Blockdit Logo (Mobile)
BASE For Corporate
•
13 ก.ค. 2021 เวลา 04:17 • ธุรกิจ
องค์กรของคุณ... ยังคงใช้ “การสัมภาษณ์” ในการประเมินผู้สมัครเพียงอย่างเดียวอยู่หรือเปล่า?
สถิติ 72% ของนายจ้างประสบปัญหาในการหาพนักงานที่มีทักษะครบตามต้องการ
เชื่อหรือไม่? 72% ของนายจ้าง ประสบปัญหาในการหาพนักงานที่มีทักษะที่ครบตามต้องการ
เชื่อหรือไม่? กว่า 75% ของนายจ้างทั่วไป ยังใช้เพียงแค่การสัมภาษณ์ในการประเมิน soft skills ของผู้สมัครอยู่
1
ในความเป็นจริง การประเมิน soft skills ของผู้สมัคร ผ่าน “การสัมภาษณ์” ก็นับว่าเป็นวิธีที่ “สะดวก” และได้ผลที่ “ใกล้เคียง” กับความเป็นจริง หากแต่ว่ายังมี “ความแม่นยำ” ที่ต่ำอยู่
เพราะถึงแม้ว่ากรรมการจะสามารถเห็นอารมณ์และการตอบสนองของผู้สมัครต่อคำถามนั้น ๆ ได้ แต่ “ร่องรอยสกิล” หรือ Skill Footprint ของผู้สมัคร ก็อาจจะถ่ายทอดออกมาไม่ได้ครบถ้วนเท่าที่ควร
เนื่องจากการถามคำถามจากบริษัทส่วนใหญ่ก็สามารถคาดเดาและเตรียมมาก่อนได้
ซึ่งก็เป็นปัจจัยหลักที่จะลดโอกาสของความแม่นยำและประสิทธิภาพของวิธีการวัดและประเมินผลนี้
แล้ววิธีใดที่จะช่วยประเมิน soft skills ควบคู่ได้บ้าง?
ถ้าหากเป็นการวัดประเมินพนักงานภายใน บางบริษัทได้ประยุกต์ใช้วิธีในการประเมินผล
ผ่านการที่หัวหน้างานโยนโจทย์ให้ แล้วให้พนักงานทำ Group project ที่จะได้ลองพรีเซนต์งาน และแสดงทักษะต่าง ๆ ออกมาได้ หรือบางที่อาจจะวัดผ่านการให้ feedback แบบ 360 องศาระหว่างทีม เป็นต้น
และถ้าหากเป็นช่วง Recruitment บางบริษัทก็อาจจะขอดู certification ที่สามารถนำมาใช้รับรองแต่ละทักษะได้ หรือบางบริษัทก็อาจจะนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ เช่น การให้ผู้สมัครทำ Personality Test ต่าง ๆ ที่ไม่สามารถ customize เพื่อหา talents ที่ซ่อนอยู่จริง ๆ ของผู้สมัครแต่ละคนได้ เป็นต้น
ด้วยเหตุนี้ทำให้เราสามารถเห็นได้ว่า การวัด soft skills นั้นมีหลายมิติ
และการที่จะวัดได้ทักษะของผู้สมัครและพนักงานได้อย่างแม่นยำ
ไม่ได้เพียงแค่ช่วยให้องค์กรของคุณสามารถจัด training ให้พนักงานได้อย่างตรงจุด แต่ก็ยังเป็นตัวบ่งชี้สำคัญ ที่จะช่วยกำหนดทิศทางและความก้าวหน้าในอาชีพให้พนักงานแต่ละคนได้
ติดตามข่าวสารและสาระสำหรับองค์กรยุดใหม่ ได้ทาง Facebook และ Blockdit BASE For Corporate
#BASEForCorporate #Assessment #SEEN #AbilitytobeSEEN
#SkillsAssessment #Skills #SoftSkills #CorporateTraining
โฆษณา