ทักษะสำคัญในยุค VUCA World
ปัจจุบันใน VUCA World ซึ่งประกอบด้วย ความผันผวน (volatility) ความไม่แน่นอน (uncertainty) ความสลับซับซ้อน (complexity) และความคลุมเครือ (Ambiguity) การแก้ไขปัญหาต่างๆ จำเป็นต้องคำนึงถึง หลักการที่เหมาะสม สอดคล้องกับสถานการณ์ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ จำเป็นต้องอาศัยทักษะที่สำคัญสามประการนี้
1. เรียนรู้และปรับใช้ให้เร็ว (learning agility)
เราอยู่ในยุคที่ยืนอยู่จุดเดิมก็เหมือนเดินถอยหลัง เพราะโลกกำลังผลักทุกอย่างไปข้างหน้าเสมอ ความสามารถในการเรียนรู้และความอยากรู้อยากเรียน รวมถึงการนำไปปรับใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพกับสถานการณ์ต่างๆ จึงเป็นสิ่งที่จำเป็นมากสำหรับยุค disruption ที่อะไรต่อมิอะไรเปลี่ยนแปลงได้ทุกวัน ความสงสัยจะช่วยกระตุ้นให้เราออกไปหาคำตอบ หรือสร้างอะไรบางอย่างขึ้นมาได้
2 มีภูมิคุ้มกัน (Resilience)
การเปลี่ยนแปลงทอย่างรวดเร็ว ในยุค แห่งความพลิกผัน (disruption)และในโลกแห่ง VUCA World และ ความท้าทายต่าง ๆเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ความสามารถที่จะฟื้นตัวเมื่อตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก มีแรงกดดันและความเครียดสูง โดยยังคงความมั่นใจและทัศนคติที่เป็นบวกที่จะฟื้นตัวฟื้นใจกลับมาได้ หรือที่เรียกว่า ภูมิคุ้มกันทางใจ (Resilience) จึงสำคัญมาก ที่ต้องอาศัยแรง อึก ฮึด สู้ เพื่อฟื้นสู่สภาพปกติได้เร็วที่สุดที่จะเป็นไปได้ ไม่จมปลักอยู่กับปัญหาและความทุกข์ที่เกิดขึ้น
ซึ่งการพัฒนาทักษะที่สำคัญโดย 1) เรียนรู้เทคนิค cognitive reframing หรือการเปลี่ยนความคิดให้เหตุการณ์แง่ลบที่เกิดขึ้น เป็นโอกาสในการเรียนรู้ 2) คิดการเปลี่ยนวิกฤตให้เป็นโอกาส 3) ทำสมาธิ ฝึกสติและใจให้นิ่ง มีพลังที่จะสู้กับปัญหาต่างๆโดยใช้ปัญญา ความรู้ ความสามารถและวิธีการที่เหมาะสม
3. มองโลกในแง่ดี หลากหลายทางเลือก (Grounded optimism)
การมองโลกในแง่ดีอาจจะทำให้เราเห็นแต่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดที่จะเกิดขึ้น แต่การคำนึงถึงความจริง และผลลัพธ์ที่อาจจะเกิดความเลวร้ายที่สุด ที่ไม่คาดคิด ก็ต้องคำนึงถึง ระมักระวัง เพื่อหาทางป้องกัน ดังนั้น grounded optimism คือการหาหนทางที่เป็นไปได้จริง จับต้องได้ ผ่านแนวความคิดเชิงบวก เพื่อให้เรามีทั้งกำลังใจและหนทางที่เป็นไปได้ สำหรับเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่เกิดขึ้น อย่างเหมาะสม และทันท่วงที ก็เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง การพัฒนา grounded optimism โดย 1) หมั่นมองหาด้านบวกในทุกๆ เรื่อง 2) อยู่กับคนทั้งแบบที่มองโลกในแง่ดี และมองโลกบนพื้นฐานความจริง 3) มีสติรู้ตัวเสมอ ปัจจุบันนี้ จึงต้องมีทั้ง ความฉลาดทางสติปัญญา IQ (intelligence quotient), EQ (emotional quotient ) และ RQ (resilience quotient) จึงเหมาะสมในยุค VUCA world.
Reference