พาธุรกิจ...พิชิตโอกาสยุคโควิด 19
.
ธุรกิจขนาดกลาง ขนาดเล็กทั่วโลก
เป็นเส้นเลือดใหญ่ของระบบเศรษฐกิจของชุมชน
สิ่งที่พวกเขาต้องทำตอนนี้
คือต้องเปิดใจเรียนรู้ความท้าทายใหม่ๆที่กำลังเผชิญอยู่
การสร้างเครือข่าย การสร้างพันธมิตร
วางแผนงานเปลี่ยนตัวเอง
ปรับตัวเองเพื่อเข้าสู่พื้นที่ใหม่ที่เขาไม่คุ้นเคย
นั้นคือ ระบบดิจิตัลแพลตฟอร์ม
.
หนังสือ The Great Reset
ปฏิวัติระเบียบโลกใหม่
โดย อจ.ทวีสุข ธรรมศักดิ์
.
จากบทความข้างต้น ของอจ.ทวีสุข ตอนที่ยังไม่เกิดโควิด
แต่ละธุรกิจ และพนักงานมากมาย
มองว่า เป็นเรื่องไกลตัว และไม่ค่อยปรับตัว
แต่ตอนที่โควิดยืดเยื้อมาเกือบสองปีนี้
.
หุยว่าธุรกิจ SMEs ที่ยังพอกระเสือกกระสนไปได้
ต่างก็พยายามปรับตัวกันสุดฤทธิ์
และกระตือรือร้นพยายามที่จะเข้าสู่ดิจิตัลแพล็ตฟอร์ม
แต่ประเด็นคือ การเข้าไปแล้ว มันจะไม่จบแค่นั้นนะคะ
เพราะมันจะต้องปรับกลยุทธ์ และทักษะของเจ้าของและทีมด้วย
.
การเข้าสู่ดิจิตัล เหมือนการย้ายหน้าร้านเท่านั้น
ย้ายจากทำเลนึง ไปทำเลนึง
แต่สิ่งที่เกิดขึ้นจริงๆ คือ พฤติกรรมของผู้บริโภคจะไม่เหมือนเดิม
ของบางอย่างเค้าอาจจะไม่ต้องการแล้ว
ของบางอย่างกลับกลายเป็นที่ต้องการ
.
เช่น คนไปออฟฟิสน้อยลง
เสื้อผ้า หน้าผม เครื่องสำอางค์น้อยลง
แต่ใช้เวลาอยู่บ้านมากขึ้น
ต้องการบ้าน ต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกมากขึ้น
เดินทางน้อยลง การใช้รถน้อยลง
.
เป็นต้น ซึ่งการเปลี่ยนแปลงแบบนี้ เป็นสิ่งที่ต้องจับตามอง
ว่าเป็นในระยะยาวหรือระยะสั้น
และยังมีการเปลี่ยนแปลงอีกมากมายที่ตามมา
รวมทั้งอารมณ์ ความรูสึกของพนักงานของเรา
.
การ WFH ทำให้เค้าติดความสบายในการทำงานที่บ้าน
และได้ดูแลลูกด้วย
ต่อไปเมื่อมีการเปิดปกติ เค้าอาจจะไม่อยากมาทำงาน
หรือ อยากหางานอิสระทำ
จะเกิดอะไรขึ้นกับ อาคารสำนักงานมากมายที่คนน้อย
จะเกิดอะรขึ้นกับธุรกิจขายของที่ใกล้ๆ อาหารสำนักงาน
จะเกิดอะไรขึ้นกับโรงเรียนและครู
พวกนี้ ส่งผลเป็นวงกว้างมาก
บางกลุ่มจะเกิดโอกาส บางกลุ่มจะเสียหาย
.
