ชูป้ายสนามบินกับความปลอดภัยต่อลูกค้า
การชูป้ายสนามบินนั้น เป็นสิ่งที่โรงแรม มักคุเทศน์ หรือไกด์ทัวร์นำเที่ยวต่างๆ ทำต่อๆกันมาเกินกว่า10-20ปีแล้ว การชูป้ายสนามบินมีเหตุผลมากมายที่ต้องทำ สำหรับบริษัทของเราแล้วในฐานะไกด์ทัวร์ จะเป็นการชูป้ายรับลูกค้าสนามบินทั่วไปเพื่อนำลูกค้าไปส่งที่โรงแรมที่ลูกค้าได้ทำการจองไว้ และสำหรับบุคคลทั่วไป ก็จะมีการชูป้ายเช่นเดียวกันแต่จะเป็นลักษณะของญาติของลูกค้าชูป้ายรับลูกค้าเฉยๆ เพื่อให้ง่ายต่อการพบเจอกันไวขึ้น ดังนั้นความเป็นทางการของข้อมูลที่เขียนลงบนป้ายก็ไม่จำเป็นต้องเทียบเท่ากับป้ายของไกด์ทัวร์ หรือโรงแรม
เมื่ออาชีพนี้ได้รับความนิยมมากขึ้นและขาดการควบคุมจากหน่วยงานหรือเจ้าหน้าที่ในสนามบิน การเข้ามาแทรงแซงของมิจฉาชีพที่แฝงตัวมาในรูปแบบของมักคุเทศน์นำเที่ยว หรือ แต่งตัวใส่ชุดเลียนแบบพนักงานของโรมแรมต่างๆในพื้นที่ ก็มีมากขึ้นตามไปด้วย ประเภทของลูกค้าหรือผู้โดยสารที่มีโอกาสถูกหลอกหรือถูกคุกคามจากมิจฉาชีพเหล่านี้ ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นลูกค้าที่เดินทางมาคนเดียว เป็นลูกค้าที่เดินทางโดยไม่ได้ศึกษารายละเอียดต่างๆประเทศที่ตนเดินทางไป หรืออาจเป็นลูกค้าที่ไม่รู้ภาษาเท่าที่ควร เมื่อไม่เข้าใจการสื่อสาร ก็อาจจะทำให้ลูกค้านั้นประสบพบเจอกับสิ่งที่ไม่คาดคิดขึ้นมาได้
การกระทำของมิจฉาชีพเหล่านี้ มีได้หลายรูปแบบ ทั้งขูดรีดไถทรัพย์ ข่มขืนลูกค้าผู้หญิง ทำร้ายร่างกายและอาจเสี่ยงถึงแก่ชีวิต เมื่อไม่มีการควบคุมจากเจ้าหน้าที่ อาจจะส่งผลกระทบต่อบริษัทนำเที่ยวหรือโรงแรมต่างๆในภาพลักษณ์ที่เป็นลบและทำให้ลูกค้าเกิดความไม่ไว้วางใจต่อสายอาชีพนี้ ทางเจ้าหน้าที่จึงได้ออกระเบียบที่เป็นการรับรองหน่วยงานต่างๆที่มาชูป้ายรับลูกค้าในสนามบินว่าหน่วยงานนี้มีอยู่จริง โดยทางบริษัทนำเที่ยวหรือโรงแรม จะต้องบอกข้อมูลชื่อของลูกค้าที่รับ และข้อมูลเที่ยวบินที่ต้องปรากฏบนป้ายสนามบิน หากเป็นพนักงานบริษัทไกด์ทัวร์จะต้องมีใบรับรองว่าเป็นพนักงานของบริษัทจริงๆและยื่นบัตรประชาชนให้เจ้าหน้าที่ตรวจ เมื่อได้รับการรับรองแล้ว เจ้าหน้าที่จะทำการประทับตราให้บนแผ่นป้ายรับลูกค้า
สำหรับตัวลูกค้าเอง ท่านสามารถที่จะตรวจสอบบริษัทนำเที่ยวหรือโรงแรมที่ท่านจะเข้าพักได้โดยการตรวจสอบทางเว็บไซต์ของบริษัท มีการโทรพูดคุยกับมักคุเทศน์ หรือสอบถามผ่านทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เมื่อมาถึงสนามบิน ท่านสามารถที่จะตรวจสอบบริษัทนำเที่ยวที่ชูป้ายมารับท่านเพิ่มเติมได้โดยการสอบถามเจ้าหน้าที่ในสนามบินที่รับผิดชอบเรื่องนี้อยู่ ถามชื่อบริษัทที่ดูแล ชื่อและข้อมูลเล็กน้อยของพนักงานของบริษัทที่มารับ และชื่อลูกค้าและรายละเอียดต่างๆบนป้ายว่าตรงกันหรือเปล่า ทั้งนี้เพื่อเป็นการเสริมสร้างความปลอดภัยของตัวลูกค้าเองด้วย เพิ่มเติมจากการรับรองของเจ้าหน้าที่
Safety in raise an airport sign for customers.
Raising the airport sign is something that hotels, preachers or tour guides have been doing for more than 10-20 years. There are many reasons for raising an airport sign. For our company as a tour guide, it will be holding up a sign to pick up customers at the general airport to take the customers to the hotel that the customer has reserved and for the general public. There will be raising a sign as well, but it will be like the customer's relatives hold the sign to accept customers only to make it easier to meet up faster. Therefore, the formality of the information written on the sign doesn't have to be equivalent to that of a tour guide or hotel.
As this occupation became more popular and less regulated by the authorities or officers in the airport. The intrusion of scammers who disguise themselves in the form of tourist guides or dressed up in imitation of hotel staff in the area has also increased. The type of customers or passengers most likely to be deceived or threatened by these scammers are those who traveling alone, the customers who travel without studying the details of the countries that they travel to or it might be a customer who doesn't know the language as they should in that area. Without understanding communication, it may lead to the customer encountering unexpected things.
The actions of these scammers can be in many forms for example extorting money, rape a female customer, they may cause bodily harm and possibly lead to death without the control of the authorities, it may affect travel agencies or hotels in a negative image and cause customers to distrust this occupation. The authorities therefore issued regulations that certify various agencies that hold signs for customers in the airport that this agency exists. The travel agency or hotel must provide the name of the receiving customer and the flight information that must appear on the airport sign. If you are an employee of a tour guide company, you must have a certificate that you are actually an employee of the company and submit your ID card to the staff for inspection. Once certified, the staff will stamp it on the customer acceptance plate.
For the customer. You can check the travel agency or hotel where you will be staying by checking the company's website. There are calls to talk to the clergy or ask questions via social media. Upon arrival at the airport, you can check the travel agency holding a sign to pick you up more by asking the airport staff who is responsible in this situation. You must ask for the name of the company in charge. Do the names and information of the employee of the receiving company and the name of the customer and the details on the sign match? This is to enhance the safety of the customers themselves in addition to the certification of officials.
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
