เราเรียกสิ่งนี้ว่า “The Zeigarnik Effect” หรือการที่คนเราจดจำสิ่งที่ ‘ต้องทำ’ ได้มากกว่าสิ่งที่ ‘ทำเสร็จแล้ว’ ในการศึกษา ผู้วิจัยได้สังเกตพนักงานเสิร์ฟในร้านอาหารว่า สามารถจำเมนูอาหารก่อนและหลังเสิร์ฟได้ดีแค่ไหน ผลพบว่าส่วนใหญ่จะจำรายการที่เสิร์ฟไปแล้วแทบไม่ได้เลย ราวกับว่าสมองยอมปล่อยข้อมูลเหล่านี้ทิ้งไปแล้วเมื่อเสร็จภารกิจ