละกัน
Healthy: ฮึบซักนิด! หาทางคุยกันให้เข้าใจโดยใช้เหตุผลและ empathy ค่อย ๆ ปรับกันดู
.
ซึ่งการรับมือกับ #ความขัดแย้ง ด้วยวิธีที่ healthy จะส่งผลดียังไงบ้างนะ?
1. เมื่อต่างฝ่ายพยายามที่จะเข้าใจกัน ก็จะนำไปสู่ความแน่นแฟ้นมากขึ้น ลองสังเกตดูสิว่าแฟนกันบางคู่ พอทะเลาะเสร็จแล้วดีกัน เผลอ ๆ ก็ดูรักกันมากกว่าเดิมอีกกก
2. เป็นการเปิดมุมมองใหม่ ๆ ให้ตนเอง - เมื่อเราเลือกที่จะเปิดรับและเข้าใจสิ่งใหม่ ๆ จากผู้อื่น นั่นก็เป็นจุดที่คุณจะได้เรียนรู้อะไรใหม่ ๆ ได้แล้ว! นี่ก็ยังช่วยให้เราเพิ่มทักษะการปรับตัวได้ด้วยนะ!
3. ความขัดแย้งสามารถนำไปสู่ ‘การแก้ปัญหา’ ได้! และก็อาจจะเป็นวิธีใหม่ ๆ ที่ตัวคุณยังไม่เคยลองด้วย ลองนึกสิว่าถ้าแก้ปัญหาด้วยวิธีที่ healthy บอกเลยว่าเรื่องที่เราเถียง ๆ กันมานานสองนาน ก็จะอาจจะสปาร์คเป็นไอเดียใหม่ ๆ สุดเจ๋งได้!
4. การปะทะทางคำพูด ในหลายครั้งก็จะทำให้เราได้ฝึกควบคุมอารมณ์ของตัวเอง ฝึกเข้าใจอารมณ์และฝึกเรียนรู้ความรู้สึกนึกคิดของผู้อื่นด้วย!
ทีนี้ก็เห็นกันแล้วใช่มั้ยล่ะ ว่าถึงแม้เราจะทะเลาะกัน ปะทะกัน หรือไม่เข้าใจกันในหลาย ๆ ครั้ง ก็มีข้อดีไม่น้อยเลย! ฉะนั้น เมื่อมีปัญหาเข้ามาก็อย่าลืมหาวิธีรับมือกันอย่าง healthy ด้วยนะ! ไม่ใช่แค่เราที่จะไม่เสียอารมณ์ เราก็ยังทำให้การทะเลาะนั้นเกิดประโยชน์ให้กับเราทั้งคู่ได้!
Reference: https://bit.ly/2Rts0Ax
#SEEN #AbilitytobeSEEN #ProblemSolving #Conflict #ConflictResolution
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
