24 มิ.ย. 2021 เวลา 12:01 • การตลาด
5 Insights พฤติกรรมช้อปออนไลน์ของคนไทย 🛍
วันนี้ Digital Tips จะมาพูดถึงข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์ของคนไทย เพื่อเป็นข้อมูลให้ทุกคนสามารถนำไปปรับกลยุทธ์ธุรกิจกันต่อได้ มีข้อมูลอะไรกันบ้างมาดูกันเลยค่า
แพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์มาแรงอย่าง Shopee และ Lazada
เผยข้อมูลการช้อปปิ้งออนไลน์ของคนไทย ที่น่าสนใจว่า
✅1. สินค้าความงามและอุปกรณ์เทคโนโลยียังคงมาแรงต่อเนื่อง
สินค้าที่ขายดีมากที่สุดยังคงเป็นกลุ่มสินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม ตามมาด้วยกลุ่มสินค้ามือถือ/อุปกรณ์เสริม และกลุ่มสินค้าเครื่องใช้ในบ้าน
3 กลุ่มนี้ยังถือเป็นหมวดหมู่สินค้ายอดนิยมในหมู่นักช้อปชาวไทย
โดยสินค้ายอดนิยมของคนไทย ได้แก่ ครีมบำรุงผิว มาส์กบำรุงผิวหน้า ในขณะเดียวกันสินค้าเทคโนโลยีระดับพรีเมียมอย่าง สมาร์ทโฟนและนาฬิกาสำหรับฟิตเนสก็เป็นที่ต้องการมากเช่นกัน
=============================
✅2. “ผู้ชาย” เริ่มช้อปออนไลน์มากขึ้น
ใครว่าเรื่องการช้อปปิ้งเป็นเรื่องของผู้หญิงอย่างเดียว
ปัจจุบันนี้ผู้ชายก็หันมาช้อปออนไลน์มากขึ้น
เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว
มีสถิติพบว่าการช้อปออนไลน์ของนักช้อปเพศชายมีความถี่เพิ่มขึ้นเป็น 2 เท่า รวมถึงเวลาเฉลี่ยในการใช้งานบนแอปพลิเคชัน และยอดใช้จ่ายต่อออเดอร์ที่สูงกว่าผู้หญิงอีกด้วย
=============================
✅3. “วันพุธ” เป็นวันยอดนิยมของการช้อปปิ้ง
สำหรับช่วงเวลาที่คนไทยนิยมช้อปออนไลน์มากที่สุดอยู่ในช่วงบ่าย และกลางคืน
โดยเฉพาะเวลา 12:00 - 14:00 เป็นช่วงพักกลางวันทานอาหาร
และ 21:00 - 23:00 เป็นช่วงเวลาก่อนเข้านอน
ซึ่งช่วงเวลาเหล่านี้เป็นไปตามพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์มือถือที่เพิ่มมากขึ้นในประเทศไทย โดยคนไทยมักช้อปปิ้งในยามว่าง เช่น ช่วงพักกลางวันหรือก่อนนอน
นอกจากนี้ยังมีการเข้าชมสินค้าออนไลน์ในช่วงระหว่างเดินทางกลับบ้าน
โดยเห็นได้จากยอดการใช้งานที่สูงขึ้นในช่วง 18:00 - 21:00 ของทุกวัน อีกสิ่งหนึ่งที่น่าสนใจคือการช้อปของคนไทยนั้นจะสูงที่สุดในช่วงกลางสัปดาห์
โดย ‘วันพุธ’ เป็นวันที่มีสถิติการเข้าใช้งานและจับจ่ายสูงที่สุด
=============================
✅4. คนไทยไว้ใจการ “ชำระเงินปลายทาง” มากที่สุด
แม้ว่าในปัจจุบันจะมีช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภค ไม่ว่าจะโอนเงินผ่านธนาคาร หรือบัตรเครดิต แต่ก็พบว่านักช้อปชาวไทยนิยมการชำระเงินปลายทาง
หรือที่ได้ยินกันบ่อยๆว่า Cash On Delivery (COD) มากที่สุดค่ะ
อาจเพราะเป็นช่องทางที่สะดวกสบาย สร้างความอุ่นใจ และไม่ต้องมีวิธีการที่ยุ่งยาก ทุกเพศ ทุกวัยก็สามารถซื้อของได้
2
=============================
✅5. นักช้อปชาวไทยชอบการซื้อของผ่าน LIVE
ข้อนี้คงเป็นที่เห็นตรงกันในแวดวงธุรกิจออนไลน์ในยุคนี้ เพราะคอนเทนต์ประเภทไลฟ์มาแรงมากในทุกแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่ eMarketplace
ปัจจุบันการไลฟ์ได้กลายเป็นกิจกรรมที่ได้รับความนิยมและดึงดูดความสนใจผู้ใช้งานได้เป็นอย่างดี เพราะเป็นการสื่อสารแบบเรียลไทม์ที่ทำให้ผู้ขายสามารถสื่อสารกับผู้ซื้อได้ง่ายขึ้น
1
ซึ่งใน Facebook เองก็พบว่ามีพ่อค้าแม่ค้าต่างใช้ช่องทางการ LIVE ในการขายของ ช่วยสร้างความน่าสนใจ สามารถซื้อขายได้แบบเรียลไทม์ เป็นช่องทางที่คนไทยนิยมมากขึ้น
=====================
ข่าวดี!! Clubhouse สำหรับชาว Android มาแล้วน๊าา ติดตามเรื่องราว Digital Marketing และอัปเดตเทรนด์ก่อนใคร เพียงกดติดตาม Digital Tips Academy ได้ที่ลิงก์นี้เลยค่ะ 😊❤️
=====================
💕 ใหม่ล่าสุด! หนังสือ LINE Ads Platform Handbook
ยอดขายปัง ธุรกิจโต คู่มือลงโฆษณาบนไลน์ด้วยตัวเอง
ผลงานล่าสุดจาก คุณทิป มัณฑิตา จินดา
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม และสั่งซื้อได้ที่ลิงก์นี้เลยค่ะ
=====================
💕 อัปเดตความรู้แบบเข้าใจง่ายได้ทุกวัน ที่นี่
Clubhouse: @tipdigitaltips
โฆษณา