ตอนเริ่มต้นสอนจัดระเบียบบ้าน
ผมค้นพบปัญหาหนึ่งของลูกศิษย์
ที่ขอรับคำแนะนำก็คือปัญหาบ้านรก
มักสะท้อนความคิดความรู้สึกและจิตใจ
.
ผมจึงพยายามฝึกฝนทักษะ
ที่จะช่วยรับฟังปัญหาของพวกเขา
ได้อย่างลึกซึ้งมากขึ้น
.
จนพบกับ Thailand Coaching Academy ซึ่งเป็นสถาบันการสอนทักษะด้านการโค้ช ที่ได้รับมาตรฐานของสหพันธ์โค้ชสากล (ICF)
.
ผมจึงได้เรียนรู้ว่า อาชีพโค้ชไม่ใช่การพูดคำคมสวยๆ การสะกดจิตหมู่หรือพลังจักรวาล
แต่เป็นการใช้ทักษะเพื่อรับฟังผู้อื่น
และตั้งคำถามเพื่อเข้าใจตัวเองมากขึ้น
.
ที่นี่ทำให้ผมได้พบกับโค้ชนัท ซึ่งเป็นโค้ชสำหรับผู้บริหาร ที่ได้รับการรับรองในระดับ MCC ซึ่งเป็นระดับสูงสุดในวิชาชีพนี้และเป็นผู้แปลหนังสือ Trillion Dollar Coach (โค้ชแห่งซิลิคอนแวลลีย์)
.
หนังสือที่บอกเล่า มุมมองความคิดของ บิล แคมป์เบลล์ โค้ชผู้โด่งดังที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของธุรกิจใหญ่ๆอย่าง Apple และ Google
.
=========
Bill Campbell เคยเป็นกัปตันและโค้ชทีมอเมริกันฟุตบอล ก่อนจะผันตัวมาทำงานทางด้านแวดวงธุรกิจอย่างบริษัทโกดัก เจ้าพ่อฟิล์มยักษ์ใหญ่ระดับโลก
.
ก่อนจะได้รับการชักชวน
มาอยู่ในทีมฝ่ายขายและการตลาดของ Apple
เขาเป็นคนที่ดูแลเบื้องหลังการเปิดตัวผลิตภัณฑ์อย่างเครื่องคอมพิวเตอร์แมคอินทอชที่โด่งดัง
.
เขาเป็นคนที่อยู่เคียงบ่าเคียงไหล่กับสตีฟ จ๊อบส์เพื่อช่วยฟื้นฟูApple ในวันที่เกือบจะล้มละลาย
และในปี 1985 เขาเป็นหนึ่งในผู้บริหาร
ไม่กี่คนที่ต่อต้านการบังคับให้สตีฟ จ๊อบส์ ออกจาก Apple เพราะเขาเชื่อมั่นว่า สตีฟ จ๊อบส์เป็นคนที่มีพรสวรรค์เกินกว่าที่จะปล่อยไป
.
นอกจากเป็นผู้บริหารแล้ว
บิลยังมีบทบาทหนึ่งที่สำคัญคือ
การเป็นโค้ชให้แก่ผู้บริหาร
โดยเฉพาะ สตีฟ จ๊อบส์
ทั้งสองคนสนิทกันมากๆ
เขาจะหาเวลาเพื่อพูดคุยและถกเถียงเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ
โดยบิลถือว่าเป็นกระจกของสตีฟจ๊อบส์
ที่ใช้สะท้อนความคิดของเขา
.
บิลยังเป็นโค้ชให้กับอีริค ชมิดต์
อดีต CEO ของ Google อีกด้วย
อีริคยกย่องให้บิลนั้นเป็นโค้ชล้านล้านเหรียญ (trillion dollar coach) เพราะเขาใช้ทักษะการโค้ชชิ่งช่วยเหลือองค์กรระดับโลก เช่น Apple Google eBay Twitter Facebook ผ่านการโค้ชของเขา
.
งานของบิลไม่ใช่การชี้นิ้ว
เพื่อสั่งให้ผู้บริหารต้องทำอะไร
หรือให้คำแนะนำเพื่อเอาตัวรอด