5 มิ.ย. 2021 เวลา 01:33 • การตลาด
[การตลาดวันละตอน]
>CollaborationBusiness
>BlueOceanStrategy
ลองมาดู Case Study การหาลูกค้าใหม่ด้วยการขยายธุรกิจออกไปยังสิ่งอื่นที่ดูจะไม่เกี่ยวกันเลยของ Dinkin' Donut
.
เพราะวันนี้พวกเขาเอาสินค้าอย่างสีทาบ้าน หรือแม้แต่เบียร์เข้ามาขายในเว็บไซต์ของตัวเองเพิ่ม ซึ่งกลยุทธ์เบื้องหลังนั้นแยบยลมาก เพราะยังทำให้เราสามารถเก็บ Customer Data ลูกค้าได้หลายมิติเลยว่าตกลงแล้วลูกค้าเรามี Lifestyle อย่างไร
เพราะอย่าลืมว่าสินค้าคือสื่อกลางในการเก็บ Data เหมือนที่ผมเขียนไว้ในหนังสือ Data Thinking ว่า Starbucks ไม่ได้เป็นธุรกิจขายกาแฟ แต่เป็น Data Business ที่มีกาแฟและของว่างเป็นเครื่องมือในการเก็บ Data ครับ
.
โฆษณา