การแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป และเหล่าผู้ค้าปลีกก็ต้องตอบสนองพวกเขาในรูปแบบเดียวกัน นับตั้งแต่วันแรกของการระบาดของโรค Ernst & Young ได้ติดตามแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้โดยใช้ EY Future Consumer Index และแพลตฟอร์ม EY embryonic
ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมที่สำคัญและแพร่หลายไปสู่อีคอมเมิร์ซ แม้ว่าอีคอมเมิร์ซจะยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การค้าปลีก แต่ความสำเร็จในอนาคตของผู้ค้าปลีกจะขึ้นอยู่กับการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เหนียวแน่นทั้งทางออนไลน์และในร้านค้าแบบออฟไลน์
เลือกฟังกันได้เลยนะครับ อย่าลืมกด Follow ติดตาม PodCast ช่อง Geek Forever’s Podcast ของผมกันด้วยนะครับ
🎧 ฟังผ่าน Podbean :
🎧 ฟังผ่าน Apple Podcast :
🎧 ฟังผ่าน Google Podcast :
🎧 ฟังผ่าน Spotify :
🎧 ฟังผ่าน Youtube :
=========================
ร่วมสนับสนุน ด.ดล Blog และ Geek Forever Podcast
เพื่อให้เรามีกำลังในการผลิต Content ดี ๆ ให้กับท่าน
——————————————–
ติดตาม ด.ดล Blog ผ่าน Line OA เพียงคลิก :
=========================
ช่องทางติดตาม ด.ดล Blog เพิ่มเติมได้ที่