"การไม่เป็นเงาของใคร" เป็นสิ่งที่สัมผัสได้จากประสบการณ์การทำงานของทิม คุก ซีอีโอของบริษัทแอปเปิ้ล ผ่านมุมมองของลีนแอนเดอร์ เคนีย์ (Leander Kahney) ผู้เขียนหนังสือ "Time Cook อัจฉริยะผู้พาแอปเปิ้ลสู่อนาคตใหม่" เรียบเรียงโดย ชัชวนันท์ สันธิเดช สำนักพิมพ์ซีเอ็ดยูเคชั่น
หนังสือเล่มนี้เล่าประวัติชีวิตและการทำงานของทิม คุก ตั้งแต่ก่อนเข้าทำงานที่แอปเปิ้ลจนกระทั่งรับตำแหน่งซีอีโอต่อจากสตีฟ จ๊อบส์ ผู้เป็นตำนานของแบรด์ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อสำคัญของบริษัท ท่ามกลางการแข่งขันด้านเทคโนโลยีในวงการโทรศัพท์มือถือโลกและความท้าทายอื่น ๆ อาทิ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของชาติ สิ่งแวดล้อม สิทธิแรงงาน
3 สิ่งที่ได้เรียนรู้
1. แม้ทิม คุกจะรับหน้าที่ต่อจากสตีฟ จ๊อบส์ภายใต้แรงกดดันจากคนในและนอกบริษัท รวมทั้งแรงกดดันจากการปฏิวัติของตลาดสมาร์ทโฟน แต่ทิมยังคงมุ่งมั่นแสวงหาโอกาสทางธุรกิจ หาคู่ค้า และสามารถสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ เช่น นาฬิกาแอปเปิ้ลวอช (Apple Watch) ด้วยการนำทีมผ่านจุดแข็งด้านการปฏิบัติการ (operations) และความมีหลักการ (principled) ของตัวเอง
2. การเรียนรู้เชิงประยุกต์ (applied learning) ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ดียิ่งขึ้น
ช่วงที่ทิมทำงานให้กับบริษัทไอบีเอ็ม (IBM) และคอมแพค (Compaq) ก่อนเริ่มทำงานที่แอปเปิ้ล เขาได้เรียนรู้การผลิดแบบ Just-in-time (JIT) หรือการผลิตสินค้าแบบลีน โดยผลิตตามความต้องการของลูกค้าและหลีกเลี่ยงการเก็บสินค้าคงคลัง ซึ่งต่อมาทิมนำ JIT มาปรับใช้กับระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (Enterprise Resource Planning) เพื่อเพิ่มประสิทธิกาพให้กับห่วงโซ่อุปทานของแอปเปิ้ล (supply chain)
3. การยืนหยัดต่อสู้เพื่อหลักจริยธรรมอาศัยความเด็ดเดี่ยวและหนักแน่น
ในปี 2015 สำนักงานสอบสวนกลางของสหรัฐฯ (FBI) ออกหมายสั่งให้บริษัทแอปเปิ้ลปลดล็อคไอโฟนของหนึ่งในผู้ต้องหาคดีกราดยิงที่ซานเบอร์นาร์ดิโน (San Bernardino shooting) เพื่อเป็นข้อมูลในการสืบสวน นอกจากนี้ ยังมีนักการเมือง และสมาชิกวุฒิสภาหลายท่านออกมาสนับสนุน FBI แต่แอปเปิ้ลเลือกที่จะปฏิเสธ โดยทิม คุกมองว่า กรณีนี้ไม่ใช่แค่เรื่องของโทรศัพท์เครื่องเดียวหรือการสืบสวนคดีเท่านั้น แต่มีความปลอดภัยของข้อมูลประชาชนเป็นเดิมพัน
ในที่สุด FBI ขอให้ศาลระงับหมายสั่งถึงแอปเปิ้ลและขอให้บริษัทแยกชิ้นส่วนโทรศัพท์แห่งหนึ่งปลดล็อคโทรศัพท์แทน แต่หลังจากนั้น FBI ออกมายอมรับว่า ไม่พบข้อมูลใหม่ใด ๆ จากโทรศัพท์เครื่องดังกล่าว
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
