Blockdit Logo
Blockdit Logo (Mobile)
สำรวจ
ลงทุน
คำถาม
เข้าสู่ระบบ
มีบัญชีอยู่แล้ว?
เข้าสู่ระบบ
หรือ
ลงทะเบียน
โค้ชหุย Magnet แม่เหล็กพลังบวก
•
ติดตาม
8 มิ.ย. 2021 เวลา 00:17 • การตลาด
ถ้าเวลาลูกค้ามีปัญหามักเรียกเราเข้าไปแก้ปัญหาหน้างานให้แต่เวลาซื้อสินค้าไปซื้อที่อื่นทำไงดีค่ะ?
อยากแนะนำให้ทำโครงสร้าง package สินค้าและบริการ
เช่น สินค้าอย่างเดียว รับประกันกี่ปี ซ่อมฟรี (ไม่รวมค่าเดินทาง) ไม่รวมอะไหล่
เกินระยะรับประกัน ค่าซ่อมเท่าไหร่ (ไม่รวมค่าเดินทาง) อะไหล่เท่าไหร่
หรือทำเป็น ราคาเหมา ว่า ราคาพิเศษ package
ซ่อมอย่างเดียว Maintainance รายปี ปีละเท่าไหร่ ไม่รวมอะไหล่
หรือซื้อ + ซ่อมรายปี
แล้วแจ้งอัตราค่าบริการให้ลูกค้าทราบชัดเจน ว่า effective วันที่เท่าไหร่
เวลาลูกค้า เรียกไปซ่อม ก็ยื่น package ให้ดูค่ะ
การที่ลูกค้าเรียกคุณไปซ่อม แปลว่า ธุรกิจของคุณมีจุดเด่นเรื่องนี้ ใช้จุดนี้รวมในราคา offer เลย จะขายง่าย
ถ้าคุณชัดเจน ลูกค้าก็จะชัดเจนค่ะ
บันทึก
โฆษณา
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
© 2024 Blockdit
เกี่ยวกับ
ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
นโยบายการโฆษณาและบูสต์โพสต์
นโยบายความเป็นส่วนตัว
แนวทางการใช้แบรนด์ Blockdit
Blockdit เพื่อธุรกิจ
ไทย