อ้างอิงข้อมูลจากกรมขนส่งทางราง จำนวนผู้โดยสารรถไฟฟ้า BTS ก่อนการระบาดของ Covid-19 ในเดือนม.ค. 2563 อยู่ที่ 780,329 เที่ยว และลดลงอย่างหนักเหลือ 220,463 ในเดือน พ.ค. 2563 หลังมาตรการ lock down รอบ 1 และกลับมาดีขึ้นเรื่อยๆ หลังจากเริ่มคุมสถานการณ์ได้ แต่เมื่อต้นปี 2564 เกิดการระบาดระลอกใหม่ ผู้ติดเชื้อเพิ่มขึ้นหลักหมื่น รัฐบาลตัดสินใจประกาศ lock down อีกรอบปลายเดือน ก.ค. ทำให้จำนวนผู้โดยสารเหลือ 158,285 เที่ยว/เดือน ลดลง 65% จากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว