อย่างไรก็ตาม ความเครียดจากกล่องจดหมายในอีเมลไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับคนรุ่นใหม่เท่านั้น เพราะในเดือน เม.ย. ที่ผ่านมา จากการพูดคุยถึงประเด็นภาวะหมดไฟเนื่องจากการระบาดของโควิด สำนักข่าวอย่าง The New York Times ก็ได้รับข้อความจากผู้อ่าน ซึ่งหลายคนระบุว่าส่วนหนึ่งมาจากการใช้อีเมล
ทั้งนี้ สาเหตุนานัปการทำให้บางคนพยายามเลิกใช้อีเมลมาหลายปีแล้ว โดยนักเขียนอย่าง ‘แคล นิวพอร์ต’ ผู้เขียนหนังสือ ‘A World Without Email: Reimagining Work in an Age of Communication Overload’ ระบุว่า