เมื่อจำเป็นต้อง WFH นานขนาดนี้ พนักงานในองค์กรของคุณสามารถทำงานเป็นทีมได้ดีแค่ไหน?
สำหรับยุคนี้ ถ้าองค์กรยังขาด “ทีม” ที่ดี
เป้าหมายที่มีก็อาจจะล่าช้า ทำให้องค์กรอื่น ๆ แซงหน้าไปเกือบหมด!
ทักษะของการทำงานร่วมกัน (Collaboration Skill) นับว่าสำคัญอย่างยิ่งโดยเฉพาะในช่วงวิกฤตินี้
เนื่องจากสิ่งที่จะนำพาให้องค์กรก้าวไปสู่ความสำเร็จได้ไวที่สุด ก็คงจะหนีไม่พ้นการที่บริษัทมีบุคลากร ที่สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี มีทักษะ และสามารถสร้างผลผลิตที่มีมูลค่าสูงให้องค์กรได้
ทำไมทีมที่มีประสิทธิภาพจึงสำคัญ?
เพราะทีมที่ดีสามารถพาองค์กรไปสู่เป้าหมายที่มีร่วมกันได้ และมากไปกว่านั้นทีมที่มีประสิทธิภาพยังสามารถบ่งบอกได้อีกว่า เหล่าสมาชิกในทีมก็มีแนวโน้มที่จะเป็นบุคคลที่ต่างมีทักษะมาทำงานร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นคนที่สามารถสื่อสารได้ดี มีความฉลาดทางอารมณ์ มีความรับผิดชอบ หรือสามารถดึงจุดแข็งของตนเองออกมาและเลือกใช้เพื่อพาให้ทีมบรรลุเป้าหมายได้
#4ตัวชี้วัด ที่จะช่วยให้องค์กรคุณสามารถวัดประเมินผลด้านการทำงานร่วมกันได้เบื้องต้น:
1. ความรับผิดชอบ (Accountability)
ความรับผิดชอบของพนักงานส่วนใหญ่จะสามารถเห็นได้ชัดกว่าด้านอื่น ๆ เพราะสามารถวัดและติดตามผลได้ผ่านปริมาณงานหรือยอดที่พนักงานสามารถสร้างได้ต่อเดือน เป็นต้น นอกจากนั้นยังสามารถดูได้จากงานที่สามารถทำสำเร็จตามกำหนด โดยใช้ทักษะการบริหารจัดการความสำคัญของงาน แม้จะมีปริมาณงานและความกดดันที่มากก็ตาม
2. ความเอาใจใส่ (Service)
พนักงานในบริษัทของคุณพร้อมที่จะพุ่งชนกับแต่ละความท้าทายได้มากน้อยเพียงใด? พร้อมที่จะทุ่มแรงกายและแรงใจให้กับงานหรือไม่? อยากจะทำให้งานออกมาดีที่สุดหรือเปล่า? หรือพนักงานของคุณพร้อมที่จะซัพพอร์ตเพื่อนร่วมงานอยู่ตลอดหรือไม่? เพราะพฤติกรรมขณะทำงาน ไม่ว่าจะร่วมกับทีม องค์กร หรือลูกค้า ก็ล้วนแต่สามารถนำมาเป็นหนึ่งในตัวชี้วัด เพื่อใช้ประเมินความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่นของพนักงานได้ มากไปกว่านั้นยังสามารถทำให้เห็นได้อีกว่า พนักงานของคุณให้คุณค่ากับผลประโยชน์ของส่วนรวมมากกว่าส่วนตัวหรือไม่?
3. พัฒนาการและการเรียนรู้ในงาน (Growth & Learning)
พนักงานที่แสดงถึงความพยายามที่อยากจะพัฒนาทักษะของตนเองอยู่เสมอ จะนำความก้าวหน้ามาสู่ทีมและองค์กรได้ พนักงานเหล่านี้สามารถถูกสังเกตได้จากทักษะของการเป็นผู้ฟังที่ดี โดยจะเป็นผู้ที่พร้อมรับฟังคำแนะนำ คำติชมจากผู้อื่น และกล้าที่จะนำสิ่งเหล่านั้นมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาตนเองอยู่เสมอได้ เพราะสิ่งนี้นอกจากจะช่วยสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพแล้ว ก็ยังเป็นคุณสมบัติที่ล้ำค่าที่จะช่วยให้องค์กรมีพัฒนาการอยู่เสมอและไม่ล้าหลังได้
4. การรับฟังและการแบ่งปันมุมมอง (Sharing & Listening)
ถ้าหากมีการประชุมหรือการระดมความคิดกัน พนักงานของคุณกล้าที่จะเสนอไอเดียของตนเองออกมาหรือไม่? Team Player ที่ดีไม่ใช่ผู้ที่จะเสนอว่า “อะไรก็ได้ ตามเสียงส่วนใหญ่เลย” แต่กลับเป็นผู้ที่กล้าที่จะเสนอความคิดของตนเองออกมา ถึงแม้ว่ามันอาจจะดูแปลกหรือเกินจริงไปในบางที แต่ท้ายที่สุดแล้ว เมื่อมีหลาย ๆ แนวคิดมารวมกัน ไอเดียที่ดีที่สุดก็จะถูกผนวกรวมกันออกมาได้ ที่จะสามารถนำมาคิดต่อยอดเพื่อเสริมคุณค่า เพื่อให้เป็นประโยชน์กับส่วนรวมได้มากที่สุด
แต่ในเมื่อ #COVID ยังไม่หนีเราไปง่าย ๆ
การประเมินทักษะภายในองค์กรในหลาย ๆ ด้าน ก็ยังอาจจะเป็นอุปสรรคใหญ่สำหรับ HR อยู่ หากยังต้อง Work From Home กันอย่างไม่มีกำหนดเช่นนี้
แต่จะดีกว่าหรือไม่? ถ้าองค์กรของคุณมี Solution ใหม่ ในการวัดประเมินทักษะที่แม่นยำและสามารถ customize สำหรับพนักงานรายบุคคลได้ ถึงแม้อยู่ห่างไกลกันก็ตาม!
ถ้าหากสนใจรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ผ่านทาง Facebook page: BASE For Corporate / เบอร์โทรศัพท์ 064-246-7888 (กาแฟ)
#BASEForCorporate #Assessment #SEEN #AbilitytobeSEEN
#SkillsAssessment #Skills #SoftSkills #CorporateTraining #เทรนนิ่ง
4 วิธีประเมินทักษะการทำงานร่วมกันของพนักงานในองค์กร
- 3
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
