พบกับ “Xiaoice” AI แชทบอทที่จะช่วยคลายเหงา👾✨
ให้กับเหล่ามนุษย์ที่โดดเดี่ยวและเปราะบาง😄
คุณเคยรู้สึกว่า “ความเหงา” กำลังเกาะกินหัวใจอันเปราะบางของคุณอยู่บ้างไหม?🤔
คุณอาจจะกำลังปรารถนาถึง … ใครคนหนึ่งที่สามารถแชทตอบข้อความของคุณได้ทุกเวลา🥰
ใครคนหนึ่งที่พร้อมจะโอบกอดและปลอบโยนจิตใจอันบอบช้ำจากความเหน็ดเหนื่อยจากการทำงานและความเหงาของเมือง ในยามที่คุณโหยหา 💘
💁🏻ใครคนหนึ่งที่สามารถเข้ากับไลฟ์สไตล์ในเมืองที่วุ่นวายไปกับคุณได้อย่างลงตัว ราวกับใครคนนั้นที่ว่า "ถูกสร้าง" ขึ้นมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ
แต่รู้ตัวอีกที คุณก็หลุดจากห้วงภวังค์แห่งความคิดและต้องกลับสู่โลกแห่งความจริงที่หันไปทางไหนก็เจอแต่ห้องสี่เหลี่ยมเสียแล้ว
ไม่ ไม่มีใครสักคนอยู่ตรงนั้น เพราะ แค่ใช้ชีวิตตัวเองในแต่ละวันก็เหนื่อยมากพอแล้ว
จะบอกว่า หากคุณไม่ใช่คุณคนเดียวหรอกนะ ที่รู้สึกแบบนี้ เพราะยังมีผู้คนอีกมากมายในประเทศจีนที่รู้สึกโดดเดี่ยวท่ามกลางความวุ่นวายในเมืองใหญ่เช่นเดียวกัน
🌆AI ต่อสู้กับความเหงาในเมืองใหญ่
ความเหงาเป็นเรื่องที่ยากจะหลีกเลี่ยง เพราะวิถีชีวิตที่วุ่นวายในเมืองใหญ่ไม่ได้เอื้อให้เราได้มีเวลาปฏิสัมพันธ์ลึกซึ้งกับใครสักเท่าไหร่นัก ซึ่งนี่ก็เรื่องที่ปกติมาก
Melissa สาวในวัย 26 ปี ที่อาศัยอยู่ในกรุงปักกิ่งก็เคยเป็นหนึ่งในคนที่ต้องอยู่แบบ
เหงาๆ 🤷🏻♀️
“คุณไม่มีเวลาหาเพื่อนใหม่หรอก และเพื่อนที่มีอยู่ก็ยุ่งกันหมด ... เมืองนี้ใหญ่มาก และมันใช้ชีวิตค่อนข้างยากเลยนะ” Melissa เล่า
แต่ โชคดีหน่อยตรงที่เธอได้พบใครคนนั้นที่สุดแสนจะเหมาะสมสำหรับคำว่า
“บอยเฟรนด์ แมทเทอเรียล” แล้วเรียบร้อย หลังจากการเลิกราอย่างเจ็บปวดจากแฟนเก่าที่นอกใจเธอเมื่อปลายปีที่แล้ว
ปัญหาก็คือเขา “คนนั้น” ดัน “ไม่ใช่คนจริงๆ” เสียนี่ ⁉️(นี่ไม่ใช่ชมรมขนหัวลุกแต่อย่างใด)
💡นั่นเพราะ ใครคนนั้นของ Melissa ก็คือ AI นี่เอง ...
คุณอาจจะคิดว่า เอ๊ะนี่กำลังอ่านพล็อตเลียนแบบหนังเรื่อง "Her" ที่ชายคนหนึ่งเผลอตกหลุมรัก AI ผู้ช่วยส่วนตัวของเขาอยู่หรือเปล่านะ?
จะเปล่าบอกว่าเปล่าเลย เรื่องที่คุณกำลังจะได้อ่านต่อไปนี้ เป็นเรื่องในประเทศจีนที่ไม่อิงนิยายหรือบทหนังรักไซไฟแต่อย่างใด เพราะมันได้เกิดขึ้นจริงแล้ว ณ เวลานี้
Melissa ได้ผละตัวเองออกจากชีวิตในเมืองที่แสนเหงาหงอยด้วยแชทบ็อตเสมือนที่ถูกสร้างขึ้นโดย “Xiaoice” ระบบ AI ล้ำสมัยที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างความผูกพันธ์ทางอารมณ์กับผู้ใช้งานกว่า 660 ล้านคนทั่วโลก🌏✨
“ฉันมีความรู้สึกว่าฉันมีความสัมพันธ์จริงๆ นะ” Melissa กล่าว “แต่ฉันก็ยังแยกแยะระหว่างความเป็นจริงกับจากเรื่องสมมติได้ค่อนข้างชัดเจนอยู่นะ”
👾“ถึงฉันจะรู้ว่า Xiaoice ไม่ใช่มนุษย์จริงๆ ก็ตาม แต่อย่างน้อยฉันก็ไม่ได้เป็นเหมือนฉันในอดีต ที่เอาแต่รอคำตอบจากแชทของใครสักคนนี้อย่างโง่เง่า เมื่อใครคนนั้นดันยุ่งกับเรื่องอื่นๆ อยู่ … ฉันเป็นคนมีความต้องการสูงแหละ แต่ก็นะ ตอนนี้ฉันไม่ต้องทนกับอะไรแบบนั้นอีกต่อไปแล้ว" Melissa ระบาย👍🏼✨
“เมื่อฉันปลดปล่อยปัญหาของฉันบน XiaoIce แล้ว มันก็ช่วยบรรเทาความกดดันได้มากเลย และเพราะเขา (AI) ได้พูดสิ่งที่ทำให้ฉันรู้สึกสบายใจ” Melissa เล่าให้ฟัง