แต่จากการที่หุยเป็นโค้ชที่ช่วยเหลือธุรกิจ SMEs
และคนทำมาหากินรายย่อย
หุยพบว่า ธุรกิจ SMEs จำนวนมาก และคนทำงาน
อย่างน้อย 70% ยังขาดการคิดวิเคราะห์วางแผน
เพราะ คิดไม่ถึง ว่า อะไรเป็นอะไร
ทุกคนยังแก้ปัญหาเฉพาะหน้าวันต่อวัน
และ ไม่ได้ มีการวางแผนรับมือ หลายๆทาง
เพราะแค่ทางเดียวก็คิดไม่ออกแล้ว
ได้แต่ ฟัง" เค้า"ว่า และ Copy ตามกัน
ถ้าคนหนึ่งทำผิด คนอื่นที่ก็อปปี้ ก็ผิดพลาดด้วย
เพราะ ว่าตามกัน
.
แม้แต่การ เปิดใจเรียนรู้ ศึกษา ฟังข้อมูลไปวิเคราะห์
ก็แทบจะไม่ทำ เพราะ ฟังไม่รู้เรื่อง
ฟังแล้ว ไม่รู้จะคิดยังไง ฟังแล้วง่วงนอน
เสียเวลาฟัง และสุดท้ายก็ไม่ฟัง
.
นั่งเทียน เขียนแผนธุรกิจไป
.
บางคน ไม่มีแผนด้วยซ้ำ
ทำอะไรแบบเดิมๆ มา ก็ทำๆไป
ขาดทุนก็ไม่รู้
หรือรู้ ก็ยังทำ เพราะไม่รู้จะไปทำมาหากินอะไร
.
กลุ่มเหล่านี้น่าสงสารมากค่ะ
เพราะยิ่งทำ ยิ่งติดลบ
แล้วเมื่อมาถึงสุดท้ายรอความช่วยเหลือ
ความเสียหายก็เกินเยียวยา
.
สิ่งที่ผู้นำธุรกิจ ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ต้องทำ คือ
.
ต้องปรับ Mindset และการเป็นผู้นำของตนเอง ให้เป็นผู้นำที่ฝ่าวิกฤต คือ กล้าตัดสินใจ และฝึกทักษะการตัดสินใจ***
(ทักษะการตัดสินใจ เป็นทักษะที่ต้องฝึกนะคะ คือ การหาข้อมูล หลายๆข้อมูล มาเลือกว่า ข้อมูลจากแหล่งไหนเชื่อถือได้ จะเอาอะไรมาใช้ และ มาดูศักยภาพภายในองค์กร เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย แล้วเลือกลงมือทำอย่างใด ให้ทันการณ์กอนที่จะเกิดความเสียหาย)
.
ปฎิบัติกับพนักงานเหมือนที่ทำกับลูกค้า เป็นเพื่อน เป็นพาร์ทเนอร์ แบ่งปันให้เหมาะสม พัฒนาเค้าให้เติบโต
.
วางโครงสร้างการติดต่อสื่อสารกับทีมให้มีประสิทธิภาพ ยิ่ง WFH ยิ่งต้องวางระบบเรื่องนี้ให้ดี
.
วางระบบการสื่อสารกับลูกค้าให้ครบทุกช่องทาง
.
มีความยืดหยุ่นในการทำงานสูง
.
มีความเป็นผู้นำที่เห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน
.
ปลดล็อกความสามารถพิเศษของทีม
.
จินตนาการใหม่เรื่องที่ทำงาน ที่ทำธุรกิจ
.
ทั้ง 8 ข้อนี้ ไม่ใช่เป็นหน้าที่ของเจ้าของหรือผู้นำเท่านั้น
แต่หมายถึงทุกคนในองค์กรต้องปรับตัว
เพราะต่อจากนี้ไป รูปแบบของการทำธุรกิจจะไม่เหมือนเดิมอีกแล้ว
พฤติกรรมและชีวิตของผู้คนก็เปลี่ยนไป
ถ้าใครสามารถปรับตัวได้ดี ก็จะเห็นโอกาส
และ ฝ่าวิกฤตไป น่านน้ำสีฟ้าได้
.
ให้กำลังใจทุกๆองค์กรเลย
สู้ๆทุกๆคน
.
โค้ชหุย รัตนา ธนสารกิจ
Master Business Coach for Post Pandemic Strategies
24 กันยายน 2564
- 6
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
