ขอตอบในฐานะคนที่เคยเป็นหัวหน้ามาก่อน.
ถ้าเราเรียกลูกน้องมาตักเตือนในเรื่องที่ทำงานผลิดพลาดก็จะต้องพาลูกน้องไปดูงานที่ผิดพลาดว่ามันผิดพลาดอย่างไรเกิดจากอะไรทำไมถึงผิดพลาด ต้องให้เห็นหน้างานจริงๆจะได้รู้ว่าผิดตรงไหนเพื่อนำไปป้องกันการเกิดซ้ำ..จะไม่นิยมการด่าเพราะจะทำให้คนทำงานเสียกำลังใจ..แต่ถ้างานผิดพลาดซ้ำบ่อยๆ..ต้องให้ทบทวนงานนั้นใหม่อีกครั้งเพื่อตรวจสอบขั้นตอนและวิธีการทำงานว่าได้ทำถูกต้องตามข้อกำหนดหรือมาตรฐานที่กำหนดหรือไม่โดยสังเกตุจากหลักการความเปลี่ยนแปลง 4M.ที่สำคัญหัวหน้างานจะต้องมีการสังเกตุการทำงาน(job observation)ของพนักงานที่ทำงานผิดพลาดด้วยทุกครั้ง
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