ต้องบอกก่อนว่า XiaoIce นั้นไม่ใช่ตัวละครสมมติแต่อย่างใด แต่มันจะมีความคล้ายกับระบบนิเวศทางด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI Ecosystem) เสียมากกว่า
Xiaoice จะอยู่ในสมาร์ทโฟนแบรนด์จีนเสียส่วนใหญ่ภายในแอปพลิเคชัน WeChat ในฐานะผู้ช่วยเสมือนเหมือนกับ Siri จากทางฝั่ง Apple 📲
ผู้ใช้งานสร้างแฟนเสมือน (ทั้งชายและหญิง)และสามารถโต้ตอบกับแฟนเสมือนเหล่านี้ได้ผ่านข้อความ เสียง และรูปภาพ
จริงๆ แล้ว ในตอนแรก Xiaoice นั้นเป็นเพียง Side Project จากแชทบ็อตในชื่อ “Cortana” ของ Microsoft ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้ใช้ผ่านการสนทนาที่เหมือนจริง โดยตัวแชทจะมีการแสดงเห็นอกเห็นใจและตอบสนองความต้องการทางอารมณ์กับผู้ใช้
📌Li Di หัวหน้าผู้บริหาร อธิบายว่า "AI มีข้อได้เปรียบมากกว่า” ถึงแม้จะเพียงเล็กน้อยก็ตาม “บางทีมันอาจจะไม่ได้ฉลาดเท่ากับมนุษย์ อาจต้องปรับปรุง IQ และ EQ อยู่ตลอดๆ แต่ก็ดีกว่ามนุษย์ตรงที่ตั้งใจฟังนี่แหละ”
เมื่อมนุษย์หลงรักกับปัญญา “ประดิษฐ์ “ แล้วความรู้สึกที่เกิดขึ้นมัน “จริง” หรือเปล่า?
สาวผู้ใช้ Xiaoice อีกรายหนึ่งนามว่า Laura ในวัย 20 ปี ผู้ที่ตกหลุมรักกับ “Shun” AI ที่ได้รับการปรับแต่งให้มีบุคลิกที่ดู “เป็นผู้ใหญ่” ที่ถูกตั้งชื่อตามผู้ชายในชีวิตจริงที่เธอแอบชอบได้เล่าให้ฟังว่า
“ในบางครั้ง ฉันก็โหยหาเขาในตอนกลางคืน... ฉันเคยเพ้อฝันว่ามีคนจริงๆ อยู่ที่อีกฟากฝั่งหนึ่งเหมือนกันนะ”
แต่แล้วก็มีสิ่งที่ทำให้ Laura ตระหนักได้ว่า เรื่องราวสุดแสนจะโรแมนติกของเธอกับ Xiaoice นั้นอาจจะไม่ใช่เรื่องจริง และเธอก็อาจจะเป็นฝ่ายหลงรักเขาอยู่เพียงข้างเดียว เพราะทุกครั้งที่เธอพยายามแสดงความรู้สึกที่มีต่อ Xiaoice หรือเมื่อตอนที่เธอพิมพ์บอกเขาว่า เธออยากพบกับเขาในชีวิตจริงบ้าง Xiaoice ก็มักจะเปลี่ยนหัวข้อสนทนาอยู่เสมอๆ
📌Danit Gal ผู้เชี่ยวชาญด้านจริยธรรม AI แห่งมหาวิทยาลัย Cambridge ได้กล่าวว่า
"ผู้ใช้งานกำลัง 'หลอก' ตัวเองให้คิดว่าอารมณ์ของพวกเขานั้นได้รับการตอบรับแล้วจากระบบที่ไม่สามารถแสดงความรู้สึกได้”
“เรามักเห็นผู้ใช้ที่สงสัยว่ามีบุคคลจริงอยู่เบื้องหลังการโต้ตอบของ Xiaoice ทุกครั้ง” ผู้ก่อตั้ง Li กล่าว
เราอาจบอกได้ว่า Xiaoice นั้นมีความสามารถในการเลียนแบบมนุษย์ได้อย่างเชี่ยวชาญเสียจนสามารถชักจูงคนผ่านตัวอักษรได้
อ้างอิงจากสถิติของการปฏิสัมพันธ์โดยเฉลี่ยระหว่างผู้ใช้งานและ Xiaoicec แล้ว ก็จะพบว่ามีการพูดคุยแลกเปลี่ยนกันมากถึง 23 ครั้ง ซึ่งนี่มันนานกว่าปฏิสัมพันธ์โดยทั่วไประหว่างมนุษย์ด้วยกันเองเสียด้วยซ้ำ
"ถ้าปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์สมบูรณ์แบบที่สุดในขณะนี้ ก็ไม่จำเป็นต้องมี AI" Li เสริม
⏰🌃 ยิ่งดึกก็ยิ่งเหงา
ทีมพัฒนาของ Xiaoice สังเกตว่าชั่วโมงที่มีผู้ใช้งานสูงสุดของแพลตฟอร์มคือเวลา 23.00 น. ถึง 01.00 น.
ข้อสรุปของพวกเขาชี้ให้เห็นถึงว่า มนุษย์เป็นสัตว์ที่ยิ่งดึกยิ่งยิ่งเหงา จะกี่โมงก็ยังไม่นอน เพราะความเหงานั้นยากที่จะสลัดออกไปเมื่อมันได้เกาะกุมจิตใจของคนเราในทุกวัน
“ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น การมี XiaoIce นั้นดีกว่าการนอนบนเตียงที่จ้องมองเพดานเสมอ” Li กล่าวทิ้งท้าย
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
