#SocialProofคืออะไร #ทำไมนักการตลาดต้องรู้จัก ⛳️
.
ทำออนไลน์ต้องมี “Social Proof” นะถึงจะขายดี เคยได้ยินประโยคนี้กันบ้างมั้ย
.
ว่าแต่คำว่า Social Proof คืออะไรกันแน่? วันนี้ Digital Tips จะมาอธิบายให้ฟังค่า
Social Proof คืออะไร? 🧐
.
Social Proof คือคำที่ริเริ่มใช้โดย Robert Cialdini ผู้เขียนหนังสือ Influence
.
และมันมาจากแนวคิดที่เวลาคนเราทำอะไร โดยเฉพาะเรื่องใหม่ๆ
.
ก็มักจะหาหลักฐานว่าคนส่วนใหญ่เขาทำกันอย่างไร เพื่อไม่ให้พฤติกรรมตัวเองแปลกแยกไปจากคนหมู่มาก 💡
.
ในการตลาดออนไลน์ก็เช่นกัน ก่อนที่ลูกค้าคนนึงจะซื้อสินค้าหรือบริการใด
.
พวกเขาก็มักจะมองหา Social Proof ที่ช่วยยืนยันว่าสิ่งเหล่านั้นดีและมีคุณภาพจริง
====================
เราจะหา Social Proof จากที่ไหน และใช้มันอย่างไร? 💎
1. รีวิวและ testimonial ต่างๆ ของลูกค้า ⭐️⭐️⭐️
- หากมีรีวิว คอมเมนต์ หรือ mention ดีๆ เกี่ยวกับแบรนด์เรา ต้องพยายามแชร์ไปบนโซเชียลให้มากที่สุด
2. รายชื่อลูกค้าของแบรนด์เรา 😎
- ยิ่งเป็นดาราหรือองค์กรดังๆ ยิ่งดี
- เราจะพบว่าหลายเว็บไซต์ จะมีโลโก้แบรนด์ของลูกค้าให้เห็น ว่ามีใครเคยใช้บริการกับเขาบ้าง
3. รางวัลและความภาคภูมิใจต่างๆ 🏆
- รางวัล เช่น 1 ใน 100 บริษัทด้านนวัตกรรม, 50 อันดับสินค้าด้านความยั่งยืน
- หรือการได้ลงบทสัมภาษณ์ในสื่อต่างๆ หากมีต้องแชร์ไปบนโซเชียลและเว็บไซต์ เช่นกัน
4. คอนเทนต์ UGC (User-Generated Content) 🤳
- UGC มีความน่าเชื่อถือสูงมาก เพราะลูกค้าเป็นคนสร้างเอง
- โดยเฉพาะบน Instagram เวลามีลูกค้าโพสต์แล้วแท็กเรา ก็อย่าลืมแชร์มาที่สตอรี่เรานะคะ
5. ใช้ Influencer 💁🏻♀️
- การใช้ Influencer ก็ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือได้เช่นกัน
- แต่ก็ต้องเลือก Influencer ที่เหมาะกับแบรนด์เรา ตรงกลุ่มเป้าหมายเราด้วย
- และถ้าตัวเขาเองรู้จักหรือชื่นชอบแบรนด์เราอยู่แล้วก็ยิ่งดี
6. แสดงจำนวนสินค้า/ลูกค้า (Customer base) 🎉🎉
- เช่น เขียนบนเว็บไซต์ว่า “มีลูกค้าที่ใช้บริการกับเราแล้วกว่า 2,000 ราย”
- “สินค้าเราขายไปแล้วกว่า 5,000 ชิ้น”
- จะทำให้แบรนด์ดูมีประสบการณ์มากยิ่งขึ้น แต่ทั้งนี้ข้อมูลก็ต้องเป็นความจริงด้วยน้า
.
สุดท้ายแล้วการมี Social Proof ก็คือการบอกคนแปลกหน้าว่า “ลูกค้าคนอื่นเขาใช้สินค้า/บริการเราแล้ว Happy” นั่นเอง "ไว้ใจได้"
.
และเมื่อแบรนด์เรามี Social Proof ที่แข็งแกร่งแล้ว ก็ไม่ยากเลยที่ "ยอดขาย" จะตามมาค่ะ 📈
🎉งานดี งานฟรี มาแล้วค่า!!!!🎉
ใครอยากเรียนรู้ Digital Marketing แบบเต็มอิ่มฟรีๆ กับ Bootcamp สุดพิเศษ ห้ามพลาดใน
Digital SME Bootcamp
ไม่รอช้า ลงทะเบียนเรียนฟรีกันเลย
แล้วเจอกันทุกวันอังคารและพฤหัสฯ
1 ทุ่ม เป็นต้นไปค่า
=====================
ติดตามเรื่องราว Digital Marketing และอัปเดตเทรนด์ก่อนใคร เพียงกดติดตามทิป ใน Clubhouse : Digital Tips Academy ได้ที่ลิงก์นี้เลยค่ะ 😊👇
=====================
💕 ใหม่ล่าสุด! หนังสือ LINE Ads Platform Handbook
ยอดขายปัง ธุรกิจโต คู่มือลงโฆษณาบนไลน์ด้วยตัวเอง
ผลงานล่าสุดจาก คุณทิป มัณฑิตา จินดา
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม และสั่งซื้อได้ที่ลิงก์นี้เลยค่ะ
=====================
💕 อัปเดตความรู้แบบเข้าใจง่ายได้ทุกวัน ที่นี่
LINE: https://lin.ee/qdrHcg0
Clubhouse: https://www.clubhouse.com/@tipdigitaltips
Facebook: https://www.facebook.com/TheDigitalTips
Instagram: www.instagram.com/digitaltips_academy
Tiktok: www.tiktok.com/@thedigitaltips
- 7
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
