Abnormality: ความผิดปกติในระบบ TQM/Sig Sigma
ในการควบคุมกระบวนการผลิต หรือการบริการ มีโอกาสในการพบความผิดปกติ เกิดขึ้น
ซึ่งความผิดปกติ อาจจะแบ่งได้ 2 ประเภท
1. ความผิดปกติเชิงคุณภาพ ความผิดปกติด้านคุณภาพที่ไม่เป็นไปตามเกณฑ์ข้อกำหนด ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลคุณภาพจากการตรวจสอบด้วยสายตา (Visual Check) หรือเกณฑ์คุณภาพจากการวัด ทดสอบ ด้วยเครื่องมือวัด (Measurement Check)
ความผิดปกติของงานโครงการ (Project Management) มีความผิดปกติของการไม่เป็นไปตามแผนงาน เนื่องจากการมี Defect ในงานโครงการ ต้องแก้ไข
2. ความผิดปกติเชิงปริมาณ เกิดจากความผิดปกติด้านคุณภาพ จนส่งผลให้เกิดความผิดปกติเชิงปริมาณ เช่น
การเกิด Abnormal Yield หรือควมผิดปกติของปริมาณผลผลิต เนื่องจากการเกิดของเสีย จนเกิดค่า Yield ที่มีความผิดปกติ
การเกิด Abnormal ในงานบริการ เช่น การไม่เป็นไปตามข้อตกลงการบริการ หรือ Service Level Agreement: SLA
ความผิดปกติของงานโครงการ (Project Management) มีความผิดปกติของการไม่เป็นไปตามงบประมาณที่ได้รับการอนุมัติ หรือระยะเวลาโครงการที่นานมากผิดปกติ เกินจากแผนงานที่กำหนด
ดังนั้น ในการปรับปรุงตามระบบ TQM/Six Sigma คือการค้นหาความผิดปกติทั้งในรูปแบบเชิงปริมาณ และเชิงคุณภาพ ให้พบ
และหาแนวทางการควบคุมหรือกำจัดออก
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
