11. อย่าใช้น้ำลาย ดับไฟฝันของใคร
12. ใครทำดีกับเรา ให้รู้จักพูดขอบคุณ
เขาจะได้ไม่หมดกำลังใจทำสิ่งดี ๆ ต่อไป
13. คำขอโทษที่ไม่ได้ออกจากใจ
คนฟังไม่ได้หายโกรธ แต่บางครั้งเจ็บใจกว่าเดิม
14. คนที่ด่าเขามักลืมง่าย คนที่ถูกด่า มักจำได้ดี
บางครั้งคนว่าก็ลืมไปแล้ว แต่คนถูกว่ายังแค้นไม่เลิก
15. มีแต่คนโง่เท่านั้นที่ตื่นเต้นกับคำโอ้อวด
16. คำโอ้อวด และคำนินทา คือคำประจานตนเอง
17. อย่ากล่าวตำหนิใคร ต่อหน้าคนหมู่มาก
ถ้าจะตำหนิ จงเลือกเวลาที่อยู่ด้วยกันลำพัง
18. เวลากล่าวชื่นชมใคร ควรชื่นชมต่อหน้าคนหมู่มาก แล้วสิ่งนี้จะเป็นกำลังใจให้เขาพัฒนาตนยิ่งๆขึ้นไป
19. แค่ความจริงยังไม่พอ
แน่ใจแล้วหรือว่าเราพร้อมรับฟังความจริงทุกอย่างเกี่ยวกับตนเอง ก่อนพูดอะไรใจเขาใจเรา
20. มีคนบางคนคุกคามผู้อื่นด้วยความรู้
พูดข่มคนด้วยความรู้ที่เหนือกว่า