14 ก.ย. 2021 เวลา 12:35 • ท่องเที่ยว
อนาคตของการท่องเที่ยวไทย EP.4
1
ในปัจจุบันนี้ที่เรากำลังพบกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโรค COVID-19 อยู่ ทำให้การบริโภคของคนเปลี่ยนไปมาก เนื่องจากความไม่แน่นอนทางสังคมที่เกิดขึ้น การจับจ่ายใช้สอยจึงเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนมากกว่าเดิม พฤติกรรมของคนที่เปลี่ยนไปนั้น ทำให้การบริโภคสินค้าและบริการเปลี่ยนไปจากเดิม ผู้ประกอบการต้องปรับเปลี่ยนการบริการใหม่และรัดกุมมากยิ่งขึ้น
การท่องเที่ยวก็เป็นอีกบริการหนึ่งที่ได้รับผลกระทบนี้ และรับมาตรงๆ สถานประกอบการส่วนใหญ่มองว่า นักท่องเที่ยวเปลี่ยนไป จากเมื่อก่อนที่มีการใช้จ่ายค่อนข้างง่าย แต่ปัจจุบันยังไม่สามารถตอบได้ว่าในอนาคต นักท่องเที่ยวจะยังใช้จ่ายได้ง่ายเหมือนเดิมหรือยากขึ้นแต่อย่างไร เนื่องจากยังไม่มีการเดินทางท่องเที่ยวอย่างจริงจัง
ในอนาคต หลังจากสถานการณ์โควิดฯ กลับมาคลี่คลาย จนกลับสู่สถานการณ์ปกติแล้ว การท่องเที่ยวก็จะยังไม่สามารถฟื้นฟูได้ทีเดียว เนื่องจากปัจจุบันนี้ สถานประกอบการหลายแห่งปิดตัวลงเป็นจำนวนมาก บุคลากรทางด้านการท่องเที่ยวก็เปลี่ยนอาชีพกันเป็นส่วนมาก หากการท่องเที่ยวจะกลับมาดีได้ จะต้องพึ่งพาทรัพยากรบุคคลเหล่านี้เป็นจำนวนมาก เพราะไม่เช่นนั้น อาจจะเกิดปัญหากับแหล่งท่องเที่ยวและคนในท้องถิ่นได้
ส่วนนักท่องเที่ยว หรือ ผู้บริโภค ก็จะต้องมีการวางแผนการเดินทางให้ดีที่สุด เพื่อให้คุ้มค่ากับการเดินทาง ทำให้ตัวเองไม่รู้สึกว่าเสียเที่ยวกับการเดินทางในแต่ละครั้ง ซึ่งสิ่งที่ตามมาก็คือ คุณภาพของการบริการ หากนักท่องเที่ยวต้องการคุณภาพของการบริการที่ดี ราคาและค่าใช้จ่ายก็จะสูงขึ้น หมายความว่า นักท่องเที่ยวที่จะเดินทางท่องเที่ยว จะต้องเป็นผู้ที่มีกำลังซื้อค่อนข้างสูง แต่จำนวนของนักท่องเที่ยวก็อาจจะไม่มากแบบเมื่อก่อน เนื่องจากเศรษฐกิจที่ซบเซา
หากผู้ประกอบการ รวมถึงบุคลากรทางการท่องเที่ยวที่ให้บริการแก่นักท่องเที่ยว ก็ต้องมีการเรียนรู้และฝึกฝนตนเองให้ดีขึ้น เพราะในอนาคตอาจจะมีการแข่งขัน (แย่งนักท่องเที่ยว) กันเกิดขึ้นได้ หากใครทำได้ดีกว่า ย่อมมีสิทธิ์ได้รับความไว้วางใจมากกว่า
หากไม่อยากพลาด content ดีๆ อย่าลืมติดตาม “มนุษย์ท่องเที่ยว” ทั้งใน Blockdit และ Facebook fanpage

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา