6 ส.ค. 2021 เวลา 05:53 • การศึกษา
บุคลิกภาพภายนอกที่ตรงตามมาตราฐานของอาชีพ ?
สวัสดีค่ะวันนี้ Aurora จะมาพูดถึง บุคลิกภาพภายนอกที่ตรงตามมาตราฐานของอาชีพต่างๆ ✍🏻
ได้แก่ อาชีพ พรนักงานบริการบนเครื่อง
อาชีพ พนักงานสำรองห้องพัก
และ อาชีพ พนักงาน Call Center🪴
📍บุคลิกภาพภายนอกพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
•การจัดทรงผม การเลือกทรงผมให้เหมาะกับตัวเอง โดยเฉพาะให้เหมาะกับรูปหน้าของตนเองก็จะทำให้เกิดความมั่นใจมากขึ้น อาจใช้วิธีปรึกษาจากผู้ที่เชี่ยวชาญหรือช่างตัดผมซึ่งมีความชำนาญในด้านนี้อยู่แล้วให้ช่วยออกแบบให้ หรือการจัดแต่งทรงผมให้ถูกกาลเทศะ และโอกาสก็มีส่วนสำคัญเช่นกัน
•การแต่งกาย นอกจากจะจัดแต่งทรงผมให้เข้าที่เข้าทางแล้ว การเลือกใส่เสื้อผ้าให้เหมาะสมกับรูปร่าง ตลอดจนให้เหมาะสมกับสถานที่ที่คุณจะไปก็สำคัญ ควรแต่งกายด้วยเสื้อผ้าที่อยู่ในสภาพเรียบร้อย ไม่มีเศษด้ายขาดรุ่งริ่ง ควรรีดและทำความสะอาดก่อนสวมใส่ทุกครั้ง และไม่ควรใส่เสื้อผ้าที่ส่งกลิ่นเหม็นอับเพราะจะทำให้คุณดูเสียบุคลิกภาพไปเลยทั้งวัน
•การเดิน นั่ง และยืน ผู้ที่มีลักษณะท่าเดิน นั่ง และยืนที่ดี คือ เดินยืดตัว หน้าตรง เดินแกว่งแขนไปมาเล็กน้อย จะแสดงออกถึงความเป็นคนที่มีความมั่นใจในตัวเองและมีความเชื่อมั่น ซึ่งนอกจากจะส่งผลต่อบุคลิกภาพที่ดีแล้วยังส่งผลดีต่อสุขภาพของคุณด้วย เช่น จะไม่เป็นโรคที่เกี่ยวกับข้อกระดูกต่างๆ ปวดหลัง ปวดข้อต่อ เป็นต้น
•การใช้สายตา และแววตา การสบตากับผู้ที่เราคุยด้วยเป็น การสร้างบุคลิกภาพที่ดีในการสนทนาและเป็นเสน่ห์ดึงดูดใจอีกด้วย การสบสายตามิใช่เป็นการจ้องแบบดุดันเหมือนจะกินเลือดกินเนื้อแต่ควรแสดงออก ถึงความสนใจ ความเอาใจใส่ และความปรารถนาจะพูดคุยด้วยรวมถึงการมีแววตาที่มีความเป็นกันเอง และพร้อมที่จะช่วยเหลือและให้ความร่วมมือ เคล็ดลับสำหรับผู้ที่อยากมีแววตาสดใสก็คือ การนอนหลับพักผ่อนให้เพียงพอต่อความต้องการ การมีสุขภาพจิตที่ดีก็จะทำให้คุณมีแววตาที่สดใส และอารมณ์ที่แจ่มใสอยู่เสมออีกด้วย
•การใช้คำพูด และน้ำเสียง การใช้คำพูดและน้ำเสียงที่สุภาพก็เป็นอีกหนึ่งบุคลิกภาพที่ดี หลีกเลี่ยงคำพูดที่ก้าวร้าว เหน็บแนม เอะอะโวยวาย และโดยเฉพาะคำพูดที่ทำให้คู่สนทนารู้สึกว่าถูกดูหมิ่นก็ไม่ควรใช้เป็นอย่างยิ่ง
•การแสดงพฤติกรรมอื่น ๆ ที่ไม่ธรรมดา การแสดงพฤติกรรมอื่นๆ ที่คุณทำเป็นประจำจนเกิดความเคยชินก็ทำให้ดูเสียบุคลิกภาพได้ เมื่อคุณทำพฤติกรรมเหล่านั้นในที่สาธารณะ เช่น พฤติกรรมการชอบดึงผม กัดเล็บ แคะจมูก เป็นต้น พฤติกรรมเหล่านี้ไม่ควรทำในที่สาธารณะเพราะจะทำให้คุณดูเสียภาพพจน์และเสียบุคลิกภาพ พฤติกรรมบางอย่างอาจต้องใช้เวลาในการละเลิก แต่ก็ยังดีกว่าที่คุณจะไม่พยายามเลย หันมาให้ความสำคัญของการพัฒนาบุคลิกภาพเพียงสักนิด อาจแค่ปรับเพียงเล็กน้อยก็จะทำให้คุณดูดีขึ้นมาในทันใด คุณสามารถสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าได้ด้วยตัวคุณเองนะคะ
