พนักงานตำแหน่ง airport representative กับการให้บริการลูกค้าทุพพลภาพ
อย่างที่ทราบกันดีว่า บริษัทของเรานั้น ทำงานที่เกี่ยวข้องกับ airport representative ต่างๆ ซึ่งหน้าที่ของ airport representative หรือ พนักงานชูป้าย จะเป็นการดูแลลูกค้าตลอดการเดินทางของลูกค้าหลังจากก้าวเท้าลงมาจากเครื่องบินและตอนที่ลูกค้านั้นจะนั่งเครื่องกลับบ้านหรือไปที่อื่นต่อ แต่ไม่ว่าจะภาคบริการไหนก็ตาม คนที่ทำงานด้านบริการก็จะต้องพบเจอลูกค้าประเภทพิการอยู่บ้าง พนักงาน airport representative ก็อาจจะเคยเจอเช่นกัน ต่อไปนี้เป็นวิธีปฏิบัติที่คุณผู้เขียนได้แนะนำผู้อ่านให้ลองทำตามได้ หากคุณต้องการเป็นพนักงาน airport representative
ถึงแม้ว่าลูกค้าคนพิการจำเป็นต้องมีคนดูแลเคียงข้างอยู่แล้ว ไม่ว่าจะคนในครอบครัวของลูกค้าหรือคนรู้จักก็ตาม พนักงาน airport representative ก็ต้องแสดงความใส่ใจโดยทำการเข็นรถคนพิการแทนให้และคอยถามให้ว่า ลูกค้าต้องการจะทำอะไร จะเข้าห้องน้ำหรือเปล่าหรือต้องการซื้อของอะไรหรือไม่ โดยหน้าที่เข็นรถเข็นคนพิการนี้ พนักงานควรทำตั้งแต่ลูกค้าเจอเราครั้งแรกหหลังจากยืนชูป้ายสนามบิน เมื่อถึงเวลาที่จะพาลูกค้าขึ้นรถที่ทางบริษัทเตรียมมา พนักงานก็ต้องช่วยประคองลูกค้าคนพิการคนนั้นให้สามารถเข้าไปในรถได้อย่างปลอดภัยโดยมีผู้ดูแลของลูกค้ามาเป็นคนช่วยอีกแรง ช่วงเวลาที่อยู่บนรถระหว่างทางไปโรงแรมที่พักนั้น พนักงาน airport representative ควรจะแนะนำลูกค้าที่ตนเองรับผิดชอบเช่นเคย เวลาที่ผ่านสถานที่ไหนก็ตาม เช่น ถ้าเป็นร้านอาหาร มีการจัดการบางอย่างที่รองรับการให้บริการลูกค้าคนพิการหรือไม่ แต่โชคดีที่ ทุกวันนี้ ร้านอาหารต่างๆหรือร้านประเภทอื่นๆมีการอำนวยความสะดวกลูกค้าพิการหลากหลายรูปแบบ เช่น มีที่จอดรถเฉพาะผู้พิการหรือทำทางขึ้นเป็นทางลาดที่ไม่ชันมากนักสำหรับลูกค้าคนพิการโดยเฉพาะ ทั้งนี้ทั้งนั้น พนักงาน airport representative ก็ควรกำชับกับผู้ดูแลลูกค้าด้วยในเรื่องของสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆที่อำนวยความสะดวกลูกค้าคนพิการ ตามที่ได้กล่าวไป
ในส่วนของโรงแรมนั้น จริงๆแล้วเป็นสิ่งที่พนักงาน airport representative ควรทำก่อนที่จะลูกค้าจะนั่งเครื่องมาถึงที่สนามบิน หากลูกค้าไม่สามารถเลือกโรงแรมที่ต้องการจะพักได้ พนักงานก็ต้องหาโรงแรมที่มีบริการที่สามารถอำนวยความสะดวกลูกค้าพิการได้อย่างเต็มที่ แต่ถ้าหากไม่สามารถหาโรงแรมที่เหมาะสมได้จริงๆ ก็อาจจะต้องติดต่อประสานงานกับทางโรงแรมที่พนักงานจองให้ โดยบอกถึงคุณสมบัติของลูกค้าทั้งหมด เพื่อที่ทางโรงแรมจะได้ปรับการให้บริการให้เหมาะสมและอำนวยความสะดวกลูกค้าพิการให้ได้มากที่สุด ให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุดเช่นกัน ทั้งหมดทั้งมวลที่กล่าวมานี้ หากพนักงาน airport representative สามารถทำได้จริงๆ เวลาต้องการผลตอบรับ ผลตอบรับนั้นก็จะดีตามมา และส่งผลดีต่อตัวพนักงานเองและบริษัทในระยะยาว
airport representative with the provision of services to customers with disabilities
As you know that our company Perform various airport representative-related tasks, where the duty of an airport representative is to take care of the customer throughout the journey of the customer after getting off the plane and when the customer is on their way home or elsewhere. But regardless of the service sector Service workers are likely to encounter certain types of customers with disabilities. An airport representative may also encounter them. Here are some practices that the author has advised readers to try. If you want to be an airport representative.
Even though customers with disabilities need someone to take care of them by their side. Whether the customer's family or acquaintances, the airport representative must show care by making a wheelchair instead and asking if What do customers want to do? Will you go to the bathroom, or do you want to buy something? by the function of this wheelchair Employees should do it from the moment the customer first sees us after standing at the airport sign. When it is time to take the customer into the car that the company has prepared Employees must help support the disabled customer to get into the car safely with the help of the customer's caregiver. The time in the car on the way to the hotel, the airport representative Should recommend customers who are responsible as usual. time passing any place, such as if it is a restaurant Are there some arrangements that cater to serving disabled customers? Fortunately, nowadays, restaurants and other types of outlets offer a wide variety of services for disabled customers, such as handicap-only parking or ramps. It is a slope that is not very steep especially for disabled customers. However, the airport representative Should also be charged with the caregivers of customers in regard to various attractions that facilitate disabled customers. As I mentioned previously.
As for the hotel It is actually something that the airport representative This should be done before the customer arrives at the airport. If the customer cannot choose the hotel they want to stay at. Employees must find a hotel that offers services that can fully accommodate customers with disabilities. But if you cannot find a really suitable hotel It may be necessary to coordinate with the hotel that the staff made the reservation by telling all the features of the customer So that the hotel can adjust the service to suit and facilitate the disabled customers as much as possible. to give customers the highest satisfaction as well All of the above if the airport representative can really do time for feedback. That feedback will be good, and it will benefit the employees themselves and the company in the long run.
พื้นที่ให้บริการสนามบินสุวรรณภูมิ และสนามบินดอนเมือง
Airport REP : ให้บริการพนักงานต้อนรับลูกค้าในสนามบิน
ติดต่อขอใช้บริการ
LineOA : @059rwmwz (https://lin.ee/MPL15ZA)
Tel : +6689-990-5100, +6692-591-6495
Website : https://AirportREP.co/
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
