Platform Business โมเดลธุรกิจรูปแบบใหม่ 📲
Grab เป็นตัวอย่างความสำเร็จของธุรกิจแบบ Platform
โดยใช้เวลาเพียงแค่ 7 ปี ก็มีมูลค่าสูงถึง 14 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
Platform Business คือ โมเดลทางธุรกิจที่สร้างคุณค่า
จากการอำนวยความสะดวกให้เกิดการแลกเปลี่ยน
ระหว่างกลุ่มคน หรือ ผู้ใช้งานตั้งแต่ 2 กลุ่มขึ้นไป
คือ กลุ่มหนึ่งเป็นผู้บริโภค เช่น ผู้โดยสาร ผู้สั่งอาหาร ผู้ส่งของ เป็นต้น
กับ ผู้ผลิต คือ เจ้าของรถ ร้านอาหาร มอเตอร์ไซค์ที่ไปซื้ออาหาร หรือส่งของให้
เจ้าของแพลตฟอร์ม แม้จะไม่ได้เป็นเจ้าของสินทรัพย์ในสินค้าและบริการที่เกิดขึ้น
แต่มีหน้าที่เป็นผู้จัดหาและอำนวยความสะดวก ดังนี้
1. #วางโครงสร้างพื้นฐาน
เช่น ระบบเว็บไซต์ Mobile Application ระบบการชำระเงิน ระบบบริหารจัดการต่างๆ ให้แก่ผู้ใช้งานทุกคน
1
2. #ออกแบบกฎเกณฑ์และบริหารจัดการสิ่งที่เกิดขึ้นบนพื้นที่
(เปรียบเสมือนตลาด หรือ Marketplace)
ที่กลุ่มผู้บริโภคและกลุ่มผู้ผลิตเข้ามาใช้บริการบนแพลตฟอร์มร่วมกัน
2
3. #ดำเนินการสร้างกลุ่มผู้ใช้งานให้เกิดขึ้น
เพื่อทำให้กลุ่มผู้บริโภคและกลุ่มผู้ผลิต
เกิดการปฏิสัมพันธ์ แลกเปลี่ยนสินค้าหรือบริการ
นำมาซึ่งการสร้าง "คุณค่า" และ "ข้อมูล" ให้เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม
3
4. #ดำเนินการบริหารจัดการ จัดเก็บ และส่งต่อ "คุณค่า" และ "ข้อมูล"
ที่เกิดจาการปฏิสัมพันธ์ในการแลกเปลี่ยนและฟีดแบ็กต่างๆ
ทั้งจากกลุ่มบริโภคผ่านทางเจ้าของแพลตฟอร์ม
4
อนาคตของ Grab ต่อจากนี้…
Grab จะไม่ใช่แค่แอปพลิเคชันสำหรับการเรียกใช้บริการ
เรียกรถ ส่งสินค้าและอาหาร แบบ Ride-Hailing เพียงอย่างเดียว
แต่ขยายบริการไปสู่กลุ่มธุรกิจใหม่ๆ เช่น โรงแรม ซุปเปอร์มาร์เก็ต
รวมถึงบริการภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์แบบสตรีมมิง
ชำระเงินออนไลน์ การให้สินเชื่อวงเงินไม่สูง
เพื่อให้ Grab สามารถตอบสนองความต้องการต่างๆ
ในการใช้บริการในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคตามยุทธศาตร์
"Everyday Super App"
📱📱📱📱📱📱📱📱📱📱
ขอบคุณความรู้ดีๆจากหนังสือ
“Digital Transformation in Action
เปลี่ยนธุรกิจในยุคดิจิทัล Step by Step”
เขียนโดย ธนพงศ์พรรณ ธัญญรัตตกุล
Make A Wish
🛵🛵🛵🛵🛵🛵🛵🛵🛵
My Memories Reviews ep.604
10/11/2021
.
#MyMemoriesReviews
#เรื่องน่าจำนำมาเล่า
#DigitalTransformationInAction
#grab #grabfood
- 1
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