📍พนักงานสำรองห้องพัก
•ทรงผม
พนักงานชาย ไม่ควรไว้ผมยาว ต้องหวีผมให้เรียบร้อย อย่าให้มีรังแคหล่นตามไหล่ ไม่ควรไว้จอนผมยาวเกินไปแม้จะมีแฟชั่นผมยาวก็ไม่ควรไว้ พนักงานโรงแรมจะต้องทำตนให้แลดูสะอาดและสวยงามอยู่เสมอ โดยเฉพาะเจ้าหน้าที่ระดับบริหารยิ่งจะต้องปฏิบัติตนเป็นแบบอย่าง
พนักงานหญิง จะต้องระวังไม่ให้เส้นผมหรือรังแคติดตามตัว ไม่หวีผมต่อหน้าผู้อื่น หรือปล่อยให้ผมยุ่ง โดยทั่วไปแล้วไม่ควรย้อมผมเพราะสีผมตามธรรมชาติจะดูมีเสน่ห์น่าดูกว่า
•ใบหน้า
ไม่ว่าพนักงานหญิงหรือชาย จะต้องระวังรักษาความสะอาดของใบหน้า ผิวพรรณ เปล่งปลั่ง อารมณ์แจ่มใส เกิดขึ้นได้เพราะสุขภาพแข็งแรง และรับประทานอาหารถูกหลักโภชนา การ พนักงานชายไม่ควรไว้หนวด รักษาอนามัยในช่องปากให้ดี อย่าให้มีกลิ่นปาก พนักงานหญิงควร แต่งหน้าบาง ๆ หากแต่งหน้าเข้มเกินไปจะทำให้เสียบุคลิก ต้องรู้จักเลือกสีของลิปสติค และใช้อย่างเหมาะสม พนักงานหญิงที่มีอายุก็ยังต้องแต่งหน้าบาง ๆ ไม่ควรงดแต่งหน้าอย่างสิ้นเชิง การใช้ อายชาโดว์ การเขียนขอบตา ควรแต่งให้เหมาะสม บางทีอาจปรึกษากับช่างเสริมสวยของโรงแรม
เรื่องกลิ่นปากและกลิ่นตัวนั้น บางครั้งเจ้าตัวอาจไม่รู้ ควรจะคอยเตือนซึ่งกันและกัน ไม่ควรรับประทานอาหารที่มีกลิ่นแรงอย่างหัวหอม กระเทียม ในช่วงก่อนและระหว่างการทำงาน
•ถุงเท้า
ผู้ชายต้องใช้ถุงเท้าสีดำหรือสีน้ำเงินเข้ม ไม่ควรใช้ถุงเท้าบางหรือถุงเท้าที่แพง หรูเกินไป
ผู้หญิงควรใส่ถุงน่อง โดยใช้สีตามที่กำหนด นอกจากนี้จะต้องไม่ให้กระโปรงชั้นในโผล่พ้นชายกระโปรงออกมา
📍บุคลิกภาพภายนอก call center
•การแต่งกายด้วย ชุดสุภาพ ไม่สั่น ไม่ผ่าเกินไป สีสันควรเลือกให้เหมาะสมกับกาลเทศะ เพราะสีมีความหมายที่ต่างกัน เพื่อแสดงความพร้อมบริการ และยังเป็นสัญลักษณ์ขององค์กร ณ จุดบริการ
•ทรงผมและสีผมที่เหมาะสมกับธุรกิจ และเพศของพนักงาน เช่นผู้ชายควรตัดผมสั้น สะอาด
• รองเท้า-ถุงเท้า ผู้ให้บริการควรสวมรองเท้าสีเข้ม สุภาพเหมาะกับสถานที่และกาลเทศะ
• การแต่งหน้า ที่เนียนเป็นธรรมชาติแต่ไม่ใช่เหมือนไม่แต่ง ช่วยเสริมให้ชวนมอง ดูสดใสตลอดเวลา
อย่างไรก็ตาม การมีบุคลิกภาพภายนอกที่ดี จะส่งผลให้สำเร็จยิ่งขึ้น เมื่อเรามีบุคลิกที่ดีงานดีๆก็รอเราอยู่ มาตราฐานของแต่ละงานนั้นอาจจะต่างกันเล็กน้อยแต่ส่วนใหญ่ มักจะเน้นบุคลิกภาพภายนอกเป็นอันดับ2 รองจากความสามารถของตนเอง🍄
คำถามประจำสัปดาห์ ที่ 5
1. บุคลิกภาพภายนอกส่งผลอย่างไร ?
2. มาตราฐานของบุคลิกภาพภายนอกเป็นอย่างไร ?
3. บุคลิกภาพภายนอกสำคัญอย่างไร ?
ขอขอบคุณข้อมูลดีๆจาก🙏🏻
ขอความกรุณาประเมินความพอใจของท่าน✍🏻
ที่มีต่อบทความนี้ เพื่อนการพัฒนา และปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น
..พนิดา นิจสุข..🙏🏻
โฆษณา