6 ก.ย. 2021 เวลา 07:14 • ธุรกิจ
ร้านสะดวกซัก 5 ปี 500 สาขา ทำได้ไง
1
ร้านสะดวกซัก ในประเทศไทย เป็นธุรกิจ ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
ตามพฤตกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป เเต่ที่น่าสนใจคือ เเบรนด์ Otteri ภายใต้การนำของ คุณคิม กวิน นิทัศนจารุกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เค-เน็กซ์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
เริ่มธุรกิจเเละขยายสาขา ตั้งเเต่ ปี 2559
ปัจจุบัน มีเเล้วกว่า 500 สาขา!!
โดยเป็นสาขา ตัวเอง 80 สาขา
สาขา เเฟรนไซส์ 420 สาขา
ซึ่งเเบ่งสาขา ตามขนาด s m l xl
ลงทุนเริ่มต้น 2-3 ล้านบาท
ระยะเวลาคืนทุน 3 ปี - 3 ปีครึ่ง
สิ่งที่ผมสนใจคือ ทำไมถึงโตได้เร็วขนาดนี้ เเละพบว่า
ที่เห็นชัด เลยคือ ผู้บริหารมีวิสัยทัศน์ มาก
เข้าใจ lifestylesของคนรุ่นใหม่และมองว่า
ธุรกิจสะดวกซัก Otteri นี้มีคุณค่าต่อสังคม คือ
การที่คนทั่วไปที่มีรายได้ไม่สูงมาก พนักงานประจำ
หรือคนค้าขาย สามารถ ซักผ้าอบผ้า ในต้นทุน
ชิ้นละ 3-4 บาท จากเดิมไปจ้างซักรีดตัวละ 15-30 บาท
เเละยังประหยัดเวลา เอาเวลาที่มีไปพักผ่อน
ไปอยู่กับครอบครัว เเทนที่ปกติทำงาน 6 วัน กลับบ้านค่ำมืด
วันอาทิตย์ต้อง มาซักผ้าทั้งวัน เเต่ถ้ามาที่ Otteri นอกจาก
ราคาถูกเเล้ว ยังสามารถ มาเวลาไหนก็ได้เพราะเปิด
7 วัน 24 ชม.
นี่คือ คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น จากการที่มีธุรกิจนี้เกิดขึ้น
อันนี้ผมมองว่า สำคัญมาก และเป็นValueของธุรกิจ
Otteri มีการออกโปรโมชั่น อยู่ตลอด
เช่น วันพุธ ลดค่าซัก 50%
หรือโปรโมชั่นเปิดร้านใหม่ ทำให้ลูกค้าบริเวณนั้น
มาลองใช้บริการ
นอกจากนั้น คุณ คิมยังวางระบบธุรกิจ อย่างดี
ตั้งเเต่ระบบเครื่องซักเครื่องอบผ้า ที่เชื่อมต่อออนไลน์
สามารถเเก้ไขปัญหา ให้ลูกค้าเฉพาะหน้า ทางออนไลน์ได้
เเละยังมี Application ที่สามารถ เช็คว่าที่สาขา มีเครื่องว่าง
กี่เครื่อง เเบบ Real Time ไม่ต้องเสียเวลาไปนั่งรอ
ทำให้ลูกค้าประทับใจมาก
2
มีเครื่องเเลกเหรียญ ระบบจ่ายเงินออนไลน์
รวมถึงเครื่องขายผงซักฟอกน้ำยาปรับผ้านุ่ม
ทำให้ยิ่งสะดวก ตอบโจทย์ลูกค้ามากๆ
Otteri มี Partner ต่างๆที่สามารถต่อยอดร่วมกัน
เช่น แบรนด์ ไฮยีน (HYGIENE) เพื่อขายผลิตภัณฑ์ที่
มีนวัตกรรมใหม่ๆ ของไฮยีน เป็นต้น
การประชาสัมพันธ์ทางช่องทางต่างๆ ทั้งลูกค้าเเละ ผู้สนใจลงทุน
เเฟรนไชส์ รู้จักเเบรนด์ Otteri ก็เป็นจุดสำคัญ
เพราะคุณ คิม ออกสื่อ บ่อย เป็นการทำ Personal Branding
ที่ดี เป็นหัวใจที่ทำให้ เเบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้าง
นอกจากถูกใจฝั่งลูกค้า เเล้ว
ฝั่งผู้ซื้อเเฟรนไซส์ ก็ถูกใจเช่นกัน เพราะ
- ทีมงานที่มีประสบการณ์ในการทำเครื่องซักผ้าอุตสาหกรรม
พร้อมมีทีมงานคอยให้บริการด้านเทคนิคและ ฝึกอบรมบุคลากร
- สามารถช่วยแนะนำและวางแผนด้านการลงทุนเช่น หา ธนาคารมาสนับสนุนการลงทุน ลูกค้าสามารถควักเงิน30%
อีก70%ใช้เงินเเบงค์ ได้
นอกจานั้นยัง ช่วยเรื่องการวางแผนการตลาดและกลยุทธ์ทางการตลาด
- มีรูปแบบการตกแต่งร้านสไตล์ญี่ปุ่น เน้นประโยชน์ใช้สอย
ความเรียบง่าย และ สวยงาม
- มี After Sales Service ให้สำหรับ Franchisee ทั้งในรูปแบบของ
Preventive Maintenance ทุก ๆ 2 เดือน ไม่ต้องรอให้เครื่องเสีย
เราก็เข้าไปตรวจสอบดูแลให้ รวมถึง On Call Service เมื่อเครื่อง
มีปัญหา สามารถติดต่อได้ทันที
- มีระบบสนับสนุนแฟรนไชส์ซี และ ระบบสนับสนุนลูกค้า
“LAUNDRY FARM”
- การรับประกันนาน 3 ปี พร้อม การซ่อมบำรุงตลอดอายุการใช้งาน และ อะไหล่สำรองไม่น้อยกว่า 10 ปี
ผมเเอบไปดู ยอดขาย ของ บริษัท มาพบว่า น่าสนใจมาก
ตลอด 3 ปีที่ผ่านมาธุรกิจเติบโตดีมากๆ
คุณคิมบอกว่า ขายเเฟรนไชส์ 5 สาขา
ก็จะมีเงินมาเปิดสาขาของตัวเองเพิ่ม 1 สาขา
โตเเบบนี้ถ้าเอาเข้าตลาด valuation ธุรกิจ
เกิน พันล้านเเน่นอน!!
นี่ก็เป็นเคสนึง ตาม Concept ของเพจ ครับ ปั้นธุรกิจขายรวยง่ายกว่า
Business Model ดี ทำเป็น ในจังหวะที่ใช่
3 ปี 5 ปี รู้เรื่องงงง
โฆษณา