Veeva Systems (NYSE: VEEV) บริษัท Software as a service ที่โฟกัสการใช้งานในอุตสาหกรรมยาและวิทยาศาสตร์เพื่อชีวิต (Life sciences) มี ecosystem ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และยังสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบ ทำให้การขายเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
#ปัญหาในอุตสาหกรรมLife sciences
Life science industry เป็นอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับบริษัทที่ทำวิจัย พัฒนาอาหาร ยา อาหารเสริม เวชสำอาง การแปรรูปอาหารที่ต้องใช้เทคโนโลยีชีวภาพ ถือว่าเป็นอุตสาหกรรมที่มีกฏระเบียบข้อบังคับต้องปฏิบัติมากมาย
บริษัทมีหลักการทำงานที่เรียกว่า The Veeva Way เริ่มจากการโฟกัสทำความเข้าใจลูกค้า และเสริ์ฟลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่ดีเยี่ยม โดยมุ่งไปที่เป็นกลุ่ม early adopters โดยให้ความสำคัญที่ความสำเร็จของลูกค้า และเรียนรู้จากกลุ่มนี้ และเมื่อลูกค้ากลุ่มนี้ประสบความสำเร็จในการใช้ผลิตภัณฑ์จึงเกิดการบอกต่อ จนทำให้เกิด Selling Model กลายเป็นรายได้เข้าสู่บริษัท